1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
M
Manuel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
De nombreux produits et une livraison fiable
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits et notre service de livraison fiable aient répondu à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles découvertes !
J
Jean Yves R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
colis reçu très rapide
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis rapidement. À très bientôt pour une nouvelle commande !
J
Jordi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Très bon stock de produits, il est donc très facile de trouver ce que vous cherchez en stock et s'ils ne l'ont pas, vous pouvez leur demander de vous faire savoir quand ils l'auront à nouveau ; Très bons frais d'expédition et ajustés ; Livraison super rapide ; Ils sont devenus mon premier choix de magasin pour mes achats.
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Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez été satisfait de notre stock, des frais d'expédition et de la rapidité de la livraison. Nous sommes honorés d'être désormais votre premier choix pour vos achats et espérons continuer à vous offrir le meilleur service à l'avenir !
M
Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Beaucoup de choix sur le site. Commande traitée rapidement et suivie avec efficacité.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre large choix et la gestion rapide de votre commande aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
A
Alessandro P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
bon produit, livraison rapide, prix attractif
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
F
Felix S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Délais de livraison non conformes à ceux indiqués. Aucune info sur l'agrandissement ou la nouvelle date de livraison.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris la peine d'attirer notre attention sur cet incident. Veuillez nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : kontact@1001hobbies.de afin que le service clientèle puisse se charger de répondre à votre demande. Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour cet incident. Sincèrement, Le service clientèle de 1001hobbies.
P
Peter V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Service rapide. Le produit était exactement comme annoncé.
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous tenons à ce que la satisfaction de nos clients soit notre priorité. Vos commentaires et suggestions sont donc essentiels pour nous et nous y attachons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Service client 1001hobbies
G
Gerald C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Excellent site ,très bon suivi des commandes ,messages 5 étoiles bien mérité, merci.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que notre suivi des commandes ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos 5 étoiles nous motivent à continuer d’offrir un excellent service. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
M
Michael C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Excellente transaction, envoi rapide et tout est conforme à la description.
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
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Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2025
Très bien.
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup ! À bientôt pour une nouvelle commande !
N
Nella C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
très soigné
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Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
E
Eric F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Objet correspondant à la description,
Envoie rapide.
Merci
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'objet corresponde à la description et que l'envoi ait été rapide. À très bientôt pour une nouvelle commande !
L
Leah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Tout est arrivé à temps et les amis étaient grands, vraiment de très beaux modèles ! :D
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
R
Robbert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
Excellent service, je n'ai jamais été ailleurs. Que des bonnes expériences.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous contacterons dès que possible. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
J
Jordi O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
Livraison rapide
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Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées.
T
Thiery H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
commandé des peintures pour mes maquettes , parfait
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que les peintures pour vos maquettes aient répondu à vos attentes. À bientôt pour de nouvelles commandes de matériel !
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
Reçu rapidement
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. À bientôt pour une nouvelle commande !
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2025
La livraison sous 1 semaine, cependant, je déplore l'incompatibilité des supports de triangle inférieur et supérieur avec mon Buggy Pirate XT-C de chez T2M, alors même que le site web indiquait une compatibilité.
P
Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2025
De la commande, à la livraison des articles choisis,un suivi presque heure par heure .un vrai service à la carte. A recommander !!
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre suivi de commande ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre service personnalisé. Votre recommandation est la meilleure récompense pour nous. À très bientôt !
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Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
rapidité
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la rapidité ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt pour une nouvelle commande !
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Gilles R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Commande bien traitée
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande ait été bien traitée. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
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Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Facile, rapide manque quelques que accessoires comme plaques de polystyrène de faible épaisseur et petits outils de modélisme sinon très bon site avec un choix assez large
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
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J S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
un excellent travail, comme d'habitude
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Burkhard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Très bonne qualité. Très bon emballage et livraison rapide. Mfg
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Markus L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
top !
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A
Admir C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
Tout est super, c'est toujours un plaisir de revenir.
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P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
commande conforme et délais super rapide merci
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
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François-Xavier L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Grand choix, clarté du site, rapidité de livraison
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Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre vaste catalogue, la facilité du processus de commande et la rapidité de l'expédition. Nous espérons vous voir bientôt pour une nouvelle commande !
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Guillaume D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison rapide, conforme à la commande, très bonne expérience
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Renato F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2025
Toujours professionnel
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F
Fausto F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
Précision et rapidité
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Carsten C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
La livraison nous est parvenue deux mois après la date annoncée !
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Annika T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Je suis vraiment très surprise ! C'était si rapide, il a fallu à peine un jour et demi avant qu'il n'arrive !
Et la qualité est TELLEMENT BONNE !
Je suis toujours un peu difficile quand il s'agit de visages et cette figurine est tout simplement magnifique !
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M
Marco G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
J'ai commandé 3 articles listés comme étant disponibles et livrables dans une semaine, mais une fois commandés, certains étaient listés comme devant être commandés auprès du fournisseur. En conséquence, la commande a été livrée avec 2 semaines de retard. Ayant également payé un peu plus que d'autres vendeurs qui indiquaient que les produits n'étaient pas disponibles, j'étais contrarié. Je ne passerai plus de commande sur ce site
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous vous rappelons que vous avez passé commande de plusieurs articles sur notre site. Certains de ces articles étaient disponibles et d'autres pouvaient être expédiés aujourd'hui. Disponible signifie que ces produits doivent être commandés spécialement pour vous auprès de notre fournisseur. Disponible, expédition aujourd'hui signifie que ces produits sont en stock dans notre dépôt logistique en Isère et peuvent être expédiés immédiatement. Nous espérons que vous comprenez que votre commande est expédiée dans son intégralité lorsque tous les articles sont prêts. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Meilleures salutations, 1001hobbies
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Paul V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2025
tout va bien
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
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Pascal F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
ras très bien
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Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
J
Juan M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2025
parfait
Réponse de 1001hobbies
Bonjour cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
P
Peter V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Site facile
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir contacté le service clientèle. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses.
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