Avis clients de 1001hobbies

Durée d'envoi (envoi simple par la Poste) un peu longue d'où inquiétude inutile. Mais l'essentiel est que ça soit arr

Choix facilecommande et récèption dans les bons standards = site appré

Le commerce de détail se plaint des mauvais chiffres d'affaires ! Le client se plaint du commerce de détail !

Commandé le 29 avril avec des maquettes et autre en stock à l'achat et puis patatttttra... plus en stock plus d'une semaine après avoir commandé mail du sav... on change les produits ok no probleme et après 15 jours patttaaaattrrra plus en stock non plus avec c""CADEAU"" !!! un ""avoir"" avec des frais de port Tellement commerçant ces gens là ?!?! TOUJOURS PAS ARRIVÉ !!!! INTERMINABLE POUR LES ENFANTS NE REPONDENT PAS AU TEL NB : COMMANDEZ chez les Anglais BCP PLUS SERI

2 mois d'attente et toujours pas vu l'ombre de ma commande...

bon traitement de commande sans problème particulier

Il faut beaucoup de culot pour demander un avis sur un matériel qui n'a PAS encore été reçu. Je pense que vous avez un problème.

commande passée le 04 mai on est le 12 pas de réception donc daube ou pire ... à sui

Cette société donne une mauvaise réputation à l'industrie ne répond pas aux demandes de remboursement n'a pas le produit annoncé pas de numéro de téléphone ou d'adresse sur leur site, ils auraient dû le faire pas de raison autre qu'ils savent qu'ils ne peuvent pas être contactés après qu'ils ont obtenu votre argent. NE FAITES PAS CONFIANCE À CETTE SOCIÉTÉ.

total con This company gives the industry a bad name do not respond to requests for refund do not have the product advertised no phone number or address listed on their site ,should have picked that up no reason other than they know they can't be contacted after they get your money. DO NOT TRUST THIS COMPANY.

Pas de problème. Livraison rapide et emballage correct

très sérieux et ponctuel .

Très satisfait de la diversité de votre catalogue des matériels présenté et de la rapidité des envois après commande. De plus pas commande maximum obligatoire .

Envoi d'une commande erronée. Pas de réponse du service clientèle. J'ai reçu une commande erronée et cette commande erronée était également endommagée. J'ai contacté le service client il y a deux jours et je n'ai reçu aucune réponse. Je suis très déçue de cette transaction. Je pense que la prochaine étape sera de contacter ma société de carte de crédit et de contester la transaction.

Sent wrong order. No response from customer service. I was sent an incorrect order and that incorrect order was also damaged. I contacted customer service two days ago and received no response. I am very disappointed with the transaction. I guess my next step will be to contact my credit card company and dispute the transaction.

J'ai commandé des décalcomanies soldés qui ne devraient plus être proposés car de mauvaise qualité à la mise en oeuvre et posé des questions qui sont restées sans réponse. Délai de livraiso

Site bien fait bon service délais respectés des sites comme on aimerais en trouver plus souvent ... Seul bémol tarifs un peu éle

BON ACHAT ET MEILLEUR RÉSULTAT... EXCELLENTS PRODUITS ET SERVICE.

Pas le plus rapide Il n'est pas très clair qu'il s'agit d'une société basée en France, ce qui n'a pas d'importance mais qui peut avoir un effet sur les délais de livraison.Le kit est bien mais à notre époque de livraison le lendemain et le surlendemain, c'était plutôt lent. Il a fallu une semaine pour qu'ils nous disent qu'il avait été expédié. Même avec les vacances, il a fallu 4 jours pour l'expédier. Il était également listé comme étant "en stock".

Not the fastest It isnt very clear that they are a French based company, not that that should matter but it can have an effect on delivery times.The kit is fine but in these days of next day and 2 day delivery it was rather slow. It took a week to for them to say it was shipped. Even with the holiday it was 4 days to ship it. It was listed as 'in stock' too.

commande traitée dans les meilleurs déla

Bon site .prix corrects.livraison rapide.choix multiples.

bien mais délai de livraison lon

L'information sur le suivi de la commande est très bien rendu

Les produits correspondent complètement au produit présentés sur le site !! Seul bémol les articles annoncés disponibles en 24h ont tous mis une semaine à être l

J'ai passé ma commande le 18.01.2015 et je l'ai payée immédiatement mais je n'ai jamais rien reçu. Le service client ne m'a répondu que le 4.02.2015 après que j'ai envoyé plusieurs eMails : Désolé pour la réponse tardive. J'ai contacté notre logisticien au sujet de votre commande. Je vous répondrai dès que possible avec plus d'informations. Le service client de 1001modellbau.de Depuis, je n'ai plus eu de nouvelles de leur part, bien qu'ils m'aient envoyé quelques e-mails supplémentaires, et je leur ai demandé de me renvoyer mon argent ou la marchandise. Je ne commanderai plus jamais ici.

Grand magasin, bonne gamme Grand magasin, bonne gamme. Bon pour certains produits difficiles à trouver. Un peu cher parfois.

Great store, good range Great store, good range. Good for some hard to find stuff. A little pricey sometimes.

les produits sont bien et dans un bon rapport qualitéprix. Le service qui vous prévient lorsqu'un produit qui n'est pas disponible le sera à nouveau est une très bonne chose. Par contre l'expédition entre le passage de la commande et la réception peut surement faire l'objet d'une amélio

Je viens de passer une commande et disons que tout s'est bien passé. Elle est arrivée avec quelques jours de retard et le colis qui contenait la boîte était en grande partie déballé outre le fait qu'il a été laissé dans la cage d'escalier de mon immeuble sans avoir été appelé ou prévenu.

le seul problème me semble être la livraison un peu longue un peu plus de rapidité serait parfaite mais dans l'ensemble et de façon honnête rien à r

Livraison très lente impossibilité de joindre un conseillé vocalement qu un prestataire pour livraison encore du boulot. .....

Déception J'ai été très déçu de mon expérience. Tout d'abord, j'ai attendu plusieurs semaines avant d'être informée qu'ils ne pouvaient pas honorer ma commande, mais on ne m'a pas dit ce qui n'était pas honoré. Ensuite, je n'ai reçu que quatre des douze articles que j'avais commandés. Le magasin a accordé un crédit, mais j'ai perdu beaucoup de temps à attendre pour réaliser un projet que j'essayais de faire. Je chercherai ailleurs la prochaine fois.

Disappointment I was very disappointed with my experience. First, I waited several weeks before I was told they could not fulfill my order, but I was not told what was not being filled. Then I only ended up receiving four of twelve items I ordered. Store credit given but a lot of time wasted waiting to do a project that I was trying to do. I will look elsewhere next time.

Je suis entièrement satisfait de la marchandise, du système de la boutique et du processus de commande proprement dit. Je n'ai pas trouvé la marchandise aussi complète dans une autre boutique en Allemagne, c'est pourquoi j'ai choisi cette boutique que je ne connaissais pas encore. On reçoit constamment des mises à jour sur le statut de sa commande, ce qui est en principe très bien, mais parfois aussi très inutile, jusqu'à trois fois par jour, et des informations aussi inutiles que ""sera bientôt expédié"&quot ;. On peut s'en passer si on utilise des statistiques pertinentes et sensées, car en tant que client, je ne suis pas intéressé par le fait que ""bientôt"&quot ; (quand ??) soit expédié et qu'il s'écoule encore des jours avant que quelque chose ne se passe enfin ! En tant que client, on se demande si le paquet est déjà prêt dans un coin. La réception de la commande - le traitement de la commande - l'envoi postal - cela suffirait amplement. En outre, le délai de livraison de 12 ( !!) jours pour la marchandise disponible en stock était malheureusement beaucoup trop lent pour les conditions actuelles. J'ai même reçu plus rapidement des marchandises en provenance des États-Unis et du Japon. En Allemagne, les marchandises en stock devraient être expédiées le jour ouvrable suivant, ou au plus tard le surlendemain, ce qui signifie qu'elles devraient arriver chez le destinataire au bout de 3 à 5 jours.

bonne transaction

Je vis dans les îles Canaries en Espagne et j'ai dû payer 30e pour l'expédition avec une société privée, mais ils l'ont envoyé par la poste ordinaire qui coûte 890e. Je me suis fait arnaquer

Première commande sans problème J'ai passé ma première commande depuis le Royaume-Uni avec un peu d'appréhension, comme toujours lorsque l'on achète dans un autre pays. Mais la commande est arrivée plus vite que prévu et tout était présent et correct, donc je suis sûr que j'utiliserai à nouveau 1001 Modelkits.

First order no problems Placed my first order with them from the UK with slight trepidation as usual when purchasing from another country. But the order showed up quicker than expected and all in present and correct, so I'm sure I'll use 1001 Modelkits again.

Peut-être faudrai-t-il revoir l'emballage pour une meilleure protection car dans la boîte de maquette que j'ai achetée la carcasse de la voiture est écrasée rien d'irréparable mais bon j'espère que cela ne se verra pas une foi