Avis clients de 1001hobbies

Tout est parfait. Livraison très rapide.

Il était très facile de commander. Il a fallu un certain temps pour recevoir ma commande, mais ils m'ont bien tenu au courant de l'état d'avancement du processus d'expédition. Je commanderai à nouveau chez eux sans hésiter.

Je dirais que c'est un très bon produit

Excellente rapidité de livraison.

Excellent service. Livraison dans les délais. Très satisfait.

Excellents produits et arrivés un mois avant la date prévue, je commanderai certainement à nouveau.

Très satisfait de l'achat

La livraison a été rapide, mais le site web indiquait que tous les produits étaient en stock alors qu'en fait aucun ne l'était et qu'il manquait un article à la livraison, ce qui m'a obligé à l'acheter ailleurs.

Bonne communication et livraison rapide

J'ai reçu le produit et je voulais profiter de l'occasion pour vous remercier pour votre excellent service à la clientèle. Le colis est arrivé plus tôt que prévu et en parfait état.

Sérieux, respect des demandes, rapidité de livraison.

Tout s'est très bien passé et le délai de livraison a été court.

Bon magasin, achats rapides. Conseillé

livraison rapide, grand choix et super qualité. aussi excellent et amical service à la clientèle.

J'ai rapidement trouvé ce que je cherchais

Les articles commandés mettent souvent du temps à arriver. Il y a quelque temps, j'ai commandé 2 boîtes et j'en ai reçu une seule. J'ai dû m'y reprendre à plusieurs fois, mais le problème a été résolu gentiment. On m'a envoyé une autre boîte gratuitement, ce qui était très classe. À part cela, le service à la clientèle était amical et propre, donc tout n'est pas mauvais, mais les commandes devraient être meilleures.

Tous les produits commandés ont été livrés proprement à la date de livraison indiquée et sans dommage.

Site découvert suite à des recherches imprécises portant sur d'éventuelles miniatures automobile. Découverte et achat du produit. Totale satisfaction à sa réception. Site riche en choix d'objets de qualité. J'y reviendrai...

envois rapide

Très bon site avec beaucoup de choix et des prix intéressants pour des maquettes de qualités.

La livraison n'est pas en ordre !!! Il nous manque toujours une partie de notre commande. La demande de facture correcte reste sans réponse.

J'ai renvoyé ma commande le 31 janvier dernier, 1001hobbies l'a réceptionnée le 5 février dernier - soit il y a plus de 20 jours - et je suis toujours en attente de mon remboursement... Aucune réponse à mes mails, peu voire pas de réactivité du service clientèle, aucune communication...
A fuir !!!

La navigation sur le site, le service client et la livraison sont très fiables !
Malheureusement, il n'est pas possible de payer en plusieurs fois par virement bancaire ! 🤷‍️ Un commerçant ne prend alors aucun risque, car la marchandise n'est envoyée qu'après le paiement intégral !

Plein de choix, mais délais de dingue......
Même si c'est marqué dispo .....

Satisfait du site, la livraison à un jour prêt était dans les temps.

De A à Z tout est parfait, comme d’habitude, que de l'excellence, merci

Reçu en parfait état

Ces personnes étaient les seules sur Internet à avoir en stock ce dont j'avais besoin. L'achat a été facile et l'article est arrivé à bon port ; je ferai certainement de nouveau appel à eux !

Très large éventail de propositions

Le délai entre commande et envoi dela commande est trop long ( presque 3 semaines ) alors que les produits sont en stock.

Très grand assortiment pour des hobbies très spécifiques. Les prix sont également corrects à mon avis, même si, en comparaison avec d'autres sites, les prix sur ce site sont un peu plus élevés. Mais cela est compensé par les frais de livraison moins élevés. Dans l'ensemble, je continuerai à ne commander que sur ce site.

verifier vos stock avant de mettre an vente

Envoyé rapidement.

La livraison s'est faite à un point éloigné avec des problèmes de bro numérique pour payer les frais de livraison ?

Livraison correcte et produits en parfait état. Rien à dire de négatif. Le prix assez élevé est connu dès le départ et n'est donc nullement sujet à critique ( c'est un choix de l'acheteur)

énorme choix. Bonne information

Commande effectué fin octobre pour 3 gunpla, un disponible de suite, un autre venait d'être annoncé de nouveau en stock, dernier était en précommande estimation de livraison pour novembre. 2 semaines plus tard, juste après le délai de rétractation, les délais sont modifié, plus rien de stock, tout est reporté pour décembre et janvier. On me demande d'être patiente que l'une des maquettes est un produit très populaire et que si j'annule je suis perdante, et que de toute façon, pas de remboursement possible car le droit de rétractation est obsolète. Je prends mon mal en patience, c'est un cadeau de Noël, près de 300€ que je n'ai pas pu offrir. Mi-décembre les délais sont de nouveau allongés pour fin janvier et fin mars. Je contacte l'entreprise fin janviers pour leur demander de faire un envoi séparé que je paierais les frais si besoin dès que chaque maquette est disponible (je rappelle que 2 d'entre elles l'étaient en octobre 2024) car il n'y a pas eu de changement au niveau des dates de livraisons mais ceux ci me disent que non, elles ne seront pas disponibles. Je n'ai aucune communication sur mon suivi de commande, je vais sur le site, les délais affichés sont désormais pour fin juillet 2025.
Etant moi-même entrepreneur avec des commandes de matériel et fournitures à l'étranger, je me questionne tout de même sur le sérieux de cette entreprise et leur gestion de stock en ligne, en plus des différences de prix notables alors que 2 produits identiques sont vendus dans leur shop avec parfois 15€ de différence pour le même produit, et un service client évasif qui souhaite vous montrer que vous n'êtes pas dans vos droits.
A éviter si le statut de disponibilité n'est pas clair ou en pré-commande.
En attendant, je suis volée de 300€, un proche déçu qui ne comprends pas mes excuses pour son cadeau de Noël et pense que je lui mens ouvertement pour ne rien lui offrir et beaucoup de stress occasionné par cette situation. Je commence à me dire que jamais je ne vais voir la couleur de ces gunpla.

Produit conforme à la description, envoi rapide et soigné. Site internet clair et facile à utiliser. Bon contact avec l'entreprise. Je recommande!.

Madame, Monsieur, Le rapport qualité/prix ainsi que la marchandise que j'ai commandée ont été irréprochables. Pour la très bonne qualité, je ne peux que recommander 1001 HOBBIES. Il faut prévoir un peu de temps entre la commande et la livraison. Mais cela n'a pas été déterminant pour moi, car d'autres facteurs jouent ici un rôle que 1001 HOBBIES n'a pas forcément en main. Et donc les 5 étoiles sont méritées. Merci !

Très bon service