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A
Note : 3 sur 5
J ai été livré presque 2 semaines plus tard et une boite été ou
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 715 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
1001 maquettes est un peu cher par rapport à la concurrenc
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme délais très raisonnables. Deux petites suggestions concernant les maquettes: Un classement par difficultés La précision du nombre de pièces dans chaque
C
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande et ils ne répondent pas à mes plaintes. Ils n'ont ni livré le produit ni remboursé mon argent.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison.lez explications sur le contenu des boîtes n'est pas assez détai
A
Note : 4 sur 5
il serait judicieux de réduire la durée d'exécution entre la commande et la réception de cette dernière c'est trop long par rapport à Amazon par exe
A
Note : 4 sur 5
Bon traitement malgré 1 référence manquante sur les 3. Après signalement au service client du manque la réponse de proposition d'un nouvel article pour remplacement s'est faite rapidement. Le fournisseur est à l'écoute du client. Je reco
A
Note : 3 sur 5
Objet ok mais censé etre dispo et expedie sous 24h alors que le colis a été reçu plus d'une semaine après la commande ! Aucun averissement ni excuses.... une des boite de maquette est couverte de poussiere... un peu etran
A
Note : 3 sur 5
Taille des objets non précisé ! Completement inadéquats ! Ridiculement microminuscule! Sans interet Objet mis a la poubelle. Delai de livraison trop l
A
Note : 2 sur 5
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor mij zijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer !!!!!!!!!!!!! Marc de kinder uit belgie
V
Note : 2 sur 5
Slechte winkel niet aan te raden slechte service niet te vertrouwen nee bedankt ik beveel deze winkel niet aan zeer slechte service heb produkten besteld wegens omstandigheden heb ik ze terug gestuurd zoals het moest. Ze beloven je geld terug te storten ik heb na een maand nog niks terug gezien van mijn betaald bedrag 737,33€ normaal maximum 4 dagen van uit frankrijk want daar zit de hoofdzetel en het geld moet op de rekening staan.Ze komen dan af er is wat fout gelopen het is dit het is dat voor meijn het geen mensen om zaken mee te doen ik ben wel mijn 737,33€ kwijt een ware schande.Nee nooit meer ! !!!!!!!!!!!! Marc de Kinder en Belgique
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A
Note : 4 sur 5
Très bien emballé Livraison dans les délais prévus Rien à r
A
Note : 3 sur 5
produit correct mais il faut changer votre partenaire de livraison Mondial Relay est le pire de tout(4 semaine pour recevoir le colis et de plus cest dans un autre point de relay a 5 km de chez moi or il y a un point de relay juste enbas de chez moi)
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé le 20102018 une maquette HELL80791RENAULT F1 RE 20 az ce jour on me ballade on me ment sur la disponibilité de cette objet. Je déconseille fortement ce commerçant qui accepte les paiements mes n'honore pas les livrai
A
Note : 4 sur 5
très série
A
Note : 1 sur 5
Très déçu en rapport mon achat désorienté par manque information sur mesures maquette puis m'informer à tort que RC veut dire radio control. Radio control de quoi ? Puis au moins informer que le produit mesure 9 cm. C'est un peu la
A
Note : 3 sur 5
(livraison sous 2436h c'est faux j'ai attendu 7 j)
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire sur la qualité des produits. Délais de livraison un peu lon
V
Note : 4 sur 5
Marchandise en ordre bon rapport qualité/prix volontiers à nouveau MAIS pourquoi deux sets de pinceaux plats et un petit MaskingTape doivent-ils être livrés dans un grand carton. Pourquoi ne pas simplement utiliser une grande enveloppe ?
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Suivis de colis sérieux et livraison en bon état juste un peu de poussière sur la boîte mais globalement cont
A
Note : 4 sur 5
une livraison conforme aux attentes dans les délais et le conten
A
Note : 4 sur 5
bien emballe et rapide
V
Note : 1 sur 5
Très bon service
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Le traitement de cette nouvelle commande fut très rapide ! avec beaucoup d'informations sur l'acheminement du colis ! donc très ssatisfait ! Je recommande votre service aux personnes pouvant ètre intéressÃ
A
Note : 3 sur 5
Votre descriptif produit ne décrit pas précisément le nombre de figurine et si les figurine sont à monter et à peindre car je ne suis pas un spécialiste de maquett
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 291018 Livrée le 131118. Débitée le 291018 Euh si je veux des délais pareils je ne commande pas sur Internet... Je vais voir mon débitant favori
A
Note : 2 sur 5
nous n avons toujours pas reçu notre command
A
Note : 1 sur 5
Le modèle Titanic commandé le 24 octobre n'est toujours pas arrivé.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
très déçu toujours pas reçu le colis.encore heureux il était en stock Commandé mi octobr
V
Note : 1 sur 5
Modèle BF109 =117€ je n'ai jamais vu un modèle aussi dilettante. Les modèles sont annulés et renvoyés. J'attends en vain l'argent (5 semaines).
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Délai d'obtention du produit très long Délai d'obtention du produit très long. Je pense qu'il s'agit d'une arnaque. Il faut laisser faire le sale francois. Allez savoir. Je n'ai pas eu le temps d'aller voir le site, mais j'ai eu le temps d'aller voir le site. Je ne ferai plus appel à eux. J'ai ensuite reçu un message d'excuse générique et stupide en français (ce que ça vaut) disant que j'ai été remboursé de 10 dollars... ooooooooohhhhh ! Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu le temps d'en prendre connaissance. Un service client à la con de la part d'un français paresseux.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire. Malheureusement, votre commande a été expédiée par un autre transporteur au lieu de DHL, et la livraison a donc pris plus de temps. Nous vous avons donc remboursé 10 euros de frais d'expédition en raison de la longueur de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Note : 4 sur 5
La commande livrée rapidement. tout O
A
Note : 4 sur 5
Délais et commandes respecte
A
Note : 1 sur 5
Long turnaround on getting product Long turnaround on getting product. I think there is a scam going on. Leave it to the dirty francois. Go figure. Crappy offer to refund 10 bucks because of their ignorance. Will not use them again. Then I get a generic stupid FRENCH apology ( whatever that’s worth) saying I got 10 bucks refunded...ooooooooohhhhh! That’s like half off the ridiculous shipping that mysteriously changed. Half assed customer service by the lazy French.
Réponse de 1001hobbies
Dear Customer, Thank you for your feedback. Unfortunately your order was shipped with another transporter instead of DHL, therefore the delivery took longer. So we have refund you $10 of the shipping costs due to the long delivery. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Note : 3 sur 5
Trop d'e-mails en double mais pas de dates de livraison précises
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Catalogue bien fourni et diversifié particulièrement remarquable dans les domaines décalcomanies et pièces de superdétaillage . Délai de livraison cohérent avec cette étendue de l'offre. Satisfait sans
A
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience ma commande devait être une surprise pour l anniversaire de mon mari. Commande passée réglée confirmée 7 jours après toujours rien . Les explications de 1001 maquette incompréhensible et un justifié. Soit disant expédiée. Mais la maquette à été revendus à une autre personne. Conclusion obligée de changer de modéle. Donc très déÃ
A
Note : 4 sur 5
Suivi de commande et de livraison sérieux grâce à l'information du client par mail Equipe réactive suite oubli de livraison d'un article Conditionnement des articles livrés très c
A
Note : 4 sur 5
Si j'ai une remarque à faire trop d'email reçu pour une seule et meme commande !!! De plus la livraison par Colissimo a pris du retard colis arrivé le samedi 4 novembre seulement pour un départ du colis le lu
C
Note : 4 sur 5
Le service clientèle a résolu rapidement un problème que j'avais rencontré lors de la commande dans ma langue. Le prix de l'offre était excellent. Le seul point négatif est l'expédition. Je n'ai jamais payé des frais de port aussi élevés (9€) pour quelque chose qui a mis une semaine à me parvenir de France (ce n'est pas si loin) et les frais de port express étaient déjà exagérés.
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