Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 710 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
La qualité de la maquette est impeccable. En revanche le délai de livraison était interminable alors que j'avais payé exprès une prestation de livraison ultra rapide pour un anniversaire. Très décevant pour l
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2018
Rapidité de la livraison avec un très bon suivis. Je conseille le site pour des achat
A
Acquirente Verificato
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
J'ai commandé une feuille de décalcomanies pour un modèle spécifique. Livré avec des instructions pour un autre modèle un peu dommage qu'elles soient trouvées en ligne bien que....
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
bon service. J'ai toujours été bien compris lors de mes échan
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
efficace ponctuel professionnel délai de livraison pas tout à fait rapide mais excellent
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
LA SOCIÉTÉ PROPOSE DES PRODUITS EXCELLENTS ET VARIÉS, MAIS ELLE DEVRAIT AMÉLIORER LA RELATION PAR COURRIER ÉLECTRONIQUE AVEC SES CLIENTS.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Commande facile paiement facile traitement un peu long et livraison correcte avec un bon suivi du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Très bon site . Bémol pour le choix des peintures humbrol qui ne sont classées par référence de nom
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2018
Excellent service Je ne note pas cinq étoiles car il s'agit du premier contact
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Bon produits livraison rapide qualité des produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Bonjour Délai de livraison bien trop long entre la commande et la réception 10 jours certains concurrents pour des produits similaires livrent en 48 h Cd
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
commande passe le 10.02.18 et toujours pas expedie mais ma carte bleu a été debité sous 48h je pense qu'il mon vaccine du e.commerce demande d'anulation de commande a ce j
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
je suis très satisfait des produits livrÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2018
Bonjour à tous et toutes. Bon suivi de commande et délai de livraison relativement respect
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Livraison d'une maquette non commandée à la place de la maquette commandée et pa
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Colis bien reçu Aucune critique J
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Trés bon rapport qualité. Un petit couac sur le point relais sélectionné sinon trés bien. Je reviendrais vers vous c est
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2018
- Le 1301 j'ai fait une commande avec 2 articles + 8 peintures. 1er pb: un des 2 articles était indispo et j'ai du contacter le SAV pour le savoir ! Au passage il n'est pas évident de trouver une adresse mail pour réclamation sur le site (un N° de tél oui une adresse mail non). - Le 1002 j'ai donc reçu un colis partiel avec 1 article + 8 peintures. 2nd pb: l'article dans le colis n'était pas celui que j'avais commandé ! Il a donc fallu que je recontacte le SAV pour pouvoir renvoyer l'article erroné. - Le 1501 j'ai reçu le colis avec l'article qui était indispo. Pas de pb. - Donc aujourd'hui (1802) j'attends toujours le colis avec le bon article. Résumé: pour une seule commande 3 colis avec un retour le tout étalé sur au moins 6 semaines. J'aurais du mal à conseiller votre site même si les gens du SAV sont réac
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
Vous avez une brochure pour les peintures qui est pas facile a utiliséla peinture M1 est introuvable dans celle ci.Et quand on l'affiche dans recherche pas de résultat
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
La marchandise commandée est ok Le délai de livraison est un peu long La réponse à la demande par mail a été donnée.)
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2018
j'ai choisi le mode de livraison DHL et j'ai payé mais le colis a été envoyé par la poste sinon tout va bien
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C
Comprador Verificado
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Bien qu'ils aient une variété de produits les produits sont plus chers que dans d'autres endroits (j'ai vu des kits pour 20 € que dans d'autres endroits le même kit coûte 9 €) et avec le prix du transport encore plus.de plus le temps qui passe entre la commande et l'arrivée est excessif compte tenu de la proximité.j'ai commandé des modèles dans des endroits plus éloignés et ils ont pris moins de temps (USA).poco rec
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Envoie assez rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
très bonne information sur le disponibilité du produit et la date de livraison prévue. Date parfaitement respectée. La situation météo (neige et verglas) entraînant de possibles retard de livraison excellente information. Et en plus maquette livrée à la date prévue. Bravo et merci. C. RAVEL Musée Espace Air Pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
j'ai commandé 4 tout petit pots de peinture pour maquette (14ml le pot) pour un total de 7 euros les frais de port ? 7 euros egalement incroyabl
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Une bonne sélection de produits et une belle alternative de décalcomanies pour mon projet d'hydravion Beaver. La livraison a pris un peu plus de temps que prévu mais je serais heureux de faire à nouveau appel à cette société.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2018
Bon service
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
communication insuffisante, effet de levier Deux semaines après l'annonce de ma vente, tout doit être vérifié sous 24 heures sur le site web, mais ce n'est pas le cas après 11 jours. La mise en vente peut durer une semaine, mais la mise en vente en France et la mise en vente aux Pays-Bas ne durent qu'une semaine. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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Réponse de 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 08/02/18, 3 werkdagen nadat u uw bestelling geplaatst heeft. La vente a été définitivement annulée le 15/02/18. Ces informations sont conformes à celles qui figurent sur notre site web. Avec nos salutations amicales, Klantendienst 1001modelbouw
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Je n'ai reçu qu'une décalcomanie l'article dit... Je n'ai reçu qu'une décalcomanie l'article dit ""kit"&quot ; et la décalcomanie était pliée et la couleur a déteint ! !! affreux
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Merci de nous envoyer des photos de l'article que vous avez reçu afin que nous puissions vous aider : contact@1001modelkits.com Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Techmod Decals La commande est arrivée comme annoncé. Bon prix. Bonne communication. La livraison aurait pu être plus rapide.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
quatre étoiles
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Toute la commande est arrivée bien empaquetée complète. Le temps de livraison s'est révèlé un chouïa long mais globalement très sat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Toujours des problèmes informatiques avec les bons de réductio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
Techmod Decals Order came as advertised. Good price. Good communication. Shipping could have been faster.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Verzending zou een week na bestellen al zijn verstuurd, achteraf blijkt dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat duurt ongeveer een week voor t in Nederland is. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
Réponse de 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 08/02/18, 3 werkdagen nadat u uw bestelling geplaatst heeft. De bestelling werd vervolgens geleverd op 15/02/18. Deze informatie komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groeten, Klantendienst 1001modelbouw
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2018
I received only a decal the item says… I received only a decal the item says ""kit"" and the decal was bend and the color rubbed off !! awful
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Please send us some pictures of the item you received so we can help you: contact@1001modelkits.com Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Bonne sélection de soldats 10 jours pour... Bonne sélection de soldats 10 jours pour la livraison pas mal de valeur
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Vous vous êtes trompés sur 2 modèles sur 5 vous n'avez jamais répondu à ma réclamation vous n'avez jamais publié mes réclamations. Très peu de sérieux et de professionnalisme... vous m'avez pris mes 120 euros pourtant !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
livraison tardive envoyée le 5 et reçue le 13 février. Paquet abîmé et un pot de peinture ou
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Marchandise ok mais 2 semaines de délai de livraison c'est tout simplement trop long !
Avis traduit