Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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G
Gabriele R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
Le colis est arrivé, service client ok
Avis traduit
A
Andrew H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
J'ai passé une commande 3 fois et cela ne m'a pas permis de la finaliser. Ensuite, j'ai attendu 2 jours et le prix a augmenté 2 fois mais je ne peux toujours pas finaliser la commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Andrew,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter en privé afin que nous puissions travailler ensemble pour trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
R
Richard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
Le produit est arrivé aujourd'hui, en excellent état. Moins de deux semaines de la France à la côte ouest des États-Unis.
Avis traduit
N
Noé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Rien à dire très sérieux
T
Thierry L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Bonjour, pris l'option double emballage, envoyé dans l'emballage d'origine. Dommage. Attente retour. Cordialement
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Thierry,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant le double emballage. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
A
Andrej S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Entreprise frauduleuse. Éloignez-vous. Vente de produits qu'ils ne peuvent pas livrer. En essayant d'annuler la commande et d'obtenir un remboursement, ils essaient de vous arnaquer encore plus ou vous ignorent simplement. Contactez PayPal si vous êtes dans cette situation.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Andrej,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.

Pour que nous puissions examiner votre demande et vous aider au mieux, nous vous prions de nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@1001hobbies.de.

Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
Dennis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Je n'ai pas reçu ma commande correcte. Tous mes e-mails au service client sont restés sans réponse.
Avis traduit
I
Ian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Very satisfied can recommend this site
S
Serge S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
très satisfait, reçu dans les délais annoncés
L
Luca L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2026
Excellente choix et bon prix. Je suis toujours très satisfait de mes achats
Avis traduit
S
Sieben D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Bonne communication et fiabilité, je suis très satisfait
Avis traduit
T
Tania B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Très satisfaisant
Avis traduit
F
Fabien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Combien de mails devez vous m’envoyer pour avoir mon avis? Ca s’approche du harcèlement j’en peux plus ! Pourtant j’ai demandé de me désabonner de vos mails. J’ai fini par céder et vous donner ce p*** d’avis.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Fabien,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Nous comprenons que la fréquence de nos communications puisse être gênante et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous avons immédiatement retiré votre adresse de notre liste de diffusion.

Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
M
Michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2026
Ok, merci
R
Rémi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Très bien. Merci pour les produits conforme à mon attente. Cordialement
B
Brian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Recevoir le modèle et en bon état merci. Excellent service.
Avis traduit
J
Jean-Philippe S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2025
Malgré 10 mois de retard dans la livraison, refus de la part du commerçant d’annuler la commande, sauf à me facturer une pénalité abusive. Le commerçant n’a même pas proposé d’envoyer le second produit séparément alors qu’il était disponible. Service client injoignable par téléphone. Par contre , le commerçant ne se gêne pas pour facturer et encaisser immédiatement les sommes (10 mois d’avance de trésorerie sur le dos du client). Pratiques déplorables et aucune considération pour le client.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jean-Philippe,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous faisons de notre mieux pour améliorer notre service. Nous vous invitons à nous contacter directement sur contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Y
Yohan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Super 👍
L
Lucia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Choix très riche sur votre site, commande facile bien arrivée et dont les articles ont plu, merci
K
Kaylee C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Très mauvais service client en plus d’avoir attendu une éternité (4 mois) pour que mon colis soit envoyé
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Kaylee,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception est compréhensible, et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Patrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
ras
K
Kristian W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
très bon service
Avis traduit
R
Renaud C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
Beaucoup trop de retard, produits non disponibles, modification de commande, aucun geste commercial.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Renaud,

Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre déception est tout à fait compréhensible et nous souhaitons en discuter davantage avec vous, par email sur contact@1001hobbies.fr afin de trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
S
Sévère P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Livraison rapide et produits conformes
S
Stéphane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2026
Très bien.Merci.
C
Christian F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
très bien mais toujours un peut trop long pour recevoir les commandes j'ai en prévision une autre commande, mais le temps attente d'un mois et même plus me surprends car je suis un très bon client
J
José Manuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Très bien.
Avis traduit
R
Romain Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Colis bien emballé, aucun problème pour la réception. Vaste assortiment de produits disponibles. Petit bémol sur le temps de livraison. Merci!
M
Miguel Angel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Tout va bien
Avis traduit
G
Giuseppe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Tout parfait
Avis traduit
J
Joseph P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
J'adore les manettes sans fil. Expédition rapide.
Avis traduit
C
Christian K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Meilleurs produits, prix abordables, très bon choix et livraison rapide. Merci pour un super service.
Avis traduit
C
Charles M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Excellente livraison avec un petit ajout en + qui donne le sourire et nous rappel que les grandes enseignes n'ont rien à envier, merci à vous 1001 Hobbies
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Conforme a ma commande. Seul site où j'ai pu trouver cette miniature avec la couleur souhaitée
Y
Yves B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Réception conforme
A
Alexis M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
C’est toujours un plaisir de commander chez 1001 hobbies. Très grand choix et un service efficace et rapide, merci à toute l’équipe.
D
Dominique C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
les dates de precommande ne sont pas du tout respectées , ma commande a ete annulé faute de stock , a quoi sert une précommande alors ???
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Dominique,

Nous comprenons votre frustration concernant les dates de précommande et nous en sommes sincèrement navrés. Afin de trouver une solution, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail contact@1001hobbies.fr.

Votre satisfaction est importante pour nous.

Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
C
Crisel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
J'ai reçu ma commande et elle était bien emballée, merci encore
Avis traduit
A
Antonio S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
J'ai envoyé assez rapidement, on leur a demandé des informations sur l'envoi et ils les ont rapidement transmises, bien que cela ait pris un peu plus de temps que prévu pour le faire
Avis traduit
H
Héloïse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Service extrêmement rapide !
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