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A
Note : 4 sur 5
parfait rein a dire
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
peinture de qualité bien reçu ce que j'avais commandé avec en plus un pot de peinture identique en supplément ! (3 pots commandés = 4 reçus) seul le délai de livraison a été un peu long (une bonne
A
Note : 2 sur 5
delais de livraison trop long
A
Note : 3 sur 5
trèèèèèèèèèèèèèèèèèèèÃ
A
Note : 3 sur 5
une seule remarque l'affichage des descriptifs sur votre catalogue ne donne sur certaines maquettes a construire que l’échelle et non les dimensions ce qui est gênant pour une idée des dimensions de cette construc
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé dans les temps mais malheureusement dans la boite de la maquette il manque ~80 % des pièces impossible à monter dans ces conditions. 1001Maquette contacté par EMail j'attends leur réponse afin de voir comment régler ce problème. Je remercie le service après vente extrêmement efficace après envoi d'une photo de mon problème il on décidé de me renvoyer gratuitement la même maquette que j'ai reçu cette fois entière et juste avant Noël
A
Note : 2 sur 5
I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE I WAS IMPRESS WITH YOUR STORE, BUT I NEVER RECEIVE MY ORDER YET.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order has been sent back to us so we sent it again on the 12/12/18. Please let us know if there is any issue. Best regards, The 1001modelkits Team
V
Note : 2 sur 5
J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN J'AI ÉTÉ IMPRESSIONNÉ PAR VOTRE MAGASIN, MAIS JE N'AI JAMAIS REÇU MA COMMANDE.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande nous a été renvoyée et nous l'avons donc renvoyée le 12/12/18. N'hésitez pas à nous faire part de tout problème éventuel. Meilleures salutations, L'équipe 1001modelkits
A
Note : 4 sur 5
Cette fois cela a été un peu lent pour la livraison. Toutefois rien de négatif à signaler sur l'envoi comme d'habit
A
Note : 3 sur 5
Shipping Order got processed this past Monday, still no email saying shipped... or tracking I’ve called three times and no answer on any of them... I just want an update...
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, We have sent you an email regarding the delivery time of your order. Please do not hesitate to contact us if you have any question. Best regards, The 1001Modelkits Team
V
Note : 3 sur 5
La commande a été traitée lundi dernier, toujours pas d'email indiquant que le colis a été expédié... ni de suivi. J'ai appelé trois fois et aucune réponse... Je veux juste une mise à jour...
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous avons envoyé un e-mail concernant le délai de livraison de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
C
Note : 2 sur 5
Très mauvais service après-vente répondant à des jours de livraison différents. manque total de contrôle.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
tres bien commade recu pas de probleme tout ok merci a la prochain
V
Note : 3 sur 5
La livraison a duré nettement trop longtemps.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Commande bien traité et délai conforme et bien organi
A
Note : 1 sur 5
si 101 maquettes est réactif aux commandes leur service expéditio""machin chose.... relay"" est scandaleusement inefficace... voici 7 jours que mon colis se balade en France ou.... hors de France !!!!
A
Note : 4 sur 5
Tout s'est déroulé comme prévu. Les marchandises sont bien emballées et sont arrivées à temps sans aucun dommage. Fiable. Expérience à renouveler.
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A
Note : 4 sur 5
Traitement de la commande tres rapide Mais transporteur tres long Voir pour trouver un autre prestataire Par contre je suis pres a payer des frais de livraison pour recevoir mon colis en deux jours Cordialement Mr lacroix
A
Note : 4 sur 5
délai de livraison un peu long mais apparemment celui ci du à mondial relay et ce en fonction des évènements du mo
V
Note : 3 sur 5
Le magasin en ligne est très petit et il y a beaucoup d'options sur le plan de l'argent pour obtenir des produits de qualité supérieure. Mon 732� n'a pas été utilisé car il n'y a pas d'aide pour les aider à s'en débarrasser.
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V
Note : 1 sur 5
La boutique en ligne est très fermée... La boutique en ligne est très fermée... Il y a de plus en plus d'acheteurs de produits de consommation courante dont les 732€ n'ont pas été remboursés. Ils ont tous été payés et rien ne les aide à s'endormir et à s'endormir.
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A
Note : 4 sur 5
riche en articles, livraison rapide, prix normaux.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Je suis désolée mais mon évaluation n'est pas positive. Deux produits dans le catalogue et après des jours d'attente on m'informe qu'ils ne sont pas disponibles. Trop d'attente, j'attends toujours ceux que j'ai dû changer.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Je regrette l'absence d'un vrai grand magasin destinés au modélisme dans ma ville... A défaut beaucoup de choix sur 1001 maquettes y compris peintures et accessoires. Niveau tarif pas donné mais pas si mal finalement comparé à un grand géant de vente en ligne bien connu et qui a le sourire en cette fin d'année... Pour les petits achats - notamment peinture - mieux vaut regrouper parce que je trouve que les frais de port sont un peu élevés...mais au moins jusqu'à présent j'y ai trouvé (presque) tout ce que j'y ai cherché. Pas de soucis au niveau commandes. Livré dans les temps Emballage
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas livré 8 jours après la commande Point relais devenu indisponible.. Pas de suivi par le service client. Pas de nouvelle date de livraison.
A
Note : 4 sur 5
prix intéressant mais délais un peu long dans la livrais
A
Note : 1 sur 5
Zeer slechte online shop het zijn… Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
A
Note : 4 sur 5
Grand choix Nous sommes très satisfai
A
Note : 4 sur 5
Impeccable rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Tout était bien mais long à arriv
V
Note : 1 sur 5
Exactement ce que je voulais livraison excellente qualité bon Merci
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Exactement ce que je voulais Exactement ce que je voulais, livraison excellente, bonne qualité Merci
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Just what I required Just what I required, delivery excellent, quality good Thanks
A
Note : 4 sur 5
service très rapide axe d amélioration : mettre en place un tableau de correspondance des peintures en fonction des marques plus complet voire interact
C
Note : 1 sur 5
Après avoir facturé 1899 euros pour la livraison express, le colis est arrivé 5 jours plus tard, c'est-à-dire comme s'il avait été envoyé par la poste.
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C
Note : 4 sur 5
Il y a eu un problème de disponibilité du modèle que je voulais, ils me l'ont communiqué, ils l'ont résolu et me l'ont envoyé correctement, le seul problème est que la personne qui s'est occupée de moi n'était pas espagnole et je ne l'ai pas bien comprise non plus, mais j'ai les modèles que j'ai commandés et ils répondent à mes attentes.
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A
Note : 4 sur 5
SATISFAIT.Mais il serait bien de completer certaines pieces par exemple des figurines à l'echelle 135 et 132 concernant l'aviation Merc
C
Note : 4 sur 5
Des professionnels compétents et fiables. Nous vous remercions de l'attention que vous portez à ce sujet.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Un excellent produit, facile et rapide à commander et à livrer.
Avis traduit