Avis clients de 1001hobbies

Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.

À mon avis, vous devriez améliorer les informations destinées aux clients non professionnels qui ont besoin d'aide pour choisir les produits.

J'ai dû attendre quelques jours à cause des fêtes de fin d'année et des congés postaux Mais ce que j'ai commandé correspond exactement à ce que je voulais donc c'est très bien J'ai maintenant tout le matériel et bientôt nous nous mettrons au travail Donc merci beaucoup

Très bien. Grande variété de produits. Sérieux dans l'exécution et les avis d'expédition.

Rien à dire sur 1001 Hobbies qui m'a gracieusement fait une remise. Par contre Mondial Relay n'est pas à la hauteur : au total livraison 15 jours après ma commande : 1 semaine pour tenter une 1° livraison MAIS LE POINT RELAIS N'EST PAS EN SERVICE(ce n'est pas de ma responsabilité) puis une 2° semaine pour livrer au nouveau Point Relay. Si vous avez des accords de Service vous devez les sanctionner je n'en ai pas la possibilité ce que je r

Rien à signaler...donc c'est que c'était bien !.

c'est parfait

4 etoiles parce que je n aime pas mettre 5 :)

Rapide et conforme. Merci

Très bon choix de matérie

J'ÉTAIS CONTENT D'AVOIR CE MODÈLE QUI AVAIT 6 ANS ET QUI N'ÉTAIT PAS FACILE À TROUVER AU ROYAUME-UNI/EN EUROPE, MAIS L'EMBALLAGE DOIT ÊTRE AMÉLIORÉ.LE PAQUET EST ARRIVÉ OUVERT ET IL Y AVAIT UN MANQUE D'EMBALLAGE INTERNE ET LA BOÎTE N'ÉTAIT PAS TAPOTÉE AVEC DU RUBAN ADHÉSIF CORRECT OU SUFFISANT. CETTE SOCIÉTÉ DOIT AMÉLIORER SON EMBALLAGE SI JE VEUX ACHETER UN AUTRE PRODUIT.

Totalement déçue par la prestation Une commande faite le 1612 et arrivée après noel et le nouvel an (réception le 0201) Le site indiquait que la commande avait été donnée au transporteur le 2612 or celui-ci a été donné le 3012 et la commande était prête des le 1912 (informations donnés par votre site) Le produit est très bien mais pas l'expédition De plus j'avais demandé un paquet cadeau avec un mot d'accompagnement et le paquet

Les trois peintures Humbrol que je cherchais étaient disponibles chez vous pas chez un concurrent. Mais ma recherche aurait été plus facile si vous aviez mis les références Hum

Maquette commandée le 11122019 toujours pas reçue. Par contre les personnes que j’ai eu au téléphone ont été très gentilles. Faites quelque chose avec mondial relay car je ne suis pas satisfaite du tout de la livraison. A ce jour je n’ai toujours pas eu la maquette

La société 1001 MAQUETTES ne communique pas. J'ai adressé 2 mails à cette société les 101219 et 131219 à la ""contact 1001 maquettes"" et ""contact 1001 hobbies"". Aujourd'hui le 01012020 soit 3 semaines plus tard je n'ai reçu aucune réponse à ma réclamation qui était la suivan""Bonjour (commande n° 181900) Les couvercles des pots de peinture n° SM 378 et MATT 9 n’arrivent pas à se soulever. J’ai utilisé un tournevis pour soulever les couvercles petit à petit sur toute la surface du rond mais les couvercles ne se soulèvent pas. Toute la surface des couvercles est maintenant abimée. Que dois-je faire ? Sinon pouvez-vous me renvoyer ces 2 pots de peinture (REVE00378 gris foncé satiné et REVE00109 gris anthracite mat) et avant envoi pouvez-vous vérifier que les couvercles se soulèvent sans probl"" D'après les avis TRUSTPILOT la société semble honnête et sérieuse mais Attention pour les pots de peinture HELLER certains sont défectueux ne pas acheter chez eux ces petits pots de peinture HELLER. Ils doivent essayer de relarguer des pots de peinture HELLER défectueux ou peut-être est-ce de la contrefaçon ? car pour ne pas répondre à 2 mails et se cacher il y a un p

certaines commandes prennent du temps parce que les maquettes référencées ne sont pas en st

Délai trop long colis espéré le 28 décembre arrivé prévue le 2 j

je suis plus que content de l article commende par contre j ai retire un point pour les frais de port.

Lors de ma deuxième commande, j'ai attendu longtemps sans qu'il soit indiqué sur le site que 2 modèles que j'avais choisis n'étaient pas en stock.

Je n'achèterai plus jamais ici. La colle est arrivée cassée et tous les pots de peinture étaient tachés de colle. Je leur ai envoyé un e-mail expliquant que nous avions nettoyé les pots de peinture mais que la colle était cassée et qu'ils devaient nous en envoyer une nouvelle. Ils m'ont répondu que je devais leur envoyer l'état de la commande et qu'ils me verraient plus tard Lucas. Je leur ai envoyé deux courriels et ils n'ont pas répondu. Je leur ai aussi téléphoné mais ils ne répondent pas en anglais et il n'y a jamais personne sur le chat du site. Si vous payez un produit à l'avance, le moins qu'ils puissent faire est de s'en occuper si quelque chose arrive au mauvais endroit.

Ma commande est en transit depuis 03122019. Je ne l'ai pas encore reçue. Dans le suivi du colis, il est indiqué qu'il y a un incident. Je parle à une opératrice qui me dit qu'elle va ouvrir un rapport d'information. Ils ne me donnent aucune solution et il est difficile de comprendre l'id.

rapidité et efficacit

Grosse difficulté à respecter les délais de livrai

Premier achat, excellent rapport qualité/prix et livraison rapide. Hautement recommandé.

bien reçu ma commande satisfai

²todavia ho recibo el paquete.....

Nous avons été tenus en haleine pendant plus de 3 semaines, puis on nous a dit que le colis avait disparu. Au téléphone, la collaboratrice nous a promis qu'elle s'en occuperait immédiatement et qu'elle nous rappellerait, ce qu'elle n'a jamais fait ! Mais les miracles se produisent toujours, surtout au moment de Noël. Mais plus jamais !

Bon produit livré dans les temps. Les petites pièces sont un peu dur a sortir des planches (risque de les cassé

livraison rapide et emballage soignÃ

Robery... Ok, they have an amazing selection of paints and other things. But the shipping was $15! I added some other stuff to the cart, and then looked at the total cost. The shipping FREAKING WENT UP TO 22$. THIS IS FREAKING ROBBERY. There should be a deal where if you spend over $30 the shipping goes down. My subtotal was $40, but the with shipping it was $62. I was so mad that I didn't even purchase my items, and I still won't until I get a reasonable answer on why the shipping is so expensive.

Le produit en soi est impeccable et la livraison (en temps) était super. Mais il n'est pas possible qu'un puzzle soit livré dans un paquet aussi surdimensionné ! On parle de respect de l'environnement, etc. Cela nous a mis très en colère !

Robery... Ok, ils ont une sélection incroyable de peintures et d'autres choses. Mais les frais de port s'élèvent à 15 dollars ! J'ai ajouté d'autres articles au panier, puis j'ai regardé le coût total. Les frais de port sont montés à 22$. C'EST UN VÉRITABLE VOL. Il devrait y avoir une offre où si vous dépensez plus de 30 $, les frais de port diminuent. J'étais tellement en colère que je n'ai même pas acheté mes articles, et je ne le ferai toujours pas tant que je n'aurai pas obtenu une réponse raisonnable sur la raison pour laquelle les frais de port sont si élevés.

COMMANDE ANNONCEE A 30€ ET FACTUREE 125€ .DUVOL MANIFESTE. UNE H

Les articles sont conformes à la description et sont emballés avec soin. Je ne donne pas 5 étoiles car les types d'expédition et les délais de livraison respectifs ne sont pas très clairs. J'ai commandé le 6 décembre et le colis est arrivé le 23 décembre, soit un peu plus longtemps que les 7 à 9 jours ouvrables indiqués. De plus, pour certains modes d'expédition, le suivi ne fonctionne pas. En réponse à mes demandes d'éclaircissement, ils se sont toujours montrés aimables et serviables.

c'est la deuxième fois que je suis le service de courrier express et les deux fois il m'a été impossible de vérifier l'avancement de la livraison. les délais indiqués ont été respectés mais il n'en reste pas moins que le service de suivi des envois est inutilisable. sinon tout est ok.

Impeccable reçu avant les fêtes de No

Délai trop long et emballage perfectibl

bien mais obligé d'attendre que la commande soit complète si il y a des reliquats. il ne faut pas que ce soit des cadeaux de no

J'ai acheté un cadeau le 27 novembre 2019. Nous sommes le 25 décembre et je n'ai toujours pas eu de nouvelles. La seule réponse de 1001maquetas est qu'ils ne savent pas où se trouve le colis et qu'ils me diront quelque chose. Je n'ai plus de cadeau de Noël

commande faite le 1112 et on n'est le 2512 est toujours rien en point relay changer vite de livreur car c etait un cadeau de noel est du coup sa ne sert a plus rien de l avoir 3 semaine apres la commande et me parler pas des greve je pense pas que les colis arrive par le train