1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Merci beaucoup pour votre enthousiasme ! Nous sommes heureux que tout se soit si bien passé. Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. À bientôt pour votre prochaine commande !
B
Benjamin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Bon produit, respect des délais, tout est OK
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits du produit et qu'il soit arrivé à temps - tout va bien ! Nous espérons vous revoir bientôt !
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Site facile à naviguer (même si beaucoup de photos sont manquantes), prix intéressants, livraison rapide.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est ravi que vous trouviez le site facile à naviguer et que les prix vous plaisent ! On va prendre en compte votre remarque sur les photos manquantes pour améliorer l'expérience. À bientôt pour vos prochaines commandes !
G
Gilles F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Tout est de très bonne qualité et l'expédition est soignée. Beaucoup de maquettes sur ce site me rappelle mon enfance.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce retour touchant ! On est ravi que vous trouviez la qualité de nos produits au top et que l'expédition soit soignée ! C’est génial que nos maquettes vous rappellent de bons souvenirs d'enfance. À bientôt pour de nouvelles aventures nostalgiques !
F
Francis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Service parfait.
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment ! On est ravi que vous ayez eu un service parfait ! À bientôt pour d’autres commandes !
J
Jean-Paul C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
délai de livraison rapide. très bien, merci.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est content que le délai de livraison ait été rapide ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jean-Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Commande envoyée dans les délais prévus, et surtout l'état du stock semble être tenu à jour, ce qui n'est pas le cas de tous les sites! Continuez
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que votre commande ait été envoyée dans les délais et que vous appréciiez notre gestion du stock ! On continue à travailler dur pour vous offrir le meilleur ! À bientôt !
F
Fabrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Livraison très rapide, prix au top.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! On est ravi que la livraison ait été rapide et que vous trouviez nos prix au top ! À bientôt pour d'autres achats !
P
Peter W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Merci beaucoup, très beau processus d'achat
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions chaleureusement pour votre feedback positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le processus d'achat agréable. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats !
J
Jean-Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Produits bien représentés tout est parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravi que nos produits soient bien représentés et que tout soit parfait pour vous ! À très bientôt pour vos prochaines commandes !
J
Johann P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
J'ai dû attendre 8 semaines pour recevoir ma commande et j'ai découvert que 4 produits sur 6 n'avaient pas été livrés. Pourtant, la commande indiquait que les produits étaient livrables. Après plusieurs demandes auprès du service, les deux produits ont finalement été livrés. Le service fonctionne très bien. Marchandise en général trop chère par rapport à d'autres fournisseurs.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que tu as dû attendre si longtemps pour recevoir ta commande et que tous les produits n'ont pas été livrés. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions ta patience. Nous sommes heureux que tu aies été satisfait de notre service clientèle ! ️ Nous prenons tes commentaires sur les prix au sérieux et nous travaillerons à l'amélioration de notre offre. Nous te remercions pour ton feedback et espérons pouvoir t'offrir une meilleure expérience la prochaine fois !
J
Johann P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Il n'est malheureusement pas possible de savoir quand la livraison aura lieu. Si on se renseigne en ligne, on obtient rapidement des informations. La marchandise est trop chère par rapport à d'autres fournisseurs.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous te remercions pour ton commentaire sincère ! Nous comprenons que le délai de livraison peut parfois être incertain, mais nous sommes heureux que tu aies reçu des informations rapides. Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre offre. Ta remarque sur les prix nous est très précieuse ! Nous espérons te revoir bientôt pour t'offrir une expérience encore meilleure !
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
J'ai été très satisfaite de ma commande. J'ai été informé à tout moment de la date d'arrivée du colis, à la fois sur le site Internet et par courrier électronique.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre excellent commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que l'article est arrivé bien emballé et que vous avez été informé à tout moment de la livraison, nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats !
K
Kiran P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Ils m'ont envoyé les articles de ma commande qui étaient en stock.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu les articles qui étaient en stock. Si vous avez besoin d'autre chose ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter - nous espérons vous voir bientôt !
M
Marco E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
bonne qualité tout était bien et à temps
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
C'est génial de l'entendre ! Nous sommes ravis que tout soit arrivé à temps et ait répondu à vos attentes en matière de qualité. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous attendons avec impatience votre prochaine commande !
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
clair, informé, dépôt à temps et à heure, qualité du produit! parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour ce retour élogieux ! On est ravi que tout ait été clair et à l’heure, et que vous soyez satisfait de la qualité du produit ! À bientôt pour de nouvelles commandes parfaites !
H
Helmut R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Service de qualité, très bon contact, bon rapport qualité/prix, tout est parfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce super feedback ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu es si satisfait de notre service et du rapport qualité-prix. Nous faisons de notre mieux pour que tout soit parfait ! Nous nous réjouissons de t'accueillir à nouveau bientôt chez nous !
F
Florent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Tjs parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! C’est toujours un plaisir de vous servir ! À très vite pour d’autres commandes parfaites !
A
Ad V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
La livraison a été rapide et bien emballée.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes heureux d'apprendre que votre livraison a été rapide et bien emballée ! Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous remercions pour vos commentaires !
A
Alex S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Achat, informations sur la livraison, livraison, tout est super !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Fantastique ! Nous sommes très heureux d'apprendre que tout s'est bien passé, de l'achat à la livraison ! Ton feedback positif nous rend vraiment heureux. Nous nous réjouissons déjà de ton prochain achat chez nous !
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Rapidement livré et bien emballé
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! On est ravi que la livraison ait été rapide et que tout ait été bien emballé ! À très bientôt pour votre prochaine commande !
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Commande simple, efficacement traitée et produit conforme à mes attentes.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour ce super retour ! On est ravi que votre commande ait été simple et traitée efficacement, et que le produit corresponde à vos attentes ! À bientôt pour de nouvelles aventures d'achat !
J
Jose Luis G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
LE SÉRIEUX ET LA PONCTUALITÉ
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre fiabilité et notre ponctualité, nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats !
P
Patrice D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Bonjour,
Colis bien reçu, néanmoins le carton est abîmé et trop grand, les boîtes de maquettes ne sont pas maintenues correctement, donc problème de conditionnement. Heureusement les boîtes de maquettes n'ont pas soufferts. D'autre part, les éléments de chenilles du tigre sont détachées des grappes et se baladent directement dans la boîte, donc de nouveau un problème de conditionnement.
Un peu déçu quand même pour ma première commande chez vous.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes désolés d'apprendre que le conditionnement n'a pas été à la hauteur pour votre première commande. On prend vos remarques très au sérieux et on va travailler pour améliorer l'emballage afin d’éviter ce genre de problème à l’avenir. C'est super que les boîtes de maquettes soient intactes, mais nous comprenons votre déception. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’assistance. À bientôt, et on espère vous régaler lors de votre prochaine commande !
B
Baudouin D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Prix corrects, très bon service et livraison assez rapide.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que vous trouviez nos prix corrects et que le service vous ait plu ! On continue à travailler pour vous offrir des livraisons rapides. À bientôt pour votre prochaine commande !
D
Dayan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
PARFAIT
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que tout soit parfait ! Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt pour vos prochains achats !
C
Carolina J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
La voiture a mis un peu plus de temps à arriver que prévu, et 16 jours après avoir reçu le retour, je n'ai toujours pas été remboursée.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu et que la procédure de remboursement prenne du temps. Soyez assuré que nous nous efforcerons de traiter votre remboursement dès que possible. Nous espérons que vous trouverez la voiture que votre mari voulait lors de votre prochain achat !
R
Renato M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
Très rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service très rapide ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt !
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Navigation facile. Filtres efficaces
Un point négatif : la sélection du lieu de livraison n’est pas aisée ( cas point de livraison gratuit). On ne peut pas vérifier après coup cela revient au 1re choix possible
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour détaillé ! On est heureux que la navigation et les filtres soient efficaces pour vous ! On prend note de votre remarque sur la sélection du lieu de livraison. C’est super important pour nous de l'améliorer, alors merci pour votre patience ! À bientôt !
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! On est ravi que tout soit parfait ! À bientôt pour de nouvelles aventures !
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Parfait et envoi plus que rapide. Mondial relay s'est surpassé. Commande passée le 23/10 et reçue le 25.
Réponse de 1001hobbies
Wow, merci pour ce retour génial ! On est ravi que tout ait été parfait et que la livraison ait été aussi rapide ! Mondial Relay a effectivement assuré ! À très bientôt pour votre prochaine commande !
C
Claude L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2024
Service impeccable, je recommande.
Réponse de 1001hobbies
Merci infiniment pour ce super retour ! On est ravi que vous ayez eu un service impeccable ! Votre recommandation nous fait chaud au cœur. À bientôt !
M
Mercier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2024
Évoie conforme, délais respecté. Rien à redire.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour positif ! On est ravi que tout soit conforme et que les délais aient été respectés ! À bientôt pour d'autres commandes sans souci !
A
Ann W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Mauvais article envoyé. Annonce contradictoire que je leur ai montrée. Le produit a été envoyé par erreur, mais il n'y a pas eu d'échange. Je suis coincé avec des décalcomanies que je ne peux pas utiliser et j'ai perdu mon argent. ......... NE PAS RECOMMANDER !!!!!
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience et de la confusion qui a entouré votre commande. . Vos commentaires sont précieux et nous en tiendrons compte pour améliorer nos services. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir améliorer les choses à l'avenir.
D
Davide Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Rapide et précis comme toujours
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'entendre que nous avons été rapides et précis comme toujours ! A bientôt pour vos prochains achats !
R
Rafael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Le site est très facile à naviguer, la rapidité de livraison, très satisfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site facile à naviguer et que vous soyez satisfait de la rapidité de la livraison - nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats !
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Bien beaucoup de références
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre commentaire ! On est content que vous appréciiez notre large choix de références ! N’hésitez pas à revenir explorer toutes nos nouveautés !
F
Francis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
très satisfait. Expédition rapide. Contenu conforme.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! On est ravi que vous soyez très satisfait et que tout soit conforme ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Livraison rapide et soignée, ensemble parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci pour ce super retour ! On est ravi que la livraison ait été rapide et soignée, et que tout soit parfait ! À bientôt pour de nouvelles commandes !
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Très bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit à votre satisfaction. N'hésitez pas à revenir pour vos prochaines commandes !
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