Avis clients de 1001hobbies

Bonsoir décalques, facile à poser

Satisfait du produit bien que un peu cher

J'ai attendu environ deux mois pour les articles payés. Pratiquement aucune communication possible.

pas reçu le colis...donc pas de note doit mettre un etoile pour valider...mais zero etoiles

L'achat a été envoyé à 8 km de mon domicile. C'est quelque chose que je ne comprends pas. Lors d'achats précédents, ils l'ont toujours envoyé chez moi.

Expérience désastreuse. Commande passée le 09/03/2026. Tous les articles étaient disponibles sur le site à cette date. Ma commande est validée, mais un article est finalement en réassort. Arrivée prévue du produit manquant le 21/03/2026. Passée cette date, toujours aucune nouvelle et le produit est toujours en réassort. J'écris un mail pour savoir si il y a une nouvelle date pour la disponibilité du produit. On me répond, sans me donner de date, en m'expliquant que le produit doit être amélioré avant d'être de nouveau disponible. Je décide d'envoyer un mail pour annuler la totalité de ma commande, puisqu'elle était pour un anniversaire et que la date allait être dépassée. Deux jours plus tard, je reçois une notification m'expliquant que ma commande est partie finalement incomplète alors que j'avais demandé son annulation complète. Bref, aucune considération du client et des pratiques douteuses. A fuir.

Très bien

Produit reçu en état endommagé en raison d'un emballage très insuffisant. La boîte d'expédition était en grande partie vide et seulement légèrement remplie d'un côté, ce qui a permis au jeu de bouger librement pendant le transport. Le résultat est des dommages de transport évidents aux coins et aux bords de la boîte. Immédiatement après réception, j'ai pris contact (e-mail le 10 avril, puis j'ai essayé par téléphone et via le formulaire en ligne). À ce jour, je n'ai reçu aucune réponse substantielle. Le produit est inutilisé et est encore complètement dans l'état dans lequel il a été livré. Ce qui déçoit surtout, c'est non seulement le mauvais emballage, mais l'absence totale de service client. Je demande à nouveau un traitement correct de cette plainte. Sur la base de cette expérience, je ne peux actuellement pas recommander cette boutique en ligne.

Livré en temps voulu Sérieux

je n'ai toujours pas reçu mon article, je n'en ai plus besoin et je souhaiterais les frais d'expédition en compensation

Délai de livraison respecter, maquette de très bonne qualité, plan de construction est bien détaillé. Très content de mon achat, hâte de terminer mon avion. À bientôt pour la prochaine maquette

Je n'ai toujours pas reçu mon colis ! Ni chez moi, ni dans les trois stations DPD que nous avons dû visiter à nos frais... et cela malgré le fait qu'ils aient facturé des frais supplémentaires pour l'emballage et l'expédition ! Vous n'avez donné aucune information sur l'endroit où le colis est arrivé. Mon fils, qui devait déjà recevoir la marchandise commandée pour Pâques !!! est également très déçu. Si j'avais su tout cela à l'avance, je n'aurais jamais commandé chez vous, après tout ce désagrément ! Je ne comprends pas non plus pourquoi la marchandise n'a pas été livrée directement à mon adresse, que j'ai bien indiquée, ou où se trouve le colis maintenant ? Je veux donc être remboursée immédiatement de l'argent que j'ai déjà payé ! Cordialement Helena Dacia

Service Google

Modele demander en rupture 3mois et demi pour me trouver une solution Pas super satisfait

Comme déjà exprimé mauvaise expérience Commande de décembre déboire du service clientèle problème de suivi de livraison reçu mon colis en point dépôt il y’a une semaine Compliqué pour une commande

Maquette de mauvaise qualité. Certaines pièces ne s'emboîtent pas correctement. Sur le descriptif certains numéros ne correspond pas du tout a la pièce recherchée. Je ne recommande pas

Bon assortiment de fournitures pour la construction de modèles. Il faut un certain temps pour recevoir une commande.

Je n'ai pas encore reçu ma commande

Le colis a été livré très tard sans prévenir de ce retard par rapport à la date prévue.

Description incorrecte de l'article, ils n'envoient pas ce que vous achetez, trop cher et plus d'un mois avant de recevoir, je ne rachèterai plus sur ce site

Produit Prima

Pas satisfait du tout

J'ai payé plus pour le transport et ils me l'ont envoyé par courrier qui est moins cher

Tout est super, expédition rapide, super marchandise, à refaire avec plaisir !

Commande livrée très Rapidement, produits de très bonne qualité.

Délais livraison trop long, ref. peintures tamiya masquées par adhésif...

Je suis très mécontent car j'ai fais une commande le 25 février. A ce jour je n'ai récupéré qu une partie de la livraison

colis bien reçue. merci

4 semaines d'attente, c'est beaucoup trop long !

Je n'ai pas reçu le colis et ils ne répondent pas à l'email

J'ai reçu une maquette, avec des éléments endommagés. Or, j'attend toujours une réponse du service client, qui est aux abonnés absents! Pour l'instant, ils n'ont pas pris la peine de répondre à mon mail avec photos sur l'état de la maquette. C'est très décevant

J'ai l'impression que c'est une escroquerie parce que lorsque j'essaie l'option de suivi invité, tout ce qui se passe, c'est que je suis envoyé à une application de nouveau membre. Je me demande si vous avez envoyé quoi que ce soit du tout, ou si c'est juste un moyen de capturer des données à des fins de marketing. Ai-je réellement acheté quelque chose chez vous ? Avez-vous déjà réellement envoyé quoi que ce soit ou suis-je tombé dans une sorte d'escroquerie chinoise. Je suppose que nous verrons

L'envoi de la commande complète qui apparaissait en stock n'est pas effectué. Si la commande n'est pas réclamée, elle reste bloquée indéfiniment. Mauvais service

Très bien

J'ai reçu la commande avec 2 mois de retard et elle était incomplète.

Site sérieux et professionnel .jamais eu le moindre problème lors des livraisons ou autre ....

Après 7 jours de la date prévue de livraison, je n'ai toujours pas reçu l'envoi et je n'ai aucune nouvelle concernant la raison du retard

« Livraison rapide garantie aux États-Unis » ma fesse, cela a pris plus d'un mois pour livrer quelques canettes

Manque de sérieux cb débitée Alors que la cmd n'est pas disponible mauvaise gestion du catalogue marqué en stock lors de la cmd 15 j d'attente pour rien car pièces n'est pas a l'échelle franchement à éviter cette boîte.

Le temps d'attente pour la commande était de 4 mois...