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A
Note : 4 sur 5
Service rapide emballage adapté livraison sans prblè
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 712 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bon materiel....bonnes livraisons
A
Note : 4 sur 5
2 ème commande est toujours aussi rapid
A
Note : 4 sur 5
Tout va bien, assez rapidement.
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A
Note : 4 sur 5
Félicitations pour l'amplitude du choix. Grande rapidité de la livraison. Présence de détails impressionnants pour cette taille d'objets sauf un peu déçu de la finition des guerriers aztèques présentant quelques bavures que je ne vois pas comment enlever sans détériorer les
A
Note : 4 sur 5
première commande chez vouspas de soucis.livré en 4jour
A
Note : 3 sur 5
Déçu de la taille de la maquettepas celle ci indiqué sur intern
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai plus ma maquette en plastique. Le transport est une calamité. Vous y croyez ?
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V
Note : 4 sur 5
Les délais de livraison sont un peu trop longs. Des livraisons rapides ne sont pas attendues. Dans l'ensemble, c'est satisfaisant. Je souhaiterais qu'à l'avenir les feuilles de décalcomanies ne soient pas envoyées dans un paquet (taille d'une boîte à chaussures) si une enveloppe fait l'affaire. Dans ce cas, le problème est de devoir aller à la poste. C'est inutile et énervant.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
J'avais perdu la foi de trouver un jour le produit dont j'avais vraiment besoin.Grâce à 1001 ModelKits ils ont fait un bon en avant et non seulement ils avaient le produit [ Italieri Elco Deck Crew ] mais ils l'ont expédié le jour même.Ok j'ai payé un peu plus que ce que je pensais mais j'ai été très satisfait de la performance globale de 1001 Modelkits.maintenant que j'ai trouvé cette nouvelle source pour moi je reviendrai dans un futur proche. Merci encore à l'équipe de 1001 Dave Wooley
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A
Note : 4 sur 5
Bon magasin. Recommandé
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
My search was over I was loosing faith that I would ever find the product that I really did require .Thanks to 1001 ModelKits they came up trumps and not only had the product [ Italieri Elco Deck Crew ] but dispatched it the same day .Ok I paid a little more than I thought I would have too but I was very pleased with the all round performance of 1001 Modelkits .Now that I have found this new to me source I shall be returning in the near future. Thank you again to the 1001 team Dave Wooley
A
Note : 4 sur 5
Le traitement des commandes est excellent toutefois le délai de livraison entre la remise du colis au transporteur et la mise à disposition au destinataire me semble très lo
A
Note : 4 sur 5
la poste a perdu le colismais le problème a était très vite réglé par 1001 maquettes très pro. a conseillé c est du
V
Note : 1 sur 5
Tout va bien jusqu'à présent
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A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide très réactif rien a redir
A
Note : 4 sur 5
très bon magasin les produits sont conforme aux commandes par contre les délais de livraison sont parfois un peu long quand on aime il faut savoir patient
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison pas en respect avec le site 15 jours au lieu de 45. pas d'info de colis disponible au relais de la part du livreu
V
Note : 3 sur 5
Très bon service
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V
Note : 3 sur 5
le plus intéressant est que j'ai pu trouver un... le plus intéressant est que j'ai pu trouver un kit que je ne pouvais pas trouver ailleurs mais si vous recherchez un service rapide, oubliez-le 18 jours pour un article en stock n'est pas à la hauteur de la norme de leurs concurrents qui est de 4/5.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Le produit n'était pas en stock, il était disponible mais a dû être réapprovisionné. C'est ce qui nous permet d'avoir une très large gamme de produits. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Note : 3 sur 5
on the plus side I was able to find a… on the plus side I was able to find a kit that I couldn't find elsewhere but if you are looking for speedy service forget it 18 days for an item in stock is not up to their competitors norm of 4/5
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, The product was not in stock, it was available but had to be resupplied. This is what allow us to have a very wide range of products. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas pu entamer la premiere etape car la colle fournie est seche et donc impossible a utiliser j'ai du acheter une nouvelle colle. Inadmissible de plus il cherche a me faire eviter d'inscrire un avis car celui ci est negatif plutot que de me contacter le produit que vous vendez est inscrit tout inclus dont la colle mais celle qui etait dans mon colis est inutilisable alors reparez votre fautes plutot que de chercher a me censurer
A
Note : 2 sur 5
Le matériel fourni est incomplet et incorrect
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Bien que 1001 maquettes ait bien recupere le coup (suivi quasi journalier du suivi de commande apres l'expression d'un fort mecontentement) cette note reflete leur incapacité a proposer au client l'image reelle de leur stock... Et je ne suis pas le seul a denoncer cet etat de fait. L'argent est encaisse et l'on peut attendre plusieurs semaines avant remise a jour des stocks... Ceci est leur point noir. Autre grief ( par comparaison avec un site concurrent) est leur tarification... bien plus élevée que chez la concurrence... A revoir A s'aligner si l'on veut rester dans la competition. Merci Eric
A
Note : 3 sur 5
Deux expériences un peu difficiles avec un heureux dénouement mes commandes portaient sur des articles stockés chez des fournisseurs de 1001 maquettes et qui se sont retrouvés en rupture de stock. Après échanges de messages avec Hugo et coup de fil avec le même Hugo très aimable au demeurant mes commandes ont été livrées. Au total très satisfait des produits achetés et du traitement de l'incident. Livraison correcte emballage parfait. Je garde toute ma confiance en 1001 maquettes qui sans nul doute va se montrer plus ferme avec les fournisseurs ou sont tenus une parti
A
Note : 3 sur 5
Tout est OK Mais délais de livraison un peu lon
A
Note : 3 sur 5
Commande incomplète. Temps de livraison très lo
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de la prestation fournie : livraison sans reprochelarge choix de produits notamment en peintures Humbrol (introuvables en 04 et 06) et de pinceaux de qualité. Pour ma part j'aurais préféré que les peintures soient classées dans un ordre croissant ou décroissant pour limiter la durée des recherches sur l
A
Note : 4 sur 5
dommage que le mode d'emploi pour les couleurs soit en langage asiatique sans correspondance
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison inacceptable 24 jours!!!!!
V
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec la commande Aucun problème avec la commande. Quelques dégâts mineurs sur le colis. DB
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
grand choix et livraison assez rapide
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Aucun problème avec la commande. Quelques dégâts mineurs sur le colis. DB
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
No problems with the order No problems with the order. Some minor damage to the package. DB
A
Note : 1 sur 5
il n'y avait pas de peinture dans la boitepuis apres reclamation j'ai galerer pour les avoiril m'en on envoyer 5 sur 7 donc je n ai pas toute les couleur genial pour faire la maquette.
V
Note : 4 sur 5
J'ai été très satisfait de mon achat.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Deux semaines et demie pour arriver Excellente communication mais la commande a mis beaucoup trop de temps à arriver
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, L'un des articles que vous avez commandés n'étant pas en stock, l'ensemble de votre commande n'a pu être envoyé que 7 jours après sa confirmation. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Note : 4 sur 5
pourquoi sur le cite on nous demande où on veut être livré moi je voulais être livré à domicile j'ai indiqué mon adresse en lieu de livraison et ensuite on me demande de choisir un point relais en plus j'avais choisi un point relais et j'ai été livré à un autre point relais Si vous ne faites pas les livraisons à domicile je pense que je ne ferais plus
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison trop long surtout quand on demande et paie une livraison rapid
A
Note : 2 sur 5
Two and a half weeks to arrive Excellent communication but the order took far too long to arrive
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, One of the items you ordered was not in stock so your complete order could only be sent 7 days after it's confirmation. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team