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E
Note : 5 sur 5
reçu rapidement
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 720 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresP
Note : 5 sur 5
Merci à 1001hobbies. Des dizaines de produits commandés. Très bien.
J
Note : 5 sur 5
Contrat rempli
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande , tout est fluide et limpide avec 1001 hobbies .
Merci beaucoup à tout l équipe . Bien cordialement.
Merci beaucoup à tout l équipe . Bien cordialement.
D
Note : 3 sur 5
La peinture couvre mal la pièce et donne pas un bon rendu même après 2 couches
M
Note : 5 sur 5
Site efficace rapidité et colis bien remballé avec des prix correct .
C
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide, aucun problème, prix attractif sur la partie radio/récepteur
I
Note : 5 sur 5
Bon et rapide.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
R
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
P
Note : 5 sur 5
Satisfait
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
E
Note : 3 sur 5
Grand choix de maquette mais prix trop élevé attention à l emballage des produit
Y
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et délais respecté. Très bien.
R
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 5 sur 5
J'ai reçu les articles que j'avais commandés dans un délai très court.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu vos articles rapidement ! Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
D
Note : 5 sur 5
Easy to choose the product, excellent service from the moment you receive the goods, up-to-date order fulfilment until delivery. Highly recommended.
W
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé ! Fortement recommandé!1
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
V
Note : 2 sur 5
La boîte Trumpeter d'origine contenant le modèle est arrivée en piteux état, la préparation pour le transport n'ayant pas été bonne.
Avis traduit
J
Note : 2 sur 5
J'envoie plusieurs messages indiquant qu'ils annulent la commande, j'appelle plusieurs fois par téléphone et ils ne décrochent jamais, ils me répondent deux jours plus tard en disant que malheureusement ils l'ont déjà envoyé... Je ne recommande pas, mauvais service.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Chère cliente, cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez subi lors de votre commande. Nous sommes désolés que vous ayez eu du mal à nous contacter et que nous ayons mis tant de temps à vous répondre. Nous comprenons parfaitement votre frustration et nous nous excusons pour le désagrément causé par la livraison de votre commande malgré votre demande d'annulation. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous travaillons activement à l'amélioration de notre réactivité et de notre disponibilité afin d'éviter des situations similaires à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes déterminés à remédier à cette situation. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème à votre satisfaction. Une fois de plus, nous nous excusons pour les désagréments que nous avons pu vous causer.
D
Note : 5 sur 5
La livraison a été rapide et simple et l'envoi a été suivi à tout moment. Le rapport qualité/prix est absolument parfait. Ce ne sera pas ma dernière commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, moteur de recherche performant
D
Note : 5 sur 5
Bon relationnel. Très rapide
V
Note : 5 sur 5
Super site et tres arrangeant je recommande a 100%. Service client au top
R
Note : 5 sur 5
Les produits achetés ont été reçus en bon état. Il a fallu un certain temps pour que le colis soit livré. Il a dû être envoyé depuis la France. Le client est bien informé de l'endroit où se trouve le colis. Absolument top, 1001hobbies.nl !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
W
Note : 1 sur 5
Je n'ai PAS reçu ma commande. J'ai reçu plusieurs e-mails me disant qu'elle était à retirer avec des codes QR et tout, mais le casier du point de retrait était VIDE et ni les fournisseurs ni le vendeur ne m'ont répondu après 2 jours.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur, nous regrettons votre évaluation. Nous tenons toutefois à préciser que vous avez indiqué un mauvais numéro de téléphone sur notre site, ce qui a empêché la réception du code. De plus, il semblerait que le colis ait été livré le 10/05/2024 selon le suivi du transporteur. Nous vous remercions de votre réponse. Sincères salutations, 1001hobbies
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bien emballé, bonne communication
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
C
Note : 5 sur 5
Pas de reproche vis-à-vis de ma commande et de sa livraison. Tout c'est bien passé. J'ai juste été surpris de constater que les masques mentionnés sur les deux notices ne soient pas fournis avec chacun des modèles comme le laisse supposer les notices de montage. Est-ce normal? Une réponse de la part du vendeur serait appréciée.
J
Note : 5 sur 5
Transaction impeccable.
T
Note : 2 sur 5
Commandé des Ruff Puffs et des viet congs et APVN....c'était pourtant simple!, reçu les viets et à la place des sud vietnamiens, un quadruple de 20mm Armory.
Téléphoné immédiatement (mardi aprés midi), l'opératrice me dit qu'elle envoie immédiatement un bon d'échange...j'attends toutjours;
Pas la peins d'acheter là où c'est le plus cher pour être mal servi!
Téléphoné immédiatement (mardi aprés midi), l'opératrice me dit qu'elle envoie immédiatement un bon d'échange...j'attends toutjours;
Pas la peins d'acheter là où c'est le plus cher pour être mal servi!
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas compris qu'il s'agit d'une erreur de préparation humaine et nous le regrettons. Nous vous renouvelons nos excuses pour cet incident. Nous vous avons envoyé, suite à notre première discussion, le bon de retour. Notre service client est très réactif d'après les retours que nos clients nous laissent. Nous pensons que la non réception d'un bon de retour ne mérite pas une telle note. Nous avons également demandé le renvoi de ce produit immédiatement. Il est actuellement en commande chez notre fournisseur et devrait être livré aux alentours du 18/06/2024. Il a été commandé chez notre fournisseur en Angleterre, et il est possible que la commande fournisseur prenne un peu de retard en raison du passage des douanes. Nous vous remercions pour votre patience. Cordialement, 1001HOBBIES
P
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
L
Note : 5 sur 5
Je suis très contente de ma commande. Ma joie était immense quand le colis est arrivé.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
G
Note : 3 sur 5
Toujours vos étiquettes de sécurité collées sur la référence de la peinture.
NUL !!!! Déjà signalé plusieurs fois à votre enseigne.
Aucunes nouvelles de votre part.
Pas très sérieux.
NUL !!!! Déjà signalé plusieurs fois à votre enseigne.
Aucunes nouvelles de votre part.
Pas très sérieux.
B
Note : 5 sur 5
dommage qu'il faille chercher le colis dans un pickup
R
Note : 3 sur 5
Le carton était un peu abîmé
Pas de dégâts sur les boites
Pas de dégâts sur les boites
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide.je recommandé
J
Note : 3 sur 5
À la base il me semble qu’il était neuf le produit et non pas resceller avec des autocollant donc un peut déçu quand même
M
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande correctement et je vous reverrai la prochaine fois que j'achèterai chez vous Julio
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Votre avis est donc très important pour nous et nous le prenons très au sérieux. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
W
Note : 5 sur 5
La livraison a bien fonctionné
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Note : 5 sur 5
Livraison super rapide
D
Note : 5 sur 5
Extrêmement satisfait
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Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.