Avis clients de 1001hobbies

Le service, la livraison, etc. sont très bons. Le seul bémol est que j'ai mis du temps à trouver les tableaux que je voulais à cause du système de référence.

Bon produit mais les Frais de port trop élevé !

Site sympa mais il faut faire attention car on risque de recevoir les commandes très tard en fonction de ce que l'on commande

Bonjour, je suis désolé, le CD est de 2012 et ne fonctionne pas impossible de coller copier les deux parties des CD
SALUTATIONS, GW PS ,JE VAIS VOIR AVEC PAY PAL LA MACHE A SUIVRE

J’ai commandé 4 produits fin novembre en’ prévision de Noël : je n’en ai reçu qu’un seul avant Noël. Le 20 Janvier j’ai reçu 2 autres produits. Un produit est toujours manquant et je n’ai pas de nouvelles du service client. Site à fuir. Je mets une étoile car je ne peut pas mettre zéro.

Long délai de livraison. Le modèle est correct, la boîte est déchirée. Traitement de la réclamation bureaucratique.

Régulière

manque d'explication en version française sur la construction de la maquette - Déçu également de la taille de la maquette.
Rien à dire sur 1001Hobbies - livraison conforme à la commande.

Commande facile sur le site. Délai de livraison respecté avec suivi .

Je suis satisfait du service 1001 hobbies mais le produit que j’ai reçu n’était pas en parfait état. Un défaut de moulage d’une pièce maîtresse lié au fabricant.

Commande reçue rapidement..en bon état, dans un point relais à proximité de chez moi.
Beaucoup de choix pour les passionnés.

Bonne navigation.. Bonne sélection

Délais d'attente trop long

Le colis est arrivé presque un mois après la commande. Il était incomplet. Ils ont dû renvoyer le reste de la marchandise.

Livraison conforme :Après un léger contretemps lié au souci de réassort non prévu, l’article est finalement arrivé avant noël.

J'ai continué à recevoir des courriels me demandant de vérifier et de compléter mon achat, même après avoir reçu l'article. On m'a dit qu'il s'agissait d'un "bug" et qu'il avait été supprimé, mais j'ai continué à les recevoir après cela, et un e-mail m'a dit que l'article était en train de sortir d'un entrepôt, alors qu'il était indiqué comme étant en stock sur leur site. Je ne ferai plus appel à eux.

Tout va bien seulement quand quelque chose arrive et que la réglementation n'est pas stricte. Message de dernière minute du livreur

L'emballage de l'article commandé était médiocre, le paquet contenant l'article s'agitait à l'intérieur de la boîte parce qu'il n'y avait qu'une feuille de papier comme rembourrage.

Bien, mais toujours un long délai pour recevoir la commande.

Tout va bien. Je vous remercie. Bon service à la clientèle.

Le délai de livraison est trop long, certains articles ne correspondent pas à ma commande. Je n'ai pas pris la peine de le renvoyer.

Commande incomplète, un des articles indisponible...
Aucune nouvelle ils a fallu que j'appelle pendant plusieurs jours pour réussir a joindre quelqu'un.
Le remboursement a quand même eu lieu un mois après la commande...

Produits bien reçu et intact cependant le délais de livraison n'a pas été respecté.

Aucune nouvelle de ma commande qui est en approvisionnement depuis le mois de novembre.

Le délai de livraison était un peu trop long, donc pas dans les temps.

Frais de port trop élevé pour un petit jouet en plus le délai n'est pas respecté

La commande se fait sans pb seulement la livraison mais beaucoup de temps à arriver. Mais peut-être justifié par la spécificité du produit.

Message : Bonjour, 2 miniatures commandées le 29 décembre 2023, qui étaient bien en stock sur le site et après une relance de ma part, bientôt 3 semaines d'attente car il manque une miniature...... Ne mettez pas en ligne des produits en stock qui ne le sont pas....... c'est incorrect.

Rien à redire sur les articles, ils sont très bien.
Par contre lorsque j’ai commandé les articles étaient en stock mais un des articles ne l’était plus le lendemain (pas de chance). J’ai dû attendre 2 semaines, ce qui reste raisonnable comme délai

Le colis a mis du temps à arriver et le suivi a également été perdu pendant longtemps par le service client qui n'a pas pu m'informer de la localisation de mon colis. Quoi qu'il en soit, le colis est arrivé, bien que très tardivement, à destination et complet.

Délai de livraison un peu long, annoncé comme tel, mais sinon en ordre. Prix avantageux.

Sérieux et rapide.

1/11/2023 a passé une commande qui indiquait clairement qu'elle serait expédiée une semaine après la commande.... 12/01/2024 enfin livré après avoir envoyé plusieurs courriels. La raison de cette longue attente ? Un article était en rupture de stock et ne serait pas réapprovisionné non plus, donc au lieu d'envoyer un email avec une explication, tout ce que je reçois ici est un email standard tout comme leurs réponses aux commentaires, vraiment triste. Leur solution ? Ils ont mis de l'argent sur mon compte à hauteur du montant déjà payé au lieu de rembourser gentiment l'argent. Honnêtement, je ne recommanderais cette société à personne, même si les matériaux sont de bonne qualité.

délais de livraison long et colis éventré

Tout s'est bien passé, sauf la livraison. La livraison a duré 5 semaines et malheureusement la marchandise n'est pas arrivée. Un grand merci à l'équipe de 1001 Hobbies pour son soutien. La marchandise a été réexpédiée et est arrivée rapidement. Il est compréhensible qu'en cette période de Noël, il y ait des retards de livraison et l'équipe de Hobbies ne peut évidemment pas les influencer directement.
Merci encore.

Tout ce que vous m'avez envoyé, je ne l'ai pas commandé.

La dernière commande passée le 7 novembre est arrivée le 11 janvier. Commande perdue de 1001difficilement récupérée. Très mauvaise expérience, je ne commanderai plus jamais rien. A déconseiller.

Un peu long le délai suite à une rupture de stock, je suppose mais très bonne com.

Livraison pas respecté et de plus la commande et l un de mes articles ne correspond pas du tout a ma commande .
Je ne reviendrai pas vers votre site.tres déçu

Informations de disponibilité mensongères, pas de suivi.