Avis clients de 1001hobbies

super merci commande rapide

Bons produits. Service de livraison rapide

La navigation sur le site était facile !
Le délai de livraison est bon étant donné qu'il s'agit d'un envoi de la France vers le Pays de Galles Bien emballé pour ne pas être endommagé

facile à trouver, facile à acheter. Le produit est de première qualité. La livraison est longue, mais la qualité et le prix valent la peine d'attendre.

Le produit est arrivé intact, en très bon état et prêt à être utilisé.

rien a redire.

Bien joué

La livraison est bien arrivée et dans un délai raisonnable, je pense que l'affichage de la date de livraison finale au client lors de la passation de la commande et du suivi pourrait être amélioré.

content de ma commande ainsi que des différents contacts par téléphone ,

Les articles commandés ont été livrés dans des délais raisonnables, même en cas d'expédition transatlantique. Les coûts, y compris les frais d'expédition, étaient raisonnables et la disponibilité des matériaux était bonne.

Agréablement surpris par la disponibilité, le prix et la variété des composants, mais très impressionné par la rapidité de la livraison.

L'article a été mal emballé et s'est légèrement déformé pendant le transport. Il a été expédié dans une enveloppe matelassée alors qu'il aurait dû être emballé.

Satisfait de la prestation

Grande offre de kits rares. Très clair !

vendeur sympathique et serviable. Livraison rapide et sûre, super satisfait. Je vous remercie beaucoup.

Super

Bons prix, promotions et disponibilité des produits

Très bien approvisionné avec tout type de modèle que vous souhaitez commander. Le processus de commande s'est bien déroulé et le suivi du colis est très bien géré.

Très mauvaise évaluation, produits arrivés ouverts, un produit manquant, manque de service client, voici les dates et événements qui se sont produits : 16/05 j'ai passé la commande, les produits étaient indiqués comme disponibles sur le site 22/05 après un rappel, ils me disent que la commande n'a pas été traitée car il manque un produit et ils me disent qu'il est en réapprovisionnement et que je peux attendre. Au bout de moins de 10 minutes, ils me disent que la commande ne sera que partiellement traitée, car ils ne la réapprovisionneront pas. J'accepte mais demande un remboursement sur PayPal pour le produit manquant, entre temps je remarque les différentes évaluations négatives et à 17.16 du même jour je demande l'annulation de la commande. 23/05 dès l'ouverture ils me disent que la commande ne peut pas être annulée (ce qui n'est pas vrai car la commande est en cours de traitement et n'a pas encore été livrée au service postal français) entre temps quand je demande un remboursement ils me disent que tout au plus je peux retourner le produit et demander un remboursement, mais pas les frais d'envoi, entre autres les frais de retour sont à ma charge.
25/05 la commande commence à être traitée par la poste française (après que j'ai signalé ces retards à PayPal) 29/05 la commande arrive emballée au mieux (mal), les produits sont ouverts et non scellés sous cellophane, ce qui m'aurait été impossible de faire le retour car les 1001hobbies veulent le produit emballé et scellé....
31/05 grâce à l'aide de PayPal j'arrive à obtenir le remboursement partiel que j'avais demandé. Si vous achetez chez eux n'utilisez pas votre carte ou virement bancaire, utilisez PayPal à qui vont 5 étoiles pour l'assistance contre ces pseudo vendeurs. Expérience absolument négative, j'ai déjà signalé le fait aux associations de jeux auxquelles j'appartiens, je pense que nous ne les utiliserons plus.

Un peu d'attente, mais un excellent service de communication. La baguette Harry Potter Delores Umbridge est arrivée dans un emballage expert et dans un état impeccable.

Vraiment très rapide et sérieux, parfait !

Service accueillant, et dévoué pour satisfaire le client

Très bien

le produit ne ressemble pas à la photo présenté

Livraison rapide et propre

Conforme aux attente, livraison délai respecté

Commande reçu et nickel

Nickel

Tout est bon sauf que l'adresse du POINT RELAISn'est pas la bonne.
c'est l'ARTESIENNE 4 RUE AUGUSTIN MALROUX A ARTHESET NON SAINT JUERY car a chaque fois il me faut aller recuperer le colis chez un particulier qui habite la meme adresse mais a Saint juery.cordialement

La livraison a été facile à suivre grâce à l'application de suivi.

Efficace

Délai de livraison court et produit conforme à la description

Great service, good updates on a slight delay in this order from multiple suppliers.

problème de non référence sur les pots de peinture.

Deux mois pour être livré malgré de multiples relances et des propositions non tenues de votre part. Vos confrères et/ou concurents sont plus performants , à vous de faire ce qu’il faut pour satisfaire vos clients.

Service excellent et fiable.

Parfait

Le produit est arrivé sans problème et avant la date d'arrivée prévue. Excellent service et excellente expérience en ligne.

J'étais à la recherche d'un kit P51 depuis longtemps. Les gens de 1001 Hobbies ont été très serviables et très professionnels.

Catalogue complet, prix raisonnables, envoi rapide. Merci