Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Eindeloos wachten en verzendingskosten Ze vragen 3,99€ verzendingskosten voor een decal velletje op te sturen. Een maand later nog altijd niets ontvangen. 2de keer dat ik hier bestel en ook de laatste keer. Steeds ongelooflijk lang wachten op je bestelling!!! Jullie zouden beschaamd moeten zijn om verzendingskosten te vragen gezien de lange leveringstijd ????
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Plus d'une semaine alors qu'il est précisé lord de la commande ' livrée en deux jours' et facturé 8€99 et toujours pas livré Je suis très déçu je ne recommence p
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
Toujours commandé là-bas jamais déçus. Rapide répond rapidement au message. Des articles de la marque AK INTERACTIVE serait impeccable. Je recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
I've ordered my package on March 22nd… I've ordered my package on March 22nd 2020 and still have not received my package it is like mid-april the sculpting needs to really work on their delivery their telephone numbers do not work the company that they use for delivery their telephones do not work I know you don't have a lot better customer service am I able to talk to a live person stuff a stupid email
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
La maquette que j'ai acheté environ 40€ est passé à 27€ quelques jours après mon achat il n'y avait aucune promo sur ce produit alors je ne comprends pas et je suis pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
malgré le confinement le délai et trés long surtout quand on annonce colis expédié et au bout une sem colissimo m annonce colis toujours chez vous et j ai voulu sur ma commande prendre des produit en stock et la au bout de quelque sem vous m annoncé rupture de stock d une bonne partis de commande pas de probléme vous avais juste envoyé un message il y a peu pour me dire du retard.je me suis retourné chez un concurrent pour mes peintures et maquettes cocktail distribution 2 la pas de probléme envois rapide pour moi je sais ses dur déja commencé a faire des mis a jours dans vos stock et vu les 2 achats assez gros pour moi un petit geste commercial de votre part m aurai fait plaisir pour la l attente heureusement que vous etent pas les seule sur le marché a part sa rien a redire sur votre catalogue malgré ses petit probléme je pense continuer a passer chez vous j espere avoir une reponse de votre part bonne soirée a toute l équipe et
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Pas encore reçu un colis pourtant prévu en livraison 2 jours. Prise en charge du colis 1 semaine après passage de commande. Pas de soucis au vue des événements mais communiquer juste ce qui est réali
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
très bon site je vous le recommand
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
J'ai acheté une maquette de la série Mach2. en ouvrant la boite je me suis aperçu qu'il y avait de nombreux défauts au niveau des points d'injections du plastique. J'ai envoyé un email de réclamation avec photos à l'appui. Toutes les pièces du fuselage sont impactées. 1001 maquettes m'a répondu en me disant que le problème était connu et que les acheteurs savent que c'est des maquettes de mauvaises qualités qu'il faut retoucher avant le montage. Il y a des trous et des imperfections très marquées. JE vois mal comment les faire disparaitre d'autant que c'est une fusée et qu'il y a des dessins dans le fuselage c'est impossible à rattraper. Je suis bijoutier fabricant donc le traitement de surface je connais. 1001 maquettes me propose un bon d'achat de 15 € pour une maquette de 70 € qui est curieusement à 40 € sur le site officiel français Mach2. De qui se moque t on ? Yves M
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Commande passée il y a 1 semaine mais aucune nouvelle depuis. J'ai écrit 2 mails sans réponse en retour... Du coup j'ai passé une commande chez un autre prestataire et je renverrai celle ci. Domm
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
J'ai acheté une maquette de la série Mach2. en ouvrant la boite je me suis aperçu qu'il y avait de nombreux défauts au niveau des points d'injections du plastique. J'ai envoyé un email de réclamation avec photos à l'appui. Toutes les pièces du fuselage sont impactées. 1001 maquettes m'a répondu en me disant que le problème était connu et que les acheteurs savent que c'est des maquettes de mauvaises qualités qu'il faut retoucher avant le montage. Il y a des trous et des imperfections très marquées. JE vois mal comment les faire disparaitre d'autant que c'est une fusée et qu'il y a des dessins dans le fuselage c'est impossible à rattraper. Je suis bijoutier fabricant donc le traitement de surface je connais. 1001 maquettes me propose un bon d'achat de 15 € pour une maquette de 70 € qui est curieusement à 40 € sur le site officiel français Mach2. De qui se moque t on ? Yves M
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
je n'ai pas encore reçu le coli
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Il a mis du temps à arriver
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Je sais que ce n'est pas votre problème mais il a été envoyé depuis le 3 avril et nous sommes le 13 et je n'ai pas reçu le colis... J'imagine que cette situation ralentit les envois.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
TRÈS SÉRIE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Je n'ai pas encore reçu le colis !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
pour la commande c'est bien j'aimerais que la poste soit un peu plus rapide et je souhaitais avoir confirmation que mon colis était bien parti de chez vous mais rie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Plus d'une semaine et toujours pas de colis pour 8€99 de livraison une arnaq
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
grand choix mais un peu cher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Méfiez vous !!! J’ai commandé un puzzle sur 1001puzzle le 2042020 et j’ai payé plus de 16€ pour chronopost livré en 24h mais je n’ai toujours rien reçu !!! Ils ne répondent même pas au message et il n’y a aucun téléphone pour les joindre !!! Je commence à croire que ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Bonjour seconde réponse sauf la longueur de l'envoi (corona) Roger Renault
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
Ma commande n'est pas arrivée. Je n'ai pas reçu de remboursement et j'ai envoyé un e-mail mais je n'ai pas eu de réponse. Très décevant et frustrant.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
J'ai acheté ce kit pour passer le temps et pour être honnête le coût est trop élevé pour la qualité des instructions du modèle zéro certainement pas pour une première tentative de modélisme et je ne peux���� pas comprendre pourquoi les transferts inclus swastica Marquage sur un avion britannique de la seconde guerre mondiale sur une recommandation générale Je ne voudrais pas...
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2020
J'ai fait la demande pour animer notre séjour c'est pourquoi j'ai commandé tous les articles qui étaient en stock pour qu'il arrive bientôt et après deux semaines nous attendons toujo
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Déçu par mon achat! L'image et la description ne correspondent pas au modèle reçu! Le modèle commandé est la référence 2464 avec deux personnages comme indiqué sur le visuel et sur la description détaillée Le modèle reçu porte la référence 2464A avec un seul personnage et est beaucoup moins qualitatif en terme de design! A savoir j'aurais choisi un autre site marchand AMAZON qui proposait le modèle livré pour moins cher L'enthousiasme de mon fils lors de la réception a eu raison de l'emballage avant de voir que le modèle ne correspondait pas donc impossibilité de retourner le colis! Merci de modifier votre annonce et d'indiquer clairement le modèle que vous fournissez réellement et d'éventuellement faire un geste commercial!? Malgré tout je ne connaissais pas la marque COBI et les produi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Déçu Nous pensions qu'il y avait des personnages et non. En plus une plaquette à construire à été oubliée dans la boîte. Pour le prix c'est
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Rappel pour me demander mon avis sur ma commande du 21 mars toujours pas reçue le 10 avril mon avis aujourd’hui ne peut être que négatif Épilogue: J’ai finalement reçu mon colis le lundi 20 avril n’étant pas indiqué dessus le contenu et la valeur la douane l’a bloqué. Résultat : 36 Euros de plus en fra
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
très bon sit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Je trouve le manque de professionnalisme de cette société honteux. J'ai acheté deux articles qui étaient listés comme étant disponibles. Lorsque je n'ai pas reçu le colis et après mille tentatives de les contacter, ils m'ont dit qu'un des articles prendra encore un mois. Ils n'ont même pas eu le détail de donner la situation d'enfermement et étant donné que c'est leur erreur d'envoyer au moins l'article qui était en stock afin d'économiser les frais de port. Remboursement demandé reembo
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Cela fait maintenant trois semaines que j'attends un puzzle. J'essaie de les contacter mais je n'y arrive pas. Si le puzzle n'est pas disponible, j'aimerais pouvoir l'échanger. Je suis très déçue
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Excellent assortiment. Expédition bien suivie.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Modéré à cause du long temps d'apprentissage et nous espérons aujourd'hui ! 11 jours et seulement un message disant qu'il est en route Après avoir envoyé un e-mail moi-même pour demander où était le colis nous avons reçu une réponse en français avec une pièce jointe en espagnol Or je parle les deux langues bien voire très bien et j'ai répondu en français Mais de toute façon nous avons eu une réaction qui est positive Nous attendons et le colis devrait arriver aujourd'hui S'il n'est pas là nous vous contacterons Regards EJ Ostwald
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Je viens d'ouvrir la boîte de la reale de France reçue la semaine dernière. Quelle déception !!! Cette maquette est toute en plastique alors que ce n'est pas précisé dans le descriptif. C'est de l'arn
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n ais pas trouver mes ref chez oups model. Livrer en 3 jour .sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrais site de voleuret pas de tel pour contacter site d arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
recu rapidement mais un peut abimmer.sans casse
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Très bon prix. La livraison a été retardée par C-19. Mais s'ils restent aussi compétitifs sur les prix, je referai certainement appel à eux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
J’attend toujours ma commander une vitrine expédiée le 1 en avril. Et sans nouvelle de chrono pos
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
J'ai payé ��7.50 pour les frais de port et j'ai attendu 10 jours, le colis n'est toujours pas arrivé. J'ai eu une mauvaise expérience en utilisant votre service, étant donné que le puzzle était un cadeau pour un anniversaire qui a eu lieu il y a plus de 10 ans.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas eu de nouvelles du magasin. Une honte
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2020
Il me semble que les délais de traitement des commandes sont très lents J'attends toujours la livraison des marchandises depuis plusieurs semaines Commande passée sur 20032020 Bonne journée Giorgio Loda
Avis traduit