1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Très déçu de ma dernière commande qui a été expédié plus d'une semaine après l'avoir acheté alors que ma commande devais être expédiée sous 24h! Pour la première fois très peu d'informations de la part de 1001 maquettes sur l'avancé
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
Délai de livraison un peu long
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Délai de livraison avec mondial relay inadmissibl
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
Ma commande s’est très bien passée. Pas de probl
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2018
la colle est inutilisable. les pots de peinture sont secs et.ne correspondent pas à la liste de couleurs de la notic
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Bientôt 1 mois en attente d'un colis suivi indiquant""Commande en cours de traitement"" depuis la confirmation de cette commande mais rien de très concret pouvant aider à comprendre les raisons de l'absence de ce colis à ce jo
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2018
Délai de livraison de plus de 14 jours. Inacceptable ! Informations erronées dans les détails d'expédition.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2018
Produits de qualité. bémol pour la livraison que je trouve chère 1350€ pour un colissimo à do
Your advertising was not clear and no customer support Your advertising was not clear. I ordered the wrong scale of model decals. I sent an email trying to resolve the issue and it was not answered. I will not be ordering from you in the future.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Apparently we did not receive your email, please contact us so we can help you: contact@1001modelkits.com Best regards, The 1001Modelikits Team
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Votre publicité n'était pas claire. J'ai commandé la mauvaise échelle de décalcomanies pour maquettes. J'ai envoyé un email pour essayer de résoudre le problème et je n'ai pas reçu de réponse. Je ne commanderai plus chez vous à l'avenir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
La boite de mon colis est arrivée déteriorée.D'autre part je devais recevoir un poster. Il ètait manquant. Ce n'est pas la 1ère fois que je fais une commande chez 1001 maquettes mais là j'ai ét
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Bonne prestation. Choix important. Commande traitée et expédiée rapidement. Rien à d
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Hors de prix ! Ex : AMT maquette camion 980 Camion de Pompier American La France... 133.22€ 1001maquettes concurrence = 74.79€ Italeri Maquette Voiture 3652 Renault R5 Alpine Rallye Monte Carlo 124 = 39.59€ concurrence 27.65 .etc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Colis arrivé ouvert a cause du peux de scotch pour fermer le colis mais rien ne manquais belle maquette merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Rapide efficacesû
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
Rien à redire continuer comme Ã
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
malheureusement un long délai de livraison
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2018
J'ai commandé des décalcomanies à la mauvaise échelle, mais je n'ai pas pu le faire. J'ai commandé la mauvaise échelle de décalcomanies pour maquettes. J'ai envoyé un email pour essayer de résoudre le problème et je n'ai pas reçu de réponse. Je ne commanderai plus chez vous à l'avenir.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Apparemment nous n'avons pas reçu votre email, merci de nous contacter pour que nous puissions vous aider : contact@1001modelkits.com Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelikits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
Bonjour Navigation sur le site un peu difficile. Choix assez restreint sur avion de guerre 3945. Et délai de livraison un peu long Sinon! Satisfai
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
2 articles commandés 1 conforme l'autre pas. J'attends trop longtemps maintenant qu'on m'envoie l'article que j'avais commandé. Multiples mails pas de possibilités d'appel téléphonique des réponses incohérents de l'une à l'autre. Très
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
emballage trop fragile 2 boites abimés mais sans autre conséquenc
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
La commande du 24.06.2018 n'a pas encore été livrée. (Situation au 11.7.2018)
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Delais de livraison de 1001 maquettes deux fois plus long que prevu initialement.Aussi mondial relay de change pas le lieu de livraison pour m'etre agreable et ainsi corriger le retard à l allumage. Enfin mon colis sera retourné puisque je ne peux me rendre disponible ou faire venir une tiers personne pour le chercher.Du coup mon enfant ne jouera avec ses maquettes que dans 1 moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
J'ai hésité entre deux et trois étoiles. Deux livraisons et deux fois des ennuis : Pièce ratée au moulage et maquette ouverte et incomplète. Le plus et le contact réactif par mail. Le moins est le temps pour avoir rép
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Ils ont oublié d'envoyer le colis jusqu'à ce que je me plaigne, et il est arrivé avec deux semaines de retard, aplati et avec la boîte ouverte et cassée.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Bonjour j'ai déjà fait part de mon insatisfaction concernant les couleurs que vous m'avez conseillé l'erreur est humaine. Cordialement. Patrice SAUN
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Commande passé depuis le 22062018 jamais encore reçu. Aucun réel suivi aucune information concrète permettant de savoir ce qui se passe avec le co
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
Très efficace
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2018
A part un délai de livraison un peu long, tout s'est déroulé sans problème.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Puzzle de qualité beaucoup de choix trop de rupture de stock. Mais payer 7€ pour être livrée en 6j est inacceptable. Je ne sais pas si je recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Livraison promise en 24 à 48h commande passé depuis 7 jours et toujours rien à l horizon... Service téléphonique en dessous de tout je les ai appelé et m'ont juste dit de patienter. Très déçu pour une premièr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
rapide simple
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Équipe pro et à l écoute
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/07/2018
Une boîte est arrivée ouverte et une autre ouverte et cassée.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
C'est la première fois que je commande chez eux et je dois dire que je suis très impressionné. J'ai commandé du Tamiya panel line accent et du Tamiya abs cement que j'ai eu du mal à trouver. Livraison en une semaine, bien emballé et à bon prix. Je n'hésiterai pas à faire appel à eux de nouveau.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Trop lent vous m’envoyez cette demande d’appréciation alors que mon colis n’ est jamais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Rapide et efficace !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
pas de problème avec les commandes et livraiso
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2018
Malheureusement, le délai de livraison est très long. Mais sinon, tout va bien.
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