English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Note : 4 sur 5
Tout est super
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci !
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'aimerais bien trouver plus de modèles que je cherche, mais c'est à cause de mes besoins. Salutations Mirko
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous comprenons votre souhait d'avoir un plus grand choix de modèles. Si vous recherchez des modèles spécifiques, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail. Nous faisons de notre mieux pour ajouter régulièrement de nouveaux produits sur notre site. Avec nos meilleures salutations,
M
Note : 4 sur 5
Presque tout allait bien, mais le type de livraison que j'ai choisi indiquait livraison à domicile par la poste, mais ils ne l'apportent pas à votre domicile et j'ai dû me rendre au bureau de poste pour le récupérer, si j'avais su cela, j'aurais choisi une autre option de livraison.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous nous excusons pour toute confusion concernant le type de livraison que vous avez choisi. Nous apprécions vos commentaires et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service et vous informer de vos options de livraison. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement L'équipe de 1001 Hobbies
M
Note : 4 sur 5
Tout va bien, mais j'aimerais que les délais de 24 à 48 heures soient respectés.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés des désagréments causés par le délai de livraison. Nous nous efforçons d'améliorer la précision de nos délais de livraison. Votre avis nous est précieux. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, l'équipe de 1001 Hobbies
J
Note : 4 sur 5
Bien efficace spontané sur tous les types de commandes.prise en compte rapide expéditive pourrait on dire.Merci pour votre professionnalisme à toute l’équipe
Réponse de 1001hobbies
Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre service efficace et spontané, peu importe le type de commande. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous mettons un point d'honneur à traiter chaque commande rapidement et avec soin, et c’est un plaisir de voir que cela fait la différence pour vous. Merci pour vos gentils mots sur notre professionnalisme, cela motive toute l'équipe à continuer sur cette voie ! Si vous avez d'autres demandes ou des idées à partager, nous sommes toujours à l'écoute. Encore merci pour votre confiance et votre fidélité ! À très bientôt, L'équipe 1001 Hobbies
R
Note : 1 sur 5
Bonne livraison, rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires positifs sur la rapidité de la livraison ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Nous ferons tout notre possible pour que votre prochaine expérience soit une expérience 5 étoiles. A bientôt dans notre boutique en ligne ! Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
J
Note : 4 sur 5
Un peu cher mais c'est un kit que j'ai eu du mal à trouver.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous comprenons votre inquiétude concernant le prix. Nous sommes heureux que vous ayez pu trouver un kit qui était difficile à trouver ailleurs. Si vous avez besoin d'autre chose ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
M
Note : 4 sur 5
Le produit est parfait par contre la livraison est nulle colis déposé dans l'allée malgré la mention fragile .Livreur fortement à déconseillé . MS
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que le produit vous satisfait. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons signaler ce problème à notre service de livraison afin d'éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir informés de ce problème. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore pour votre patience et votre compréhension. Cordialement, L'équipe 1001 Hobbies
R
Note : 4 sur 5
A chaque commande vous me demandez mon avis.
Je répète tout est ok
Ras
Je répète tout est ok
Ras
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre message et votre franchise ! Nous sommes heureux de savoir que tout est OK pour vous. Nous avons pris note de votre souhait de ne plus recevoir de demandes d'avis à chaque commande. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, nous restons à votre disposition. Merci encore pour votre fidélité ! Cordialement, L'équipe 1001 Hobbies
S
Note : 1 sur 5
Quand on vous harcèle avec une commande depuis 11 mois, ... avez-vous payé ? (PayPal) envoyez une preuve, ... ils vont les faire spécialement pour vous, ... qu'avez-vous commandé ? Nous n'avons pas trouvé le numéro de commande que vous avez indiqué, ..., donnez-nous le numéro de compte et nous vous rembourserons l'argent, mais il n'y a jamais eu de transfert, tout cela après de nombreux mails, des écrits sur votre page, des appels téléphoniques au numéro 91...., avec un service comme celui-ci, comment évaluer l'expérience ? Si cela vous était arrivé, quel serait votre commentaire ?
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires. Veuillez nous contacter à l'adresse contacto@1001hobbies.es pour résoudre ce problème. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
M
Note : 2 sur 5
Le site était correct, mais la livraison et le service à la clientèle sont pires que ce que j'ai jamais vu. J'ai attendu 6 mois pour que tous mes produits arrivent, et lorsque j'ai essayé de faire expédier tous les produits sauf un après quelques mois d'attente, soudainement la moitié des produits n'étaient plus disponibles et j'ai dû attendre encore des mois.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous nous excusons pour le retard que vous avez subi dans la livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et regrettons ce désagrément. Nous avons fractionné l'envoi de votre commande afin de vous livrer tous les produits que vous avez commandés dès que possible. Si vous rencontrez d'autres problèmes ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique. Nous sommes là pour vous aider. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
L
Note : 4 sur 5
fonctionne
Réponse de 1001hobbies
️️
A
Note : 4 sur 5
Bien
V
Note : 3 sur 5
GARDE DU TRONE VEULE - OK
Cadian Command Squad - :-[ /!\Pas comme la première image(nouvelle édition)/!\ mais les deux derniers(précédent édition).
Cadian Command Squad - :-[ /!\Pas comme la première image(nouvelle édition)/!\ mais les deux derniers(précédent édition).
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre commentaire Afin de mieux comprendre et résoudre ce problème, pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer des photos des produits que vous avez reçus à l'adresse suivante : contact@1001hobbies.fr Nous nous engageons à vous offrir une assistance rapide et efficace.
D
Note : 3 sur 5
A revoir le suivi du colis vous m'avez habitué à mieux. Sinon côté produit rien à redire
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Grand assortiment
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
C'est bon à savoir ! Nous avons une large gamme de produits et nous sommes ravis d'avoir pu vous livrer rapidement. Merci pour vos commentaires positifs !
M
Note : 4 sur 5
Tout est en ordre. Seule une petite bavure sur le mode d'emballage. Mal protégé. Mais dans l'ensemble, fiable !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé. Nous nous excusons pour la petite tache dans l'emballage et apprécions votre commentaire sur notre fiabilité. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
T
Note : 1 sur 5
Aucune info sur le retard de livraison et un mail laconique sur les obligations de l’acheteur ayant passé commande….bref service minimum…
M
Note : 2 sur 5
Frieza seconde forme à bon prix, seulement l'emballage de la figurine était complètement cassé (et des parties de l'emballage étaient également manquantes) mais la boîte d'expédition était complètement en bon état et neuve. Donc un emballage cassé a été envoyé volontairement, si j'avais reçu une remise supplémentaire je m'en serais fichu, c'est comme ça que les autres sites font aussi. Mais de cette façon c'est une expérience un peu désagréable, acheter quelque chose de neuf qui a l'air d'avoir été joué. Pour le reste, une boutique en ligne sympa !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre commentaire et de votre gentillesse. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de la Frieza Second Form que vous avez achetée était endommagé. Cela ne devrait pas arriver. Veuillez nous envoyer des photos de l'emballage endommagé et de la figurine à contact@1001hobbies.nl afin que nous puissions examiner le problème et vous aider. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous aimerions trouver une solution qui réponde à vos attentes. Meilleures salutations L'équipe de 1001 Hobbies
F
Note : 4 sur 5
Personnellement, j'ai apprécié le site et la boutique.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions de votre soutien et de nous avoir fait part de votre expérience positive, car nous sommes là pour vous chez 1001 Hobbies !
E
Note : 3 sur 5
ne correspond pas à la photo de la boîte.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne correspond pas à la photo de l'emballage. Veuillez nous envoyer des photos du produit que vous avez reçu à contact@1001hobbies.nl afin que nous puissions examiner le problème et vous aider. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et nous espérons pouvoir vous aider. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
C
Note : 4 sur 5
Bonjour à tous. l'article que je viens d'acheter est très bien. et la livraison a été très rapide. félicitations au personnel.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour à tous, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes heureux que l'article acheté ait été excellent et que la livraison ait été rapide. Félicitations à toute l'équipe ! L'équipe vous remercie sincèrement depuis la France. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Meilleures salutations, L'équipe de 1001 Hobbies
S
Note : 1 sur 5
je vuus ai déja tout expliqueé dans le dernier mail
A
Note : 1 sur 5
Malheureusement jugement négatif, commandé et payé pour 3 articles je n'en ai reçu qu'un seul, on m'a dit qu'ils avaient perdu ma commande mais à ce jour je n'ai rien reçu du reste de la commande !!!
Je ne reçois aucune réponse à mes emails ! !!
Avis traduit
Je ne reçois aucune réponse à mes emails ! !!
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez subis. Nous n'avons reçu aucun courriel de votre part. Veuillez nous contacter à l'adresse contatto@1001hobbies.it pour résoudre la situation et vous assurer que vous recevez ce qui vous est dû. Nous sommes là pour vous aider et pour résoudre cette situation le plus rapidement possible. Sincèrement, l'équipe de 1001 Hobbies
H
Note : 4 sur 5
la présentation est agréable
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous appréciiez la facilité d'utilisation. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
W
Note : 1 sur 5
Expédition bâclée. Reçu très tardivement
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a été perturbée et retardée. Nous nous excusons pour ce désagrément. Nous ferons tout notre possible pour que cela ne se reproduise plus. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
K
Note : 3 sur 5
a mis du temps à arriver mais était bien emballé et tout le reste était bon
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires ! Je suis désolée que vous ayez mis un peu plus de temps à recevoir le produit, mais je suis ravie d'apprendre qu'il était bien emballé et que tout le reste s'est bien passé.
J
Note : 1 sur 5
L'article n'est pas arrivé pour des raisons inconnues et a apparemment été renvoyé à l'expéditeur.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
nous sommes désolés d'apprendre que l'article n'est pas arrivé et qu'il a apparemment été renvoyé à l'expéditeur. Nous reviendrons vers vous pour trouver une solution si nécessaire. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils, n'hésitez pas à me le faire savoir par e-mail.
H
Note : 4 sur 5
Très bien comme d’habitude
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé comme d'habitude. À très bientôt pour de nouvelles commandes !
F
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas été prévenu qu'il serait crétois
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous regrettons de ne pas vous avoir informé de ce retard. Nous vous avons proposé une note de crédit afin que vous puissiez effectuer un nouvel achat. Si vous préférez être remboursé, veuillez répondre à l'e-mail que nous vous avons envoyé. Nous vous remercions de votre compréhension.
B
Note : 3 sur 5
J'ai mis un peu de temps à recevoir le colis.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci pour vos commentaires ! Je suis désolé d'apprendre que la réception de votre colis a pris un peu plus de temps, mais nous ferons mieux la prochaine fois.
E
Note : 4 sur 5
Satisfait des produit merci
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous le faire savoir. À bientôt !
G
Note : 1 sur 5
La boîte de l'objet acheté a été expédiée sans carton d'emballage et elle est arrivée enfoncée. Je ne suis pas satisfait.
Réponse de 1001hobbies
Je suis désolé d'apprendre que la boîte de l'objet acheté est arrivée endommagée. Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous envoyer des photos de l'emballage endommagé à notre adresse e-mail contact@1001hobbies.fr ? Nous réglerons ce problème rapidement pour vous. Merci de votre compréhension et de votre coopération.
P
Note : 3 sur 5
livraison correcte. la qualité des 2 modèles de modélisation est légèrement inférieure.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison a été correcte, mais nous sommes désolés d'apprendre que la qualité des deux modèles n'était pas optimale. Si vous avez besoin d'aide pour trouver un produit de remplacement ou une solution, n'hésitez pas à nous en faire part par courrier électronique. Nous sommes prêts à vous aider et voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat.
J
Note : 4 sur 5
excellent un grand 9
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Super, merci beaucoup pour ce 9/10 ! Nous ferons de notre mieux pour obtenir un 10/10 la prochaine fois. Vos commentaires nous aident à viser l'excellence et à vous offrir une expérience parfaite. A bientôt !
S
Note : 2 sur 5
Je me suis plaint d'une erreur de commande et ils n'ont rien fait pour résoudre le problème. Ils m'ont donné le tournis et rien de plus.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre cela ! Nous attendons le retour de votre commande et restons à votre disposition par email pour résoudre ce problème. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
J
Note : 3 sur 5
#NOM?
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes conscients que les délais de livraison peuvent parfois être plus longs, surtout pour certains produits expédiés sous plusieurs semaines. Nous apprécions votre compréhension et vous remercions pour votre patience. Merci pour votre retour ! À bientôt !
E
Note : 4 sur 5
bon et conforme à la description
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Nous sommes ravis d'apprendre que tout va bien et que tout est conforme à la description ! Si nous pouvons vous aider à l'avenir, n'hésitez pas à nous le faire savoir. Merci pour vos commentaires !
S
Note : 4 sur 5
malgré un délais de livraison un peux long à mon gout je recommande ce magasin.
je referais d'autre commande.
je referais d'autre commande.
Réponse de 1001hobbies
Merci pour votre recommandation malgré le délai de livraison ! Nous prenons note de votre retour et travaillons pour améliorer notre service. Nous serions ravis de vous servir à nouveau pour vos prochaines commandes. À bientôt !
E
Note : 4 sur 5
SITE BIEN FAIT, LARGE CHOIX, DOMMAGE POUR LES PRIX LÉGÈREMENT SUPÉRIEURS À LA MOYENNE
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes heureux que vous trouviez notre site bien conçu et offrant un large choix. Nous prenons note de votre commentaire sur les prix et nous essaierons de nous améliorer. Merci encore et à bientôt pour d'autres achats !