Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 720 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
encore des problemes maintenant avec mes pinceau
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
J’ai commandé une pièce ... j’ai bien reçu l’étiquette de cette pièce ( Mag master me 163a komet set d’armement) sur un set de décalas mirage I
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Délais de livraison un poil lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Je vous note de 2 étoiles parce qu'il manque des pièces pour fait le tube qu on vous a command
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Choix important site marchand honnête quand à ses stocks et ses délais bon suivi des commandes et livraisons rapi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2020
Ai bien reçu mes produits malgré une erreur de références et ce sans aucun problème bon service après
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
J'ai commandé Scary Terry avec les mains en forme d'épées et j'ai reçu un Scary Terry complètement différent. J'espère juste que la couleur de la jambe de Krombobulus Michael correspondra plus tard. Il n'a pas l'air d'être une contrefaçon, c'est pourquoi je le garde, mais ce n'était pas ma commande. C'est pourquoi je renonce à acheter chez vous et ne peux pas vous recommander.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2020
Le magasin a un choix super riche de modèles intéressants ! J'ai donc commandé début octobre et la livraison a duré 25 semaines, ce qui était très long de mon point de vue. Le problème était qu'une couleur n'était pas disponible et que je n'ai obtenu une clarification que sur demande, sinon Incheons attendrait encore la commande aujourd'hui !
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
J'ai reçu le modèle de kit que j'avais commandé dans un délai raisonnable compte tenu du fait qu'il a été expédié de France et livré en Californie. Il est arrivé en bon état, sans pièces cassées. Il est bon de savoir qu'il existe un endroit où l'on peut se procurer à bon prix des maquettes que l'on ne trouve pas facilement, voire pas du tout, auprès d'autres sources.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
All in all a satisfied customer All orders were sent in a propper amount of time. If there was an item not available any longer I immediately received confirmation via mail. I even got a voucher for my next order as a kind of compensation. So in general 4 stars out of 5.
Réponse de 1001hobbies
Dear Mr Zeininger, Thank you for your comment. We insist that customer satisfaction is our priority. Your comments are therefore essential to us and we are very interested in them! @ Soon on our website
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
En résumé, un client satisfait Toutes les commandes ont été envoyées dans un délai raisonnable. Si un article n'était plus disponible, j'ai immédiatement reçu une confirmation par courrier. J'ai même reçu un bon pour ma prochaine commande en guise de compensation. Donc, en général, 4 étoiles sur 5.
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Réponse de 1001hobbies
Cher Monsieur Zeininger, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Bonjour je suis Mr martins Fernando J ai reçu ma commande . Le 28.10.2020 Numéro QAEGALUSK Il y devais avoir 13 boîtes. Je ne ai reçu que 12 boîtes. Il manque 1 boîte Ref M133 Marque . Steelers. k British infantry skirmishing Comment faire. En attente de une réponse de votre pars Merci Fernando 062
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Tres bon service et rapide pour ma derniere commande. J attend toujours ma commande DFFDZME88 et mes decalque pour le boeing f4b yellow wing. Je vous ai retorurne ceux que vous m*aviez expedie. Merci et bonne journee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Commande en date du 18 octobre livrée le 29 octobre. Après un manque d'information initial tout est rentré dans l'ordre. Le destinataire est ravi du cadeau reçu. Je recommande donc ce s
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
J'ai reçu mes modèles réduits en parfait état ! Grâce à la protection du plastique bulle et du carton que vous mettez je n'ai aucun reproche à vous faire. Je suis content et j'espère que ça continuera comme ça ?! Je recommande se site à tous. Bien à vous. Si
V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
J'ai un système de vidéosurveillance sur ma propriété et il n'y a pas eu de tentative de livraison de mon colis attendu. la rue était occupée par des ouvriers qui posaient de nouveaux trottoirs dans notre rue. J'ai eu 4 autres livraisons ce lundi-là sans problème.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
bon site et je l'utiliserai à nouveau
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G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
C'est déjà la deuxième fois que je dois attendre plusieurs veilles pour une commande parce qu'un article n'a pas été livré à temps par le fabricant. En fin de compte, j'ai demandé à fractionner la commande et à livrer ce qui était en stock. Pourquoi, dans un tel cas, le client n'est-il pas consulté (automatiquement initié par 1001) pour savoir s'il veut fractionner la commande, l'annuler ou simplement attendre ? La livraison elle-même était 100% conforme.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
Sans le problème avec le délai de livraison j'aurai mis cinq étoiles Cordialem
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Délai trop long jamais de réponse aux mails ni aux appels téléphonique qui sont inaudibles dû à la secrétaire qui respire dans son micro. Un peu déçu mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Délai respecté bon suivi de la commande conforme à mes attentes. A bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Très bon site ou l on trouve des modèles à des prix cohérents mais manque de clarté sur le délai de livraison ainsi que l emballage du colis insuffisant ! Un film bulle qui assure une protection médiocre la boîte est arrivé écrasée et abîmée . Espérons qu il n y a pas de p
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Mon colis étais tout écraser et des pièces étais détacher et se balader dans le carton.... un peu
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Tout s'est bien passé lors de mes précédentes commandes (2 X) ! J'ai toujours été tenu au courant par e-mail et tout s'est bien passé ! Comparativement, les articles sont toujours plus chers qu'ailleurs, mais le choix est bien meilleur et j'ai reçu lors de ma première commande un kit qui n'est plus disponible ailleurs. J'étais ou je suis satisfait !
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Excellente expérience ! Le mug Star Trek Pike's Enterprise est arrivé tel que décrit et à la date prévue. De plus, une communication automatisée exceptionnelle m'a permis de me tenir au courant de l'état de ma commande, puis de l'état de mon envoi, y compris une notification de livraison.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Parfait. Arrivé à temps.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2020
Plus d'un mois pour la livraison C'est long même à l'époque de COVID alors que le colis est arrivé de France et que j'ai profité de la livraison gratuite ayant dépassé le seuil de dépense pour cela ! Sinon très bon emballage sur tous les produits !
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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Passer par mondial relay permettrait de diminuer fortement les frais d'envoi. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Livraison en temps et en heure produit assez bien protégé. Contenu de la boite conforme à la description du produit sur le site bien que quelques mentions supplémentaires sur ce dernier m'auraient été précieuses: le fait que l'avion soit livré sans colle à décals par exemple. Une petite remarque: la maquette complèt""à assembler coller peindre et décorer"" nécessite quelques interventions de structure. J'ai dû par exemple pratiquer des trous qui figurent dans la notice de montage mais pas sur la maquette. Globalement satisfai
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Pas de soucis, bien emballé, livré rapidement, excellent service.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
J'ai passé ma commande le 28 septembre. J'attends toujours son arrivée. Pour l'instant, je ne crois pas qu'il arrivera un jour et mes ��22,67 euros pourraient tout aussi bien être jetés à la poubelle. Je ne l'utiliserai plus jamais
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
J'ai acheté le kit USS Enterprise CV-6 sur I LOVE KIT Je dois signaler que le mode d'emploi (le livret) est très peu clair, surtout en ce qui concerne les petites pièces Cela est dû au fait que le livret a été copié au lieu d'être imprimé, de sorte que les pièces sombres se superposent et sont donc pratiquement invisibles Dommage Avec Miyami cela n'arriverait probablement pas Je suis curieux de connaître le résultat de mon prochain kit l'avion le Messerschmit Avec mes cordiales salutations Frans Denys
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Plus de 3 semaines de délai pour recevoir la commande !!! Le payement a été pris aussitôt. A réception : la pièce en résine et cassée en plusieurs morceaux irrécupérable!!! Pas d’emballage rigide pour protéger les pièces juste une enveloppe bulles 10 fois trop grande. Et on paye 8€ de frais de port pour cela. Lamentable. A comparer avec des sites européens qui expédient sous 3 jours avec un colisag
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Paiement de livraison rapide de 20euros livraison au bout d'une semaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
Deux contrariétés avec la livraison : j’ai demandé une livraison à domicile qui n’a pas eu lieu j’ai dû aller chercher le colis au bureau de poste. Apparemment un problème avec colissimo dans mon secteur. Du coup j’ai payé plus cher pour avoir la livraison à domicile que je n’ai pas eue. Deuxième chose : une des boîtes de puzzle est arrivée très abîmée enfoncée par une des autres boîtes apparemment. Sinon les produits sont parfaitement conformes à l’image sur le site de commande en ligne ce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2020
la liste des point relais est inaccessible (même avec la touche F5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2020
Les produits correspondent bien à la commande. Ces produits étaient soit disant disponibles livrables sous 3 jours. Produits commandés et débités sur carte le 101020. Recus le 221020. 10 jours de livraison en colissimo c'est tres
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Je n'ai pas encore reçu le produit...
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V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Ne vaut même pas une étoile ! Les articles sont incorrects et le délai d'expédition est interminable ! Plus jamais !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/10/2020
Numéro de commande 225643. Sur ce site, il y a 3-5 jours de retard. Au milieu de trois semaines plus tard, l'article n'est pas encore ouvert �in behandeling�. Deux fois par an, un copier-coller a été effectué, mais il n'a pas été utilisé pendant 3 à 5 jours. Un jeu d'enfant !
Avis traduit