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A
Note : 4 sur 5
Bonjour. Très bien
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 716 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site bonne organisation et très bonne communication. Petit problème avec la référence Humbroll 'Acier poli' (HUC 5025) indiqué en ton très clair sur le site (ce qui semble normal) mais en réalité un 'gris moyen' (un peu plus clair que l'ardoise) qui ne correspond pas à la couleur annoncée. Sans cet écart d'information j'aurais mis
A
Note : 1 sur 5
Je déconseille. Achat de deux puzzles appelle 1 mois après car pas livré prise en compte de ma remarque. Dit que le problème est réglé qu'on me les renvoie. Rappelle 15 jours après car toujours rien. On me dit qu'il y en a plus. Demande de remboursement qui n'est effectué que sur 1 seul produit. Très
A
Note : 4 sur 5
Grand choix beau catalogue Un petit problème de délais mais vite corri
V
Note : 1 sur 5
Modèle totalement hors de prix De plus, arrivé en retard. Pas encore remboursé après avoir été renvoyé.
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A
Note : 4 sur 5
Bon pour le choix de maquettes Je n'ai pas encore testé les achats d'autres produits peintures etc... Le système de Livraison est efficace seul bémol le coût du colissimo et le choix des points relais ( à développer) en fonction de l'éloi
A
Note : 2 sur 5
Déçu car presque 2 semaines d'attente entre la commande et la livraiso
V
Note : 4 sur 5
exactement ce dont j'avais besoin
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V
Note : 4 sur 5
Excellent service & ; livraison internationale très rapide. J'ai hâte de commencer à travailler sur ce kit.
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A
Note : 1 sur 5
Bonjour Pus avons passes une commande où normalement la peinture et la colle est censé être fournis avec notre colis et rien .... nous avons choisi ce modèle justement car la peinture et la colle été soit disant fourn
A
Note : 3 sur 5
peu d'informations sur les délais de livraison et l'itinéraire de la marchandise lorsqu'elle est expédiée gratuitement pour les achats de plus de 60 euros
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C
Note : 1 sur 5
J'ai payé 8 euros de plus que le prix de l'article pour pouvoir le recevoir dans les 3 ou 4 jours. Il a mis plus de 10 jours à arriver. Je me suis plainte auprès de 1001 maquetas et ils ne m'ont pas remboursé l'argent supplémentaire dépensé. C'est tout à fait inacceptable. Un seul
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C
Note : 1 sur 5
Le colis est arrivé incomplet et nous l'avons retourné. Il est envoyé en France et par le biais d'un formulaire qui n'est qu'en anglais ou en français alors que sur la page d'achat tout est en espagnol douteux. Le colis est arrivé et ils ne l'ont pas accepté. Il est resté plusieurs jours à la poste française. Ils n'ont pas répondu aux courriers et quand ils l'ont fait, ils m'ont donné des excuses. Heureusement nous avons payé avec PayPal qui nous a remboursé les frais de retour (15€) et nous avons ouvert un litige et nous avons pu récupérer tout l'argent mais c'était terrible. No se lo r
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V
Note : 3 sur 5
J'ai passé deux commandes le même jour... J'ai passé deux commandes le même jour à quelques minutes d'intervalle. L'une a été livrée avec un délai d'attente moyen, la seconde a mis plus d'un mois à être reçue. Merci à Mike
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, il peut parfois y avoir une différence dans le délai de livraison selon la méthode d'expédition économique que vous avez choisie. Nous nous excusons pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001modelikits
A
Note : 3 sur 5
I placed two orders on the same day… I placed two orders on the same day with in minutes of each other. One came with an average waiting period, the second took well over a month to receive. Thank you Mike
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, There can sometimes be a difference in the delivery delay with the economic shipping method that you chose. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001modelikits Team
G
Note : 1 sur 5
Commandé le 9 février 2019 et n'a toujours rien reçu le 1er mars Appeler un numéro NL depuis Amsterdam ils vous mettent en relation avec la France où le monsieur est inintelligible et grossier Espérons maintenant que nous allons récupérer 65 euros.
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A
Note : 1 sur 5
Le colis n'est pas arrivé... j'ai envoyé un mail pour demander un remboursement mais je n'ai pas eu de réponse.... pas très sérieux
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A
Note : 4 sur 5
petit soucis avec une colle traité dans la journÃ
V
Note : 1 sur 5
Après avoir commandé et payé par avance, on m'a soudain dit que l'article n'était plus disponible. Depuis, je me bats pour récupérer mon argent. Plusieurs délais ont été ignorés. Commande : 157995 Je ne peux que déconseiller à tout le monde de commander ici.
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A
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble, tout va bien, la seule remarque étant que l'expédition a pris quelques jours de plus que prévu.
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A
Note : 3 sur 5
Longs délais de livraison. Frais d'expédition élevés. L'article est arrivé endommagé.
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C
Note : 3 sur 5
Au moment de l'achat, la date de livraison était différente de la date à laquelle j'ai reçu le produit. Il a fallu une semaine de plus que prévu, conformément à ce qui était indiqué le jour où j'ai passé la commande.
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A
Note : 1 sur 5
Commande faite le 12 février validée le lendemain. Départ du colis le 20 février. Et là nous sommes le 28 février pas de nouvelles et pourtant j'ai téléphoné il y a 3 jours. «on va faire une enquette»!
A
Note : 4 sur 5
1001 maquettes : ""Super"" mais trop de problèmes avec le transporteur""Mondial Relay"" retard colis perdus etc.
C
Note : 1 sur 5
J'attends des résultats depuis longtemps et ils ne répondent même pas à mes e-mails. Ils ne répondent même pas à mes ema
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A
Note : 3 sur 5
Bonjour merci de classer vos maquettes de meilleure manière. Pour les bateaux pas de bateaux de course récents par ex. on est inondé de bateau de guerre (mettre plus de filtre
A
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais produit conforme à la commande bon rapport qualité prix A recommand
A
Note : 1 sur 5
J'avais commandé le 1er sous-marin électrique espagno""Péra"" et j'ai reçu ... une maquette d'un sous-marin à vapeur anglais... Certes j'aurais pu vous le retourner car la commande ne correspondait pas au produit reçu alors que les bonnes références se trouvaient sur la facture. Mais étant malade et n'ayant pas toute ma mobilité je n'ai pas eu le courage de faire la queue à la Poste pour vous le retourner. De fait faute de mieux je l'ai assemblé : ça m'a pris 1 heure et voilà. Donc expérience très décevante. C'était la première fois que je m'adressais à vous et malheureusement le test n'étant pas probant ce sera la dernière.
A
Note : 1 sur 5
Les produits commandés le 16 décembre 2018 sont arrivés à Rome le 21 février 2019. Je n'en ajouterai pas d'autres.
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C
Note : 4 sur 5
Tout est correct et rapide.
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A
Note : 4 sur 5
J'ai mis 4 étoiles commande sans problème et livraison à la reception i
A
Note : 4 sur 5
Le Yak-3 de Zvezda au 148 est magnifique !
A
Note : 1 sur 5
Commande validée le 302 Montant de la commande retiré sur notre compte le 502 Commande expédiée le 502 (délai annoncé 3 à 4 jours) Aucune nouvelle le 902 j'envoie un e-mail à 1001 maquettes aucune réponse à ce jour.... Aucune nouvelle à ce jour (nous sommes le 2302). C'est tout simplement inacceptable ! Les maquettes étaient prévues pour occuper mon fils durant ses vacances scolaires qui se terminent.... Fini je ne commanderai plus dans cette boutique et ce n'est pas
V
Note : 1 sur 5
Une grosse arnaque ! Après avoir commandé et payé à l'avance, on m'a soudain dit que l'article n'était plus disponible. Depuis, je me bats pour récupérer mon argent. Plusieurs délais ont été ignorés et mon avocat est désormais actif. Je ne peux que déconseiller à tout le monde de commander ici.
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A
Note : 4 sur 5
Excellent service. Le matériel est arrivé en peu de temps, parfaitement emballé et sans dommage. Je n'ai pas attribué 5 étoiles à la livraison uniquement parce que j'ai le sentiment que les modèles envoyés étaient peu variés. Cependant, je pense que je ferai de nouveau appel à eux à l'avenir.
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A
Note : 4 sur 5
Une large gamme de bons produit mais malheureusement la livraison avec mondial relais c'est mal passÃ
A
Note : 4 sur 5
Prix parfois dissuasifs (pour moi ) Stock .. le jour de ma commande Absence de certaines références en avion notamment le A20 Havoc 172. Et une palette de correspondances entre marques de peinture serait top avec un témoin réellement représentatif et commun a toutes les mar
C
Note : 4 sur 5
Satisfait de tout.
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A
Note : 2 sur 5
Déçu j ai commandé un jeu d amortisseurs arriere il manquer une pièce dans le
A
Note : 4 sur 5
Articles conformes livraison rapide