Avis clients de 1001hobbies

delivered when you said it would delivered when you said it would. No problems at all

Bonjour. Service très bon livraison rapide en peu de temps .merci encor

1001 Maquettes I felt that there was not enough communication on the status of my order. I had to ask more than once only to be told it will be shipped shortly which told me nothing. It left me with no confidence that the order would ever be shipped. On value for money I felt that I have been ripped off on price as your selling price was£55 whereas Welsh Models who supplied the kit sell it for £39.27 which is 40% more which is why I am saying I was ripped off by 1001 Maquettes. I would not use this company again. In future I will buy direct from Welsh Models.

Des produits professionnels et un excellent service. Je continuerai volontiers mes achats. Je vous remercie.

Bonjour Je l'ai déjà transmis. Il est souhaitable que la disponibilité des articles mentionnées sur le s""1001 maquettes"" soit vérifiée périodiquement. Cela éviterait de passer des commandes sans retour du ou des articles concernés dans des délais acceptables. Cordia

45 car le descriptif d'un pot de peinture marron n'indiquait pas la finition ""mat"" alors que je cherchais brillant. Le reste est conforme et livré rapidement

1001 Maquettes J'ai trouvé qu'il n'y avait pas assez de communication sur l'état de ma commande. J'ai dû demander plus d'une fois qu'on me dise qu'elle serait expédiée sous peu, ce qui ne m'a rien dit. Je n'avais donc aucune confiance dans le fait que ma commande serait un jour expédiée. En ce qui concerne le rapport qualité-prix, j'ai eu l'impression d'avoir été arnaqué sur le prix car votre prix de vente était de 55£ alors que Welsh Models qui a fourni le kit le vend pour 39,27£, soit 40% de plus, ce qui explique pourquoi je dis que j'ai été arnaqué par 1001 Maquettes. Je ne ferai plus jamais appel à cette société. A l'avenir, j'achèterai directement à Welsh Models.

produit faisant l'objet d'une publicité erronée la marchandise ne correspond pas à ce qui a été offert

J'attends depuis 6 mois les ailes de mon Fieseler Storch 285 mètres. Il n'y a pas de réponse aux e-mails envoyés à ce jour. Une plainte est en cours de traitement par l'avocat de mon entreprise en Allemagne. Il semble qu'une plainte en Allemagne soit sans grand succès. Il faut porter plainte en France, là où se trouve l'expéditeur du colis. En Allemagne, il n'y a que le site Internet. Après plusieurs tentatives, personne n'a répondu au téléphone. Les commandes sont redirigées vers la France. Les e-mails aussi. L'adresse e-mail figure bien sur le site avec (.fr. C'est la France ! !!!) je ne paierais plus que par Paypal.

Très bon contact avec le service clientèle pour connaître l'état de la commande bonne réactivité. Le colis est arrivé tout à fait conforme à la

La livraison a pris beaucoup de temps (plus de 2 semaines) La communication et les notifications ont également été très rares Mais tout est arrivé au complet et correctement.

Délais un peu longs et attention aux prix ! Je souhaitais acquérir une maquette Airfix du Douglas Dakota C47 + Jeep Willis au 172 je l'ai trouvée beaucoup moins cher et frais de port inférieur dans une autre maison. En revanche lorsque j'ai demandé un devis à 3 établissements pour un approvisionnement en petits pots de peinture seul 1001 maquettes m'a répondu. Maison s

Adresse incomplète donc il a fallu que j'appelle le livreur pour avoir mon colis. Je trouve cela inadmissible je ne commanderai plus sur ce sit

Le fuselage de l A330-200 que j avais commandé a les dimensions d un A330-300 ! il a donc le décor d un -200 avec la taille d un -300.

0bon service

i contacted the company via email as … Appalling customer service! I contacted the company via email as the product I received was not what I expected and wanted to see if I could return said item, and I am yet to hear from them, three months later!

Merci de votre attention. Les articles sont tous arrivés en bon ordre. Peut-être qu'une confirmation de l'heure d'arrivée prévue au départ serait une bonne idée. Je commanderai à nouveau en cas de besoin.

J'ai contacté la société par e-mail car ... Un service client épouvantable ! J'ai contacté la société par email car le produit que j'ai reçu ne correspondait pas à ce que j'attendais et je voulais savoir si je pouvais le renvoyer, et je n'ai toujours pas eu de nouvelles, trois mois plus tard !

Thank you Thank you. Items all arrived in good order. Perhaps a confirmation of an ETA at the start may be a good idea. Will order again when required.

Aucun problème. Envoi relativement rapide. Bonne communication

Delai un peu long pour recevoir la commande.

La frustration continue avec mon Fieseler Storch 285Meter. Comme je n'ai reçu que le fuselage et pas les ailes. Maintenant, ils veulent m'envoyer un paquet qui pèse 32kg. Mais l'avion entier ne pèse que 81 kg, je ne comprends pas pourquoi l'aile pèse 32 kg. Ils ont mis des pierres dans le paquet. Maintenant, ils me demandent 100€ supplémentaires pour envoyer un colis d'environ 7 kg. J'ai commandé le 1er août et j'ai payé correctement. Seule la boîte fuselage a été livrée. Les ailes manquent encore aujourd'hui. J'ai envoyé plus de 10 e-mails. L'avion m'a coûté 710€ à ce jour. Maintenant, il y a encore 100€ à payer, plus la livraison en Suisse. L'excuse de l'erreur du centre logistique est une plaisanterie. Je dois probablement commander les ailes chez le fabricant au Vietnam. La couleur de l'aile (jaune) n'existe pas en Suisse. Jusqu'à aujourd'hui, 23 octobre 2017, je n'ai toujours pas reçu les pièces manquantes. Dans quelques jours, dit la réponse ...même après 3 mois, je n'ai toujours pas reçu d'aile, d'empennage et de gouvernail. Réponse à l'e-mail uniquement des excuses pour un problème de douane Envoyé depuis mon iPhone

Tout est parfait. Seul le délai d'expédition d'une lettre (trois semaines) est relativement long à notre époque. Sinon, toujours un plaisir.

Der Frust mit meinem Fieseler Storch 285Meter geht weiter. Da ich ja nur den Rumpf erhalten habve und keine Flügel. Jetzt wollen die mir ein Packet senden Das 32kg wiegt. Der ganze Flieger wiegt aber nur genau 81Kg !! wiso der Flügel 32 kg wiegt ist mir unerklärlich. Da haben die Steine ins Packet gelegt. Nun verlangen sie von mir um ein ca. 7kg Packet zu senden 100€ zusätzlich. Ich habe am 1. August bestellt und korrekt bezahlt. Geliefert wurde nur die fuselage Box. Die Flügel fehlen bis heute. Über 10 E-Mail geschrieben. Der Flieger hat mich bis heute 710€ gekostet. Nun kommen noch 100€ dazu plus Zustellung in der Schweiz. Die Ausrede vom Fehler im Logistik Zentrum ist ein Witz. Die Flügel muss ich wahrscheinlich beim Hersteller in Vietnam bestellen. Die Farbe vom Flügel (gelb) gibt es in der Schweiz nicht. Leider ist immer noch kein Flügel und Leitwerk und Seitensteuer bei mir trotz versprechen eingetroffen. Ich warte schon 4

Tout parfait sauf la livraison: Mondial Relay a informé que le point relais choisi n'était plus disponible et qu'il fallait en choisie un autre sous 24 heures sinon ils livraient où bon leur semble. Si par hasard je n'avais pas lu mes mails ce soir-là le paquet pouvait être perdu (ou bien à aller chercher très très loin). Ce n'est pas correct je ne suis pas content. Ce n'est pas directement la faute de 1001 maquettes mais le choix de Mondial Relay (comme seule option pas trop chère) me semble quand même

Rien à redire tout c'est bien passÃ

Bonne expérience J'ai trouvé des produits que je ne trouvais pas ailleurs. La seule note discordante est que j'ai eu l'impression que pour une petite valeur de marchandises les frais de port sont excessifs.

N'y connaissant absolument rien en maquettes mais souhaitant en offrir une à un proche j'ai été très satisfaite de la prestation. Large gamme de prix et nombreux choix. Le colis est arrivé très rapidement et le suivi était satisf

pas correcte du tous soucis de fournisseurs et ont paies pour cela je suis fort déÃ

C'est la première fois que je commande quelque chose et je suis très satisfait MfG Schemmel

J'habite à New York J'habite à New York, j'aimerais que le délai de livraison soit moins long

I live in New York I live in New York , wish delivery time was not so long

le pire service client et le pire magasin de modèles en ligne

Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de la livraison.

Couldn't get in contact Couldn't get in contact, answer machine always they were closed.Late on on delivery. Product was fine

Impossible d'entrer en contact Impossible d'entrer en contact, le répondeur était toujours fermé. Le produit était bien

je suis pas la pour casser 1001 maquettes mais j'au pas eu de chance avc ma commande et encore dans l'attente de la recevoir donc pour une première commande pas facile normalement livré en 48h max 20 euro de livraison sa fait plus 1 semaine que jatte

Tout c'est bien passé. L'on regrette un peu les prix plutôt élévés par c

Commande de colle et de peinture reçue dans la semaine en colissimo. Point positif : le très bon suivi de la commande étape par étape. Point à améliorer : les ruptures de stock sur certaines peintures rallongent le délai de livraison sans qu'on puisse l'anticiper au moment de la commande. Af""en stock"" ou ""en rupture"" serait une petit plus...

Livraison très très longue