Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
On m'a demandé de faire un commentaire alors que j'attends toujours la livraison de mes articles. Si vous avez une adresse web .co.uk, vous devez informer les acheteurs que les articles viennent de l'étranger et qu'ils mettront des SEMAINES à arriver. Je n'achèterai plus jamais chez vous.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/04/2020
Rien reçu à ce jour en raison de l'incapacité de la Poste à assurer un service minimum pendant le confinem
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Très bon servic
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Site bien conçu. prix raisonnable bonne qualité. Suivi du colis par e-mail du revendeur exeptionn
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Plutôt fidèle aux marques Tamyia ou Italieri je me suis laissé tenter par la marque Ark Models au coût plus modeste. Je suis plutôt déçu de la première impression. Qualité des plastiques moyenne guide de montage réduit à sa plus stricte expression (photocopie de qualité médiocre) écrite en russe et surtout aucun guide couleurs... Est-ce un surplus de l'ex URSS ? En espérant que l'assemblage soit plus agréable que cette prem
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
J'ai voulu annuler la commande parce qu'elle était très en retard par rapport à la date qu'ils m'avaient assurée et ils ne l'ont pas annulée. Ils m'ont également dit que la commande était partie alors que dans le suivi qu'ils vous donnent, vous pouviez voir que le jour suivant, ils étaient encore en train de la préparer. Je leur ai envoyé la commande et ils ont continué de la même manière. Informer
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2020
Colis correct livré à temps
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je ne sais pas ce qu'est le français, je suis très satisfait de tous les aspects de la transaction, sans aucune plainte.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
La livraison a été un peu longue.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
J'ai commandé un packs 6 peintures plus colle etc...AUCUNE ne correspond à la maquette achetée...J'avais pourtant cru comprendre qu'il fallait vous faire confiance là-dessus...Du coup la maquette est à l'arrêt à peine commencé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Je suis en général très content de mes commandes mais la je suis quelque peu déçu. La situation sanitaire remet effectivement en cause les délai de livraison. Mais payer 20€ de livraison pour avoir ma maquette dans 3 semaines je ne trouve pas cela correct. Surtout que c'était toujours noté 2448h. Je n'ai pas encore reçu ma maquette à l'heure où j'écris ce commentaire. Bonne jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
marchandise en tout point conforme à la demande. Seule la livraison a laissé à désirer (colis mal aiguillé au tri ) mais étant donné les circonstances on ne peut pas en vouloir à qu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
je ne peux vous donner satisfaction n ayant pas encore reçu le matereil confinemen
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2020
Toutes les commandes OK sont arrivées à temps et en conformité
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Je ne peux pas donner une bonne note car je n'ai toujours pas l'article que j'ai commandé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
toujours pas reçu..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2020
Bon site...du choix. frais de port un peu élevés.... La difficulté des maquettes parfois surestimée... Dans l'ensemble satisfa
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
Malgré le covid 19 colis bien reçu Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2020
En cette période de confinement je ne peu pas donner d’avis vu que je n’ai pas reçu le produit Cordialement Restez che
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Assez cher de manière générale… J’ai aussi trouvé le même produit en ligne pour 200€ euros de moins (290€ sur
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Le service était parfait malgré les conditions mais les maquettes ne sont pas à la hauteur de nos espéra
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
objets conformes à mes attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/03/2020
Le capuchon d'une des bombes de peinture est explosé le choc visiblement à déclencher ""pchit"" de peinture. Je n'ai pas testé la bombe ça me semble bon malgré tout et il n'y a pas mort d'homme le reste du matos commandé est ok... mais cela explique la note un peu basse. Donc attention à la préparation des colis. Je repasserai par vous pour me fournir malgré cette petite mésa
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bonjour Respect des délais de livraison malgré la crise actuelle. Par contre très decue par le produit. Manque de description et de photos sur le site. Prix excessif par rapport à la qua
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Commande bien traitée et suivi bien fait bon boulo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Livraison conforme et relativement rapide vu la situation dans laquelle nous sommes. Dommage que les frais de livraison ne soient pas plus bas.
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Tout s'est déroulé sans problème. Prix honnêtes
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bonne qualité
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
292 euro pour une maquette beetle télécommandée qui arrive sans moteur ni batterie ni télécommande me parait être une anarque que je ne peux supporter je suis client depuis longtemps et j'ai profité""promotion "" pour me me retrouver avec une belle maquette(très cher) qui ne peut pas fonctionner à moins de dépenser encore au moin 100 euro pour commencer à en profiter avec achat supplémentaire du moteur de la batterie et de la télécommande Est ce vraiment honnête de nous proposer d""opportunitÃ""??? Pouvez vous améliorer vos annonces afin que nous ne tombions pas dans le piège dans lequel je suis tombé?? J'avoue chercher d'autres prestataires plus honnêtes dans leur présentation j'aimerais une réponse de votr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Un site internet simple et bien fait. Bien reçu l'achat dans un délai-somme toute- raisonnable (7 jours ouvrables) et ce pendant les circonstances 'Coronavirus' (mars 2020) connues. La boite du modèle et l'emballage général en ordre. Par contre le service 'suivi des achats' via pc n'a pas fonctionné (dans mon cas?) ce qui a ajouté 'un stress' sur la concrétisation de cette opération jusqu'à la l
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Jolies maquettes mais malgré l'achat d'un""kit"" toutes les peintures ne sont pas fournies. Dommage surtout quand c'est un cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Disponibilité des produits et rapidité de l'envoi. Seul problème non encore vérifié : la quantité des peintures envoyées sera-t-elle suffi
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
- Commande passée le 08022020. Pas d'indication de disponibilité de l'article ni d'indication de date de livraison au moment de ma commande. - Toujours rien reçu le 26022020 ! Aucune information sur l'état de la livraison malgré le retard. J'en conclus qu'on m'a vendu un article qu'il n'y avait pas en stock (qui n'est jamais arrivé et qui est aujourd'hui signalé comme indisponible). - J'appelle le service clients pour annuler ma commande. Mon correspondant (sympathique il faut le dire) me demande de le confirmer par écrit et m'annonce un remboursement pas avant deux semaines. - J'écris pour faire part de mon mécontentement et je dis que l'on m'a vendu un article qui n'était pas disponible. Et on me répond que je me trompe. C'est quoi alors ?... - Je retourne aujourd'hui sur le site et je vois que la commande a été annulée le 10022020 !!! Au lieu du 26022020 (date de mon appel). - Et pour finir : j'essaie depuis de me désabonner de la newsletter et je reçois toujours des mails promotionnels ! ire que je ne recommande pas ce site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
livraison un peu lente mais choix important je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, dus vraag ik wanneer mijn pakje zal toekomen en dat ze geen mail moeten sturen met track and trace als er nog niets verzonden is, het zou bij hun toekomen op het einde van de week begin volgende week, maar dan moet het nog naar mij gestuurd worden.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Suite à ma réclamation du fait d'avoir reçu des articles de remplacement moins cher mais payé au tarif des articles commandées 1001 Maquettes a envoyé à ses frais un colis contenant les bons articles. Je les remercie de cet envoi rapide suite à mon dernier courriel. Dommage que cette anomalie est prise autant d'ampleur du fait que nous n'aviez pas le double du bon de livraison que vous avez des problèmes d'envoi de vos messages électroniques et que vous préleviez le montant de la commande dès sa réception et non le montant de la livraison lors
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, C'est pourquoi je demande à ce que mon colis soit envoyé et qu'il n'y ait pas de courrier à envoyer au service de suivi et de traçabilité, car il n'y a pas de problème, il sera envoyé au début de la semaine suivante, mais il ne doit pas être envoyé à mon domicile.....nog een week langer...... Et dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Je n'ai pas encore reçu les 2 derniers modèles que j'ai achetés .25.03.2020
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Il serait bon que lorsque vous achetez les peintures, vous obteniez celles dont la boîte indique que vous avez besoin ou, au moins, que ces couleurs soient recommandées.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2020
Grand assortiment Livraisons dans les délais.
Avis traduit