1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Client depuis des années. Première déception.plus de 2 mois d’attente… heureusement que ce n’était pas un cadeau ou surprise pour tierce personne. Cela ne m’empêchera pas de continuer à commander à nouveau malgré tout.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée.
Nous comprenons votre déception face à cette expérience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Nous restons pleinement à votre écoute et à votre disposition pour vous accompagner. N’hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée.
Bien cordialement,
L’équipe 1001hobbies
Y
Yongxian Y.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Le prix et les frais de port sont raisonnables. L'expédition est rapide. Cependant, l'emballage n'est pas bon. Pas de formulaires ni de bulles, juste une boîte en papier parfaitement ajustée. Et la boîte est fine et fragile. La boîte réelle du kit a de multiples dommages, surtout aux coins.
Avis traduit
R
Rene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
?
J
Jasper D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Bon et rapide service, je trouve juste dommage qu'il n'y ait nulle part dans les instructions la langue néerlandaise.
Avis traduit
F
Fatima V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Je considère que ce sont de bons produits, de haute qualité et que les prix sont adéquats, le processus d'achat et de livraison est très efficace et tout arrive à temps et en bon état. Il n'y a eu aucun problème avec le service de messagerie. Le sac est arrivé en parfait état. Je suis très satisfaite de l'achat.
Avis traduit
P
Pierluigi D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Il est absurde de faire 60 km pour aller chercher la marchandise à la BRT. À la maison, faut-il inclure les frais de port dans l'achat des matériaux ???
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Pierluigi,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que l'expérience de retrait ne se soit pas déroulée de manière satisfaisante et comprenons votre frustration.
Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.it, afin que nous puissions discuter de la situation et trouver ensemble une solution.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
J
Jose P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
En raison du produit, envoi rapide et très économique, je le recommande.
Avis traduit
J
Jean B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
tout était parfait encore merci
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
aucuns soucis , produit conforme à mes attentes.
S
Sebastien N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Déplorable, clients en attente pendant des lustres sur un produit étant en stock. Je ne recommande pas. Un mois et demi pour livrer sans geste commercial.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service et serions ravis d'en discuter plus en détail avec vous. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Peter V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/01/2026
Bien, conformément aux accords.
Avis traduit
D
Didier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Commande conforme et emballage soigné parfait merci
A
Alain P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
J'ai reçu mon colis en parfait état et la maquette répond à mes attentes
A
Adrien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Tout c'est très bien passé, une bonne communication, un envoi soigné et rapide. Je ne peux dire que bravo et merci.
J
Jan V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Le colis est arrivé mais j'ai envoyé quelques e-mails et je n'ai reçu aucune réponse.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Jan,
Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse à vos e-mails. Nous souhaitons résoudre cela pour vous, alors veuillez s'il vous plaît nous contacter via notre service client, afin que nous puissions vous aider davantage.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Très bon site avec pas mal de choix et livraison dans les délais. Mais il manque à mon goût encore plus de référence dans les grosses dimensions concernant les avions.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et vos encouragements. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre choix de produits et notre service de livraison. Votre suggestion concernant les références en grandes dimensions pour les avions est précieuse et nous en tiendrons compte pour l’avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
R
Régis F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Expédition très rapide, emballage soigné, modèle réduit de qualité. Parfait ! Merci!
J
José Miguel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Tout parfait, rapide et bien
Avis traduit
W
Waldemar R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Tout est super !!!
Avis traduit
F
Fabienne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Magnet ACDC très sympa et arrivé très rapidement
H
Herminio Javier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
TOUTE LA PERATION A ÉTÉ TOTALEMENT EFFICACE
Avis traduit
A
Alan R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Ma marchandise est arrivée en parfait état. Elle est arrivée dans les délais. Je suis très satisfait de mon achat.
Avis traduit
H
Hannelore D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
La description de l'article ne correspond pas du tout au contenu. Il est indiqué modèle en métal diecast. C'est entièrement en plastique, PAS MONTÉ ET PAS PEINT
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère Hannelore,
Merci beaucoup pour vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne répond pas à vos attentes. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aimerions en discuter davantage avec vous pour trouver une solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
B
Bastien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Colis arrivé plus tôt que prévue et intact
S
Sergio B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Je n'ai reçu aucune nouvelle concernant ma commande et aucune réponse à l'email depuis un mois. À ce moment-là, j'ai activé la protection des achats de PayPal. Le lendemain, ils ont expédié le colis. Quand il est arrivé, il manquait néanmoins un modèle. Peu fiables.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Sergio,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation rencontrée et pour le manque de communication concernant votre commande. Nous comprenons parfaitement votre insatisfaction.
Concernant l'article manquant à la réception de votre colis, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail contact@1001hobbies.it, afin que nous puissions examiner votre cas et vous proposer une solution adéquate dans les plus brefs délais.
Nous restons pleinement à votre disposition pour résoudre ce problème et vous remercions pour votre retour.
Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Envoi rapide et nickel, merci!
F
Fred D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Catastrophique. commande de 3 articles, dont un retardé la livraison depuis 3 semaines. Je décide donc de supprimer cet article. Livraison arrivée à la mauvaise adresse, retour à l'expéditeur. Demande de renvoi de la commande, mais toujours rien depuis 2 semaines
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Fred,
Nous comprenons tout à fait votre déception et nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec votre commande. Afin de mieux vous aider et de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse contact@1001hobbies.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
X
Xavi P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2026
Plus jamais. Mauvais service après-vente. Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé et personne ne répond.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Xavi,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@1001hobbies.es afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
L
Lancetheautobot L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Keurig
Avis traduit
D
Dylan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Excellente calite
B
Bridget A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2026
Les articles sont arrivés en temps voulu. Les boîtes étaient en excellent état.
Avis traduit
S
Stacy D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
impeccable
A
Alvaro R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Le paquet est arrivé assez rapidement, tout est parfait
Avis traduit
T
Thomas O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Très bonne qualité et fidélité des détails. Je suis très satisfait.
Avis traduit
F
Federico K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Tout est en ordre
Avis traduit
F
Frederic H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Très bien
A
Alan J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Ma commande a été livrée à temps, complète et bien emballée. Je recommanderais cette entreprise et je l'utiliserais certainement à nouveau. Alan James. Pays de Galles, Royaume-Uni
Avis traduit
A
Ayad R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Le produit commandé ne correspond pas à ma commande
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Ayad,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à votre commande. Afin de résoudre ce problème au mieux, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse email contact @1001hobbies.fr pour que nous puissions vous assister.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
R
René C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Parfait
J
Jérôme A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Produit demandés et excellent délai de livraison…
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