Avis clients de 1001hobbies

une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.
Je suis content de trouver se que je cherche sur ce site, je regrette par contre la forte augmentation des prix, en espèrent que se n est pas du a la carte fidélité.

Equipe dynamique toujours prête à rendre service ou à dépanner son client. Cependant les délais de livraison sont parfois très longs. La catalogue est fourni et à jour (sauf parfois pour le stock réellement disponible). A conseiller , la vente en ligne est parfaite.

Bon produit et choix, mais délai de livraison qui demanderait à être raccourci, vu les frais demandés, ou plutôt le temps de preparation...
Une fois le colis parti, on est renseigné de toutes les étapes

Informations claires et bonne livraison.

Masque camouflage Spit livré..

Faciliter pour commander, envoi dans les temps. Par contre revoir l'emballage du produit, manque de protection, boite directement dans carton.

Le colis est arrivé ouvert

Exactement comme commandé, merci

colis long par rapport à d habitude. la qualité des produits est conforme je recomande donc ce site

Le site web est une traduction google du site français. Les produits peuvent ne pas être en néerlandais, mais cela n'est pas nécessairement mentionné. Évitez la boutique en ligne !

Premier envoi dans une simple envenloppe.arrivé ecrasé bien sur.retour de la fig.ils m ont dit qu ils me renvoyaient a nouveau cette fois bien protegé dans un carton.reçu apres 1mois d attente ,encore dans une simple enveloppe , blister encore ecrasé bien sur!!! Jouet de collection en miette, qui finfi a la poubelle .perdu 38 eu., Bravo !!!!!!!Nul....j abandonne d essayer de commander un produit chez des gens qui ne respectent rien, ni leur clients.à evitez .escros

Envoi de la commande trop long, quasiement 2 semaines pour un port express !!!!

Ils ont pas mal de choses, mais pas tout. Les offres sont bonnes.

bon service client, également de France, le site est clair, les produits sont bien décrits, je recommande 1001hobbies

Commande correcte reçue 17 jours après la commande

Livraison trop longue et distribuer dans la boîte à lettres sinon commande correcte

La commande a été soigneusement traitée, livrée à temps mais le contenu était décevant, la couleur bleue que j'avais demandée n'était pas là et le kit était fragile.

Très beau article j ai tous reçut même si je n ai pas eu de réponse à mes messages à cause de ma commande expédier en plusieur fois avec le temps j ai tout eu parfaitement

Bon

bien

Commande réalisée le 27/11/22, à moitié reçue le 22/01/23 après 3 relances. Nous sommes mi-février et j'attends le reste de ma commande après 2 nouvelles relances.
Vendeurs de mauvaise foi (le site indiquait disponibilité immédiate et ils osent me dire que la disponibilité était différée de 3 semaines après un retard de..7 semaines!), incompétent (je dois leur préciser ce qu'ils m'ont envoyé pour éviter un doublon inutile. Et oui, je ne suis pas non plus pour le gachis =p). Donc si vous voulez perdre votre temps et votre argent, ou si vous aimer souffrir, passez une commande chez eux. Sinon, tentez un autre commerce qui sera dans tous les cas beaucoup plus efficace, compétent et agréable.

Le site web indiquait que ma commande serait expédiée dans les 14 jours suivant mon achat. J'ai reçu ma commande près de six semaines plus tard et lorsque je l'ai reçue, j'avais déjà pris d'autres dispositions pour remplacer les modèles en carton que j'avais commandés. Je ne recommande à personne de s'adresser à 1001Hobbies.

il faudrait remise par bons dexreductions

Un peu chère mais disponible en vente.

toujours livre dans les délais carton trop grand par apport au produit

RAS impeccable

Après avoir passé commande, on reçoit à intervalles réguliers des e-mails automatisés demandant des évaluations, des photos de modèles, etc. Le bouton de désinscription ne sert malheureusement à rien contre ces spams !

Satisfait de la commande
Toutefois un produit étant manquant la commande était bloquée
Si nous n’avions pas demandé des informations elle serait toujours en attente du produit manquants
Nous aurions aimé que vous nous prévenez de ce problème des connaissances pour éviter de recevoir la commande plus tard qu’annoncé

Le produit a l'air bien et la livraison est rapide

J’a bien reçu les peintures que vous avez oublié de m’envoyer avec ma commande mais il manque toujours le tube de colle supplémentaire que j’avais commandé en plus à 5.99€. Je vous remercie de votre compréhension.

Je suis satisfait, livraison rapide en Suisse

commande d'une hélice reçue , temps de livraison correct , mais mauvais emballage , les bouts de l'hélice ont été écaillés , dommage

mauvais

le vote répond au manque d'informations précises sur le moment de l'expédition, tant au moment de la commande que dans les jours qui suivent, ainsi qu'à la difficulté de parler à quelqu'un. Dans la copie de la commande envoyée, il n'y a aucune référence à l'expédition ou à la personne à contacter.

Article présent sur le site mais en réalité non!!!

commande de 4 boites le 30/11/2023 reçu le 05/02/2024 : 2 boites ....plus de 2 mois de livraison pour 50% de la commande - service client très variable de l'incompétent qui me renvoi à son supérieur pourquoi ? en plus pas de rappel ..;par contre une dame "laure" qui se décarcasse pour remédier à tous les problèmes (c'est pour elle que j'ai mis la 2em etoile ) le négatif : vos problèmes d'appro et vos prix élevés le positif : choix important et site conviviale bonne journée

Tous bons

Je l'ai reçu tel que commandé. Il a fallu un peu plus de temps étant donné que j'ai commandé en grande quantité et que je vis aux Etats-Unis, mais je le referais sans problème.

J'ai acheté des décalcomanies car elles étaient annoncées comme incluant l'armée de l'air omanaise, j'ai reçu un paquet avec des décalcomanies pour l'Afrique du Sud et d'autres pays, mais pas d'insigne omanais. Compte tenu du coût et du temps d'attente, c'est très mauvais et cela ne correspond pas aux produits annoncés. Vient aussi de France. Nulle part ailleurs.

Tout y est parfait
Pas de mauvaises surprises