Avis clients de 1001hobbies

Un mois après l'achat et toujours en attente de la commande.....

Erg trage levering... Prima producten maar erg trage levering. Op de site staat dat de eco levering 6 tot 11 werkdagen duurt. Nu krijg ik een mail dat dit 4 tot 6 WEKEN kan duren. Wordt dit met de fiets gebracht ofso?

OK conforme no problème

Scammer!!! Scammer!!!!! Scammer!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Scam! Scame!! Scame!!! Paid over £100 on 5 May until 5 Jun still no item, I paid item was in stock them got a Voucher 37.98 Euro in Euro for tiem no in stock!!!! but i paid In £37.98 English pound!!!!!! They DID NOT DO REFUND MONEY!!!!!!!!! I thought was a UK company 1001models.co.uk and has it UK Customer phone Number so i placed order!!!! called Phone line but been cut off!!!!!!! i need refund back to my card NO Voucher!!!!! Totally a scammer company!!!!! Still no items!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Commande parfaite et site très bien et intéressant mais expédition très longue 10 jour pour des petit pot de peinture . Le covid 19 a je pense rien à voir les poste marche bien dorénavant. Sa ne m enpechera pas de continuer a visiter votr

Des produits de première qualité mais un levier très faible. Sur le site, il est indiqué que l'effet de levier écologique est de 6 à 11 jours ouvrables. J'ai reçu un mail m'informant que ce produit peut durer de 4 à 6 jours. Est-ce que cela fonctionne aussi avec les feux ?

Escroquerie ! Escroquerie ! !! Arnaque ! !! J'ai payé plus de �100 le 5 mai jusqu'au 5 juin toujours pas d'article que j'ai payé l'article était en stock ils ont reçu un bon 37.98 Euro en Euro pour le temps pas en stock !!!! mais j'ai payé en �37.98 livres sterling !!!!!! Ils n'ont pas remboursé l'argent !!!!!!!!! Je pensais qu'il s'agissait d'une société britannique 1001models.co.uk et qu'elle disposait d'un numéro de téléphone britannique pour ses clients. J'ai donc passé commande !!!! et j'ai appelé la ligne téléphonique, mais elle a été coupée !!!!!!!. J'ai besoin d'être remboursé sur ma carte, PAS de bon d'achat !!!!! Totalement une société d'escroquerie !!!!! Toujours pas d'articles !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Escroc !!! Arnaqueur !!!!! Scammer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Escroquerie ! Escroquerie ! !! Scame !!! J'ai payé plus de £100 le 5 mai jusqu'au 5 juin, toujours pas d'article, j'ai payé l'article était en stock et j'ai reçu un bon d'achat de 37.98 Euro en Euro pour le temps non en stock !!!! mais j'ai payé en £37.98 livres anglaises !!!!!! Ils ne m'ont pas remboursé l'argent !!!!!!!!! Je pensais qu'il s'agissait d'une société britannique 1001models.co.uk et qu'elle disposait d'un numéro de téléphone britannique pour ses clients. J'ai donc passé commande !!!! et j'ai appelé la ligne téléphonique qui a été coupée !!!!!!!. J'ai besoin d'être remboursé sur ma carte, PAS de bon !!!!!. Totalement une société d'escroquerie !!!!! Toujours pas d'articles !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Un levier très important... Des produits de première qualité, mais un effet de levier très important. Sur le site, il est indiqué que le levier écologique est de 6 à 11 jours ouvrables. J'ai reçu un mail m'informant que ce produit peut durer de 4 à 6 jours. Est-ce que cela fonctionne aussi avec les feux ?

Terrible service après-vente, j'ai passé une commande pour un kit de modélisme coûteux qui est arrivé endommagé, ce qui est normal, l'expédition n'est pas de leur faute, mais la boîte avait déjà été ouverte et mal remballée, les trois numéros de contact ne fonctionnent pas, j'ai envoyé plusieurs e-mails et lorsque j'ai finalement reçu une réponse, ils m'ont proposé un avoir de 10 %, ce qui ne couvre même pas le coût de la réparation ou de la couverture des dommages, depuis cet e-mail auquel j'ai répondu, ils n'ont pas eu d'autre contact avec moi et ne m'ont pas donné l'avoir. C'est dommage car le prix était décent, et en regardant les autres commentaires, je���m n'ai pas eu le temps d'en parler.

Bonjour L'annonce indiquée un SD.KFZ. 25110 Ausf.C (coloris beige et vert) et j'ai reçu un SD.KFZ 2519 Ausf.C (coloris gris). Je suis déçu car sur la facture il est bien indiqué 25110. Je trouve que le vendeur manque de serieux dans son annonce et pourrait prévenir c'est la moindre des polit

Les délais de livraisons colissimo sont bien trop lon

J'ai payé pour une livraison express qui devait arriver dans les 3-4 jours et qui a pris 3 semaines. Ils m'ont offert un remboursement des frais d'expédition une fois après que j'en ai fait la demande et ils ne les ont pas remboursés et n'ont pas répondu à ma demande.

Très mauvais ! Cela fait plus d'un mois que j'attends un colis et ils ne me disent rien ils m'envoient seulement des messages automatiques et personne ne prend en charge j'ai payé d'avance et je ne sais pas si je vais recevoir ma commande malheureusement.

Je n'ai pas reçu le modèle depuis plus d'un mois que je l'ai acheté et il n'y a pas de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail où je puisse me plaindre.

Aujourd'hui, je suis très mécontente du service car j'ai commandé des peintures il y a plus d'un mois et elles ne sont toujours pas arrivées. Le service clientèle ne m'offre aucune aide, il se contente de dire que le produit a déjà été envoyé et ne répond pas au téléphone. J'espère seulement que ma commande arrivera et qu'au moins le produit sera correct. Bien entendu, je n'achèterai plus jamais chez eux.

J'ai aimé

J'ai passé une commande le 5 mai. La commande a été payée. Quand j'ai vu que la commande n'arrivait pas, j'ai téléphoné. Un opérateur anglophone, car j'ai compris par la suite que le siège social se trouve à Paris. J'ai écrit un courriel pour demander et ils m'ont envoyé le numéro de suivi de l'envoi. Le statut de l'envoi est toujours le même... et Celeris, le transporteur, m'a dit qu'il ne pouvait rien me dire. J'ai envoyé deux autres courriels sans réponse. Nous sommes aujourd'hui le 2 juin. Et d'après un e-mail automatique, la commande a été expédiée le 11 mai. Mon opinion est que c'est une honte.

Ce site travaille avec la pire société de livraison qui soit. Avant de faire un achat sur ce site, vérifiez les avis sur Internet concernant Zeleris, la société de livraison avec laquelle ils travaillent.

L'expérience est terrible... le scaletrix a été livré avec une prise française (j'ai commandé sur un site britannique, c'est-à-dire un .co.uk et je l'ai fait livrer à une adresse anglaise, donc il aurait dû����ve être livré avec une prise anglaise). Il n'y a aucun numéro de téléphone qui fonctionne ! !! Et j'ai cherché partout sur internet des numéros de téléphone de contact. J'ai dû dépenser ��25 pour renvoyer le scaletrix car il����s est cassé (et j'ai dû acheter un adaptateur de prise française à anglaise). Lorsque je reçois une réponse à mes questions (envoyées via le site web), il est rare que la réponse soit correcte ! Et je suis toujours en train de les poursuivre pour obtenir mon remboursement et aussi pour qu'ils me remboursent les frais de port pour que je renvoie le set scaletrix cassé.

Bonne communication et suivi livraison très bien. Un petit bémol pour le supplément facturé pour un paiement Pay

Très bon produits dommage que le descriptif du modèle ne donne pas les références de peintures pour les commander en même

Trop de produit en rupture de stock

Bonjour dans cette période délicate bon boulot félicitation a toute votre équ

reçu vite et en bon ét

Ce sont vraiment des malinsils ne répondent pas aux mails et en plus ils ne répondent pas au téléphone sous prétexte de confinement même aujourd'hui 3 juin malgré le déconfinement. JE PERSISTE et je suis loin d'abandonner mes relances car c'est LAMENTABLE depuis déb

J'ai commandé quatre kits le 13 mai et je les ai livrés le 3 juin.

J'ai commandé un corps qui n'était pas le bon au départ, mais le service clientèle a été fantastique, il en a envoyé un autre et a rectifié le problème dans un délai raisonnable. La livraison a été rapide au Canada même avec covid 19. Je commanderai à nouveau 5***** !!

J'ai passé une commande de près de 200 euros le 17 mars et elle n'est toujours pas arrivée, nous sommes le 3 juin, j'ai écrit plusieurs mails mais avec des réponses vagues et j'ai aussi demandé un remboursement mais ils continuent à dire que le colis va arriver.

Très mauvaise livraison, même si l'on tient compte de la situation épidémique. Très mauvais suivi des livraisons. Le produit est également mal conçu.

Madame, Monsieur, mon avis est totalement insatisfaisant car je n'ai PAS reçu ma commande à ce jour. Je vous remercie.

Délai de livraison très long, tout le reste ok.

Manque d'info mais très bonne réactivi

Un seul reproche le manque d information sur les couleurs à appliquer sur les figurines

Délai de certain matériel un peu long ( mais ce n'est peut-être pas de votre faut

Je ne peux répondre à fond. Ne l ayant pas encore montée. J ai mis 4 car le colis est venu même plus tôt que prévu et en bon état. Pour le montage. Je vous dirai qf j aurai fini de la

J'ai apprécié les informations de votre part sur le suivi des commandes et que les colis soient arrivés en bon état. Concernant le site : Site bien fait. Beaucoup de choix. Les recherches pour trouver les produits sont efficaces. Un regret : les prix sont élevés par rapport à d'autres

Excellent suivi de commande malgré les soucis de livraison durant la période de confinement. Par contre le prix de certains articles est plus élevé que chez d'autres distributeurs comme par exemple les chenilles Friulmodelli ou les maquettes de blindés Tamiya au 135ème. Ces différences de prix ne peuvent être justifiées par la livraison puisque les frais de port sont comptés

Italeri C130J Herc Model 1/48 Hard to find kit they had at a reasonable price with decent shipping window. Will use them again.

Italeri C130J Herc Model 1/48 Kit difficile à trouver à un prix raisonnable avec une fenêtre de livraison décente. Nous ferons de nouveau appel à eux.