Avis clients de 1001hobbies

Nous avons commandé le 19 mars mais nous ... Nous avons commandé le 19 mars mais nous n'avons toujours pas reçu le produit, s'est-il perdu ? Nous n'avons pas reçu de numéro de suivi et nous avons pensé qu'il n'avait pas été expédié.

our order was the 19 march but still … our order was the 19 march but still have not recieved the product has it got lost was not given a tracking number so thought it had not been dispachted where is my parcel

Délai de livraison respectÃ

Colis pas conforme à mon acha

Le modèle que j'ai commandé chez 1001maquetas je l'ai trouvé sur d'autres sites, j'ai choisi celui-là parce qu'il offrait un. Service 2448 heures après avoir reçu la commande. Un service qu'ils vous font d'ailleurs payer. J'ai passé ma commande le dimanche 26 mars et elle est arrivée le vendredi 31 mars. Ils m'ont envoyé un e-mail de confirmation de commande le lundi 27 mars et j'ai déposé une réclamation le mercredi. Le modèle est arrivé parfaitement et il ne manque aucune pièce. Je suis satisfait de cette pièce mais pas de l'autre. La prochaine fois, j'essaierai donc un autre site et j'évaluerai les différences. Car si le modèle commandé sur un autre site arrive aussi bien et en moins de temps... je serai content.

Livré comme promis. Ils ont fourni quelques jeux de décalcomanies difficiles à trouver et ont été réactifs aux demandes de renseignements. L'expédition a pris beaucoup de temps, mais ils m'ont redonné confiance. Je commanderai à nouveau chez 1001 Modelkits !

Delivered as promised. They provided a couple hard-to-find decal sets and were responsive to inquiries. Shipping took forever but they restored my trust. Would order from 1001 Modelkits again!

Réservé au Portugal. La première enquête a duré 3 mois ! La deuxième livraison n'a duré que 7 jours ! Les produits - des miniatures d'avions - sont de grande qualité et l'emballage est très protecteur. J'ai l'intention de faire de nouvelles recommandations -- si les portes continuent à être gratuites.

Bons services notamment liés à une défecti

Experience parfaite et très bon contact avec le service commercial jusqu'à expédition : je n'ai pas encore reçu mon colis merci de me recontacter. 2 relances de ma part sans réponse c'est inacceptable Merci pour votre réponse rapide j'attends donc mon colis et j'amenderai mon avis si nécess

vraiment rien à redire commande expédié sous 48h reçu en 72h tous les produits commandés étaient présent et sans défaut que demander de

aucun problème livraison rapid

je suis déçu par la qualité d' une planche de décalcomanie avion Georges Guynemer cigognes squadron Nieuport. les décalcomanies se déchirent et sont inutilisable. Je crains que la décalcomanie des swastikas ne fassent pareil. Je suis tr

L'heure de réception pourrait être améliorée. Cependant, il est correct

J'ai payé 17 euros de plus pour un service d'expédition qui promettait de livrer le colis en 2 ou 3 jours, mais cela a pris une semaine et demie. J'ai contacté la société et la seule chose qu'ils ont pu me dire, c'est que le colis avait déjà été envoyé, mais ils ne voulaient rien dire au sujet de l'arnaque à 17 €. Horrible, je n'achèterai plus jamais rien chez eux.

Rupture de stock alors que le site indique ""disponible"".

Alors après une livraison tardive il me manque un article dans la commande. Dans le colis aucune info suite pour le produit manquant. Je les contacts une première fois au bout de 15 jours toujours aucune réponse de leur part. Je viens de les relancez. À voir pour la s

Un service nickel bonne communication livraison rapide

Le soleil royal et le victory(acheté il y a de nombreuses annees)sont le summum des maquettes plastiques. Dommage qu'ils n'y pas d'autres de cette taille je serais preneur.merc

De très beaux modèles et couleurs

... avec malheureusement un délai de livraison très long.

petits soucis lors du traitement de ma commande sinon très bie

Sur deux commandes le délais de livraison de la première a été largement dépassé sans information mais sur la deuxième commande c'était parfait. Une information par email en cas de retard serait souhaitable. Merci

Envoi de la maquette sans problème. Délai respecté mais commande peintures difficile et non livrée à ce jour. Plus de deux semai

aucun soucis particulier

Site sympa du choix mais expédition trop longue surtout au tarif facturé ! 9 jours là où les concurrents vous expédient en 3 jours faut pas être pressé et honnêtement c'est un frein pour d'autres

J'ai été très surpris par la qualité et la rapidité de la livraison. En 2 semaines, j'ai reçu ma commande en bon état, ici aux Pays-Bas. J'ai été surpris par la rapidité et la qualité de la livraison.)

Le prix est élevé mais sinon tout est parfait, je le recommande.

i was very surprised about good en fast delivery In 2 weeks time i got my order delivered in good condition here in the Netherlands. Good job, i trust you to order more in future:)

un léger manque de communication qui a occasionné un retard de livraison de 2 semaines (pour du matériel prétendument en stock) mais cela s'est amélioré par la suite et un bon réflexe commercial car j'ai pu avoir les frais d'envoi offerts sur la commande suivant bon site bien achalandé équipe sympa je recommanderai

compte tenu du montant des frais de port ne pas avoir été livré 6 jours après avoir passé commande est inaccept

attendre plus de deux semaines pour un colis de 150 grammes c'est trop long

J'aurais aimé pouvoir payer sur facture. La livraison a pris un peu de temps, mais elle était tout à fait correcte. Je peux recommander 1001 modellbau.

Tout est bien

Je commande un Jeep Wrangler en Nov 16. D'abord on m'annonce que le produit est en rupture de stock alors qu'il est annoncé en stock sur le site. Je reçois alors un bon de réduction équivalent au montant de l'achat pour pouvoir le commander ultérieurement. Lorsque celui-ci est à nouveau dispo je me rends compte que le bon de réduction a en réalité une valeur de 0€... :-( Après contact avec le sav le problème est résolu mais je me rends compte que le bon de réduction ne compte pas pour les frais de port soit 7€ pour un achat de 22! Ne trouvant pas normal de devoir payer une seconde fois les frais de port je reçois un deuxième bon de réduction valable pour les frais de port cette fois. Je passe à nouveau commande et un figurine m'est offert gratuitement. Après avoir procédé au paiement je constate que la figurine m'a en fait été facturée!!! Totalement découragé je finis par accepter ce léger surcout. J'ai enfin reçu ma Jeep en

Je n'ai pas encore reçu ma commande et je l'ai commandée le 10/03/17. Je n'ai reçu aucune nouvelle de cette commande ou de quoi que ce soit d'autre. Je vous demande simplement de m'informer ou de m'envoyer un courriel du jour où le colis doit arriver.

RAS plus la céléri

Ne respecte pas les délais promis raconte n'importe quoi sur la disponibilité des produits perd les colis. Défauts constaté deux fois la première fois ont du me rembourser après 15 jours d'attente de la commande en fait indispo

commandé le 26.2. et payé par PayPal reçu le 14.3. donc plus de 14 jours de délai de livraison marchandise ok que peut-on dire pour 7 petits pots de couleurs Humbrol. Le produit est en stock et prêt à être expédié dans les 24 heures.

Bon rapport qualitéprix mais délais de livraison non respect