Avis clients de 1001hobbies

La livraison a été trop longue

BON TRAITEMENT DE LA COMANDE MAIS LE PRODUIT EST ARRIVER EN VRAC DANS LA BOITE ET SANS NUMERO DE SERIE LIMITE MERCI DE VOTRE REPONSE

Items were available and arrived safely The process was fine, no problems, and the items ordered arrived safely. Prices were competitive and everything was available to ship. Would have been 5 stars, but the order took a little longer than I hoped, to arrive.

très correct sauf notice fabricant pas en françai

Les articles étaient disponibles et sont arrivés à bon port La procédure s'est déroulée sans problème et les articles commandés sont arrivés à bon port. Les prix étaient compétitifs et tout était disponible pour l'expédition. J'aurais eu 5 étoiles, mais la commande a pris un peu plus de temps que je ne l'espérais pour arriver.

Pas de soucis. Très large choix de maquettes mais frustration lorsque l'on ne trouve pas le détail recherché. C'est la rançon de la gloire ! Pas toujours aisé de trouver rapidement des décalcomanies bien particulières et certaines pièces de complément pour intérieur de poste de pilotage. Dans l'ensemble je suis content de vous

Livraison un peu longue sinon RAS

J'ai acheté un produit qui était censé être livré en deux ou trois jours. J'ai commandé et payé avec EXRA DHL pour que le produit soit livré rapidement car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire, mais le produit est arrivé en retard après 4 jours. Je l'ai signalé à l'assistance technique mais rien n'a été fait. Je n'achèterai PLUS JAMAIS sur ce site

Très contente de mes achats pour mon mari qui se passionne pour le maquettisme de reconstitution de scènes de la guerre 3945. Seul petit bémol le temps de livraison ( livraison prévue entre le 9 et le 13 mars livré le 17). Mais ça valait le coup d'attendre. Je recommande votre

Pensez-vous « honnêtement » que je puisse être satisfait d’avoir reçu ma commande au bout d’une semaine alors que votre engagement était de me la faire parvenir en 24h tout ceci sans véritable explication et sans geste commercial pour s’excuser de cette défaillance ! Il va sans dire que du fait de ce retard et de l’incertitude quant au fait de recevoir ou non le produit commandé (absence d’information) j’ai dû puisqu’il s’agissait d’un c

They've send me the wrong product twice. And in between they've accidentally canceled my order and set up the wrong product again. They made every mistake they could make twice. It was very weird.

plus de 2 semaines pour la livraison...

delivery was a bit slow all in arrived in good order delivery was a bit slow, but all arrived in good order

la livraison a été un peu lente mais tout est arrivé en bon ordre la livraison a été un peu lente mais tout est arrivé en bon ordre

Très bons produits mais pour la marque HOBBY BOSS il est dommage que la notice de montage n'est pas de traduction française.De plus lors de pièces défectueuses ou manquantestoujours pour la même marquec'est très long pour les recevoir.Cela fait trois semaines que j'attends deux pièces cassées & une pièce manquante.Par contre 1001 maquettes est très

je suis satisfait du bon traitement de ma commande

Commande sans difficulté choix devenu à la hauteur de la concurrence étrangère encore de petites erreurs de traduction et 2 ou 3 photos qui ne collent pas avec l'article mais très bien quand même livraison rapide emballage parfait je reste très sat

livraison tres lente

C'è stato un intoppo all'inizio poi ordine ricevuto

Envoi rapide et soignÃ

Order #126366 (XB-70A Paint Masks & Metal Landing Gear) I recently purchased a set of paint masks and metal landing gear for my 1:727 scale AMT/Ertl and Italeri XB-70A model kit. The items were paid through eBay and I got a confirmation email, but I noticed that the shipping address was incomplete. I sent you a email correcting the address. Next I got an email from eBay stating that the items were shipped. Next I got an email from you that my order (126366) was out of stock. How can you say an order has been shipped, then turn around and say the order was out of stock and I could either be notified when the items would be available or, I could opt for a credit in the amount paid through eBay. This is nonsense and unacceptable as I am in the process of building the XB-70A now. At this point I just want a refund. I had to order a set of masks and landing gear from another company. I am very disappinted in your service. Respectfully, Phillip Hoglund

Merci pour votre excellent service

J'ai déjà utilisé ce produit et je l'utiliserai à nouveau.

J'ai récemment acheté un ensemble de masques de peinture et de trains d'atterrissage en métal pour mon kit de modèle AMT/Ertl et Italeri XB-70A à l'échelle 1:727. Les articles ont été payés via eBay et j'ai reçu un email de confirmation mais j'ai remarqué que l'adresse de livraison était incomplète. Je vous ai envoyé un email pour corriger l'adresse. J'ai ensuite reçu un courriel d'eBay indiquant que les articles avaient été expédiés. J'ai ensuite reçu un courriel de votre part indiquant que ma commande (126366) n'était plus en stock. Comment pouvez-vous dire qu'une commande a été expédiée, puis faire volte-face et dire que la commande était en rupture de stock et que je pouvais soit être informé lorsque les articles seraient disponibles, soit opter pour un crédit du montant payé par l'intermédiaire d'eBay. C'est un non-sens et c'est inacceptable car je suis en train de construire le XB-70A. À ce stade, je souhaite simplement être remboursé. J'ai dû commander un jeu de masques et un train d'atterrissage auprès d'une autre société. Je suis très déçu de votre service. Respectueusement Phillip Hoglund

Commande n°126366 (XB-70A Paint Masks &amp ; Metal Landing Gear) J'ai récemment acheté un ensemble de masques de peinture et de trains d'atterrissage en métal pour mon modèle réduit AMT/Ertl et Italeri XB-70A à l'échelle 1:727. Les articles ont été payés via eBay et j'ai reçu un email de confirmation, mais j'ai remarqué que l'adresse de livraison était incomplète. Je vous ai envoyé un email pour corriger l'adresse. J'ai ensuite reçu un courriel d'eBay indiquant que les articles avaient été expédiés. Ensuite, j'ai reçu un courriel de votre part indiquant que ma commande (126366) n'était plus en stock. Comment pouvez-vous dire qu'une commande a été expédiée, puis faire demi-tour et dire que la commande était en rupture de stock et que je pouvais soit être informé lorsque les articles seraient disponibles, soit opter pour un crédit du montant payé via eBay. C'est un non-sens et c'est inacceptable car je suis en train de construire le XB-70A. À ce stade, je souhaite simplement être remboursé. J'ai dû commander un jeu de masques et un train d'atterrissage auprès d'une autre société. Je suis très déçu de votre service. Respectueusement, Phillip Hoglund

TROP LONG Commande passée et payée le 28-02-2018 Réception le 12-02-2

Impeccable ...

Prix raisonnable, livraison rapide. Je continuerai à l'utiliser pour mes peintures de modélisme.

les peintures sont exactement ce que je voulais et le modèle est superbe merci beaucoup

pas de problème hormis le délai de livraison du colissimo ...du à des circonstances assez exceptionnelles pour la région ....la neige à Montpel

Délais trop longs par rapport à ce qui est annoncé.impossibilite de se connecter au site même avec le mot de passe fourni.contact téléphonique difficile.je rechercherai un autre site pour mes maqu

1001modelkits propose une sélection raisonnable, mais ce qui m'a le plus impressionné, c'est la rapidité et l'efficacité de la livraison de ma commande. En moins d'une semaine, ma commande a été livrée - ce qui est impressionnant si l'on tient compte du fait que je me trouve de l'autre côté (Canada) de l'étang ! Et la qualité des produits correspondait à 100 % à ce qui était annoncé.

Les délais d'expédition annoncés ne sont pas respectés - l'envoi de la marchandise annoncé par mail n'a en fait eu lieu que trois jours plus tard. Il n'y avait rien à redire sur les articles livrés.

Tout est en ordre. Avant tout, vendeur très compétent qui peut répondre à un large éventail de besoins.

tout est parfait!!

Aucun souci dans le traitement de la commande elle même mais le lieu de livraison MondialRelay envoyé par mail était FAUX. Il s'agissait de AUCHAN PLAISIR et c'était dans la grande surface elle même et non à une adresse fantaisiste. Merci d'en tenir compte pour les prochaines livr

La commande a été traitée avec rapidité. Rien à redire. Il c'est passé 45 jours entre la commande et le mail pour aller chercher le carton au point r

Rapide et efficace, mais un peu plus cher que la moyenne.

Très bon service.

Délai de livraison long Très mauvais emballage