Avis clients de 1001hobbies

J'ai acheté chez eux plus d'une fois, les prix sont ceux du marché, la livraison est rapide et le coût est normal. Site sûr et fiable

Un moyen facile de trouver tous les matériaux sans quitter votre domicile

Très satisfait et livraison très rapide !

Disponible à notre écoute clair précis délai respecté...quoi demandé d

L'emballage principal et la boîte d'origine des petits soldats sont arrivés percés et cassés. Heureusement, les petits soldats étaient intacts.

Plus jamais la société 1001 modellbau j'ai payé et je n'ai rien reçu on ne peut pas faire plus capitaliste. Helmut Seichter Erfurt.

Commande bien reçue mais les délais de livraisons sont très longs. 9 à 12 jours annoncés pour l’économique je ne comprend pas pourquoi les délais sont si longs pour des envois nationaux. J'ai reçu ma commande dans un délais de 14 jours. Malheureusement une des maquette avait la boite emboutie à un coin heureusement sans dommages à

Je m'attendais à un meilleur envoi et le délai de livraison n'était pas rapide (j'ai payé le 19 mars, le colis a été expédié le 28 mars et est arrivé le 4 avril).

Commande passée le 2801 avec paiement d'un supplément pour livraison accélérée. Une partie des marchandises a été reçue le 2802 après des demandes répétées de délais et d'explications sur la lenteur de la livraison. Le dernier produit de la commande est arrivé le 0404 après ma demande expresse de recevoir au moins les produits en stock. Seule explication reçue ""erreur de la part de l'un de nos fournisseurs"&quot ; et une promesse de réduction sur les frais de la prochaine livraison. Verdict final très mauvais aucune explication complète reçue heureusement que j'avais choisi la livraison express.

Société qui tient ses engagements. Pas de mauvaises surprises même si parfois certains délais de livraison sont un peu long (tarif standard). Privilégiez le Chronopost plus cher mais beaucoup plus rapide. Un bon chois de modèles et pas mal de références disp

Bonjour Il serait intéressant d'avoir plus de détails sur certains produits. Exemple avec ce que je viens de vous commander (route Faller). J'ai du aller sur un autre site pour avoir des infos notamment de longueur et largeur. Malgré cela les infos n'étaient pas bonnes et je n'ai pas assez. Domm

La dernière commande effectuée sur le site ne m'est pas parvenue. Colissimo indiquait l'avoir retournée pour cause d'adresse incomplète. J'ai envoyé un ma""contact 1001 maquettes expliquant le problème et demandant de me renvoyer le colis- en redonnant mon adresse- mais je n'ai pas de nouvelles

j ai recus ma commande commme prevu sous 10 jous materiel est conforme a la commande . Quand j aurais des besoin je n esiterais pas a les consultes. a bientot salutation

Malheureusement, les prix sont excessifs et le choix trop restreint pour mes besoins.

Excellent site pour les modélistes de différents niveaux d'expérience. Grande variété de modèles pour satisfaire presque toutes les recherches. Comme les ventes en ligne touchent un public très large, les prix pourraient être un peu plus bas, mais on peut aussi y trouver l'introuvable. Livraison rapide et emballage parfait.

c'est de très bons modèles que je ne trouve pas et que je demande dans les magasins et après des mois d'attente ils n'arrivent pas ici je les trouve et à un bon prix mais je pense qu'ils devraient remplacer certains des modèles indisponibles qui sont très demandés.

Good company, but suffers from slow shipping and customer service response. Good company, that shipped my item well protected. However, one item was out of stock, and it took them around two weeks to let me know. In that same time, I placed orders with their competitors, got notification of shipping and received my order. When I inquired about the delay, it took a couple of days to get a response. They need to tighten up these areas to really be first class. That said, depending on the item and my need, I would consider ordering from them again.

Une bonne entreprise, mais qui souffre de la lenteur de l'expédition et de la réponse du service client. Bonne entreprise, qui a expédié mon article bien protégé. Cependant, un article était en rupture de stock et il leur a fallu environ deux semaines pour me le faire savoir. Dans le même temps, j'ai passé commande auprès de leurs concurrents, j'ai été informé de l'expédition et j'ai reçu ma commande. Lorsque j'ai posé des questions sur le retard, il a fallu deux jours pour obtenir une réponse. Ils doivent améliorer ces aspects pour être vraiment de première classe. Cela dit, en fonction de l'article et de mes besoins, j'envisagerais de passer à nouveau commande auprès d'eux.

Premier achat sur ce site et décevant

commande correcte emballage correct livraison correcte mais je trouves les frais d'expédition assez élevés (750 euros pour la France métropolitaine) et ce pour un colis de 500

Bonjour ! Tous est dans le titre... Fabien LENFANT 4 impasse dupleix 62480 le portel

J'ai déjà tout dit en une phrase.

Long delivery time From order / payment to delivery takes far too long and no clear tracking information other than ""parcel shipped""

Le délai de livraison de la commande/du paiement à la livraison est beaucoup trop long et il n'y a pas d'information de suivi claire autre que ""colis expédié"&quot ;

Good, but delivery time takes really long very competitive prices and very good customer service. The only thing that nags me about them is there very long shipping time and costs.

Bon, mais les délais de livraison sont très longs. Prix très compétitifs et très bon service client. La seule chose qui me dérange chez eux, c'est le délai et les frais de livraison qui sont très longs.

transport trop cher !!!

bonjour dans ma commande de début mars 2014 j'ai commandé une maquette (le récapitulatif de la commande est correct et la facture aussi) mais c'est une autre que j'ai reçu ... j'ai envoyé un message au contact@1001maquettes.com mais pas de réponse ! Le problème est que ce qui m'a été livré faisait partie d'une commande précédente et que donc j'ai une boite en double dont je n'ai

Je n'ai rien de particulier à dire, si ce n'est que j'ai reçu l'article demandé à temps et dans un excellent emballage. rien de plus.

waste of time and money Hey, I would like to share with you my worst buying experience I've had so far , here are the details of the case : I saw many publications in magazines of models building from about 1001modelkits.com , after I checked and compared prices and seeing positive reviews online I decided to try and do a purchase from them. the site seem very impressive and serious , with huge stock and tempting prices - including low postage. I made the purchase at 7.3.14 and according to the site terms it has been said that the shipment will be sent in no more than 48 hours. After several days that i did not received from them any email to document the purchase (which I usually get right away from my experience from buying in many websites) I contacted their customer service department and after a few days I received the following laconic message : "" Dear customer , Rest assured that we do our best to deliver our customers quickly. You will receive a tracking number as soon as the package is sent. Best regards, Customer service 1001modelkits"" Since the message said nothing about delivery time, estimated shipment or reason for the delay (all products were marked as available and in stock ) I tried to contact again to their customer service department with email's and direct messages to their online services but until now I did not get any response or any replay . this looks like just a scam to rub you out of your money!

perte de temps et d'argent Bonjour, je voudrais vous faire part de ma pire expérience d'achat à ce jour, voici les détails de l'affaire : j'ai vu de nombreuses publications dans des magazines de modélisme à propos de 1001modelkits.com , après avoir vérifié et comparé les prix et vu des commentaires positifs en ligne, j'ai décidé d'essayer et de faire un achat chez eux. le site semble très impressionnant et sérieux, avec un stock énorme et des prix alléchants - y compris des frais de port peu élevés. J'ai effectué l'achat le 7.3.14 et selon les termes du site, il a été dit que l'envoi serait effectué dans un délai maximum de 48 heures. Après plusieurs jours sans avoir reçu d'email de leur part pour documenter l'achat (que je reçois habituellement immédiatement d'après mon expérience d'achat sur de nombreux sites web), j'ai contacté leur service clientèle et après quelques jours j'ai reçu le message laconique suivant : "&quot ; Dear customer , Rest assured that we do do our best to deliver our customers quickly. Vous recevrez un numéro de suivi dès que le colis sera envoyé. Best regards, Customer service 1001modelkits"&quot ; Comme le message ne disait rien sur le délai de livraison, l'estimation de l'expédition ou la raison du retard (tous les produits étaient marqués comme disponibles et en stock), j'ai essayé de contacter à nouveau leur service clientèle par e-mail et par messages directs sur leurs services en ligne, mais jusqu'à présent, je n'ai reçu aucune réponse ou aucune relance. Cela ressemble à une arnaque pour vous soutirer votre argent !

Toujours en attente de livraison ... 8 jours après le mail d'avis d'expédition. Commande passée le 0503 et reçue le 1

J'ai payé et je n'ai rien reçu tvisarl@wanadoo.

Colis conforme à la commande packaging et suivi très bons. Seul bémol: délai relativement long (presque 2 sem) alors que les articles étaient dispo... point à amé

Site serieuxpas de probleme.

Commande conforme réception assez rapide. Tres grand choix de maquette

Pour une commande passée le 2 mars je n'ai toujours aucune nouvelle le 11 mars au soir C'est lamentabl

Pas de livraison de commande effectuée à ce jo

Il s'agit en fin de compte d'un simple "bouche-à-oreille". Il se contente de collecter une commande et de la transmettre au fabricant. Dans mon cas, la commande renvoyait à un site italien et le produit est arrivé quelques jours plus tard de France. J'ai également trouvé le Victory sur le site officiel de Revell dans la boutique en ligne à un peu plus de 25$, pratiquement acheté sur un site italien à payer trois fois plus cher. La prochaine fois je serai plus prudent

Je trouve que par rapport à d'autres sites concurrents les prix sont anormalement élevés (voir par exemple le soleil royal Heller au 1100 vendu prés de 60 % plus cher que la normale (entre autres)) De plusles délais sont très longs (prévoir 3 semaines) et de surcroit les articles annoncés comme disponibles ne le sont pas toujours preuve d'un état de stock mal suivi Je suggère qu'il est préférable quite à y passer un peu plus de temps de commander le matériel directement sur les sites des fabricants ce qui évitera à 1001 maquettes de se ""la boite à lettre"" Prendre exemple sur OUPS est un conseil à suivre organisation frustrante pour un modéliste en recherche d'accessoires d’amélioration des kits de base . Après 15 jours d'attente J'ai fini par terminer la maquette en cours avant de recevoir ces fameux accessoires Peut largement mieux f