Avis clients de 1001hobbies

Ne pas dire la vérité sur les stocks ? Lorsque j'ai commandé le produit, il était indiqué qu'il était en stock, deux semaines plus tard, j'ai reçu une notification indiquant que le produit avait été expédié - je n'ai toujours pas reçu le produit. Soit ils sont très désorganisés, soit ils ne disent pas la vérité sur leurs stocks. J'ai commandé deux kits de masquage qui tenaient dans une enveloppe et les frais d'expédition étaient extrêmement élevés. Je voulais le produit, alors je suis allé de l'avant. D'autres vendeurs proposaient le même produit, à moindre coût et avec des frais d'expédition moins élevés, mais ils étaient honnêtes quant au délai de livraison (qui aurait été plus court que celui de cette expérience). La prochaine fois, je choisirai les autres vendeurs. Mise à jour - 21 février 2021 et je n'ai toujours pas reçu le produit - commandé le 31 janvier 2021 Mise à jour : Feb 26, 2021 J'ai reçu le paquet. Il s'agit d'un kit de masquage Eduard. Il y a bien une mention sur leur site, mais je ne l'ai pas vu, c'est de ma faute. J'ai commandé chez Eduard directement dans le passé, à peu près au même prix mais avec des frais de port bien inférieurs et une livraison bien plus rapide.

12 days to process the order then postage time also. Not acceptable. I thought I was buying from a Spanish company but it is in France. I looked for a Spanish company to speed up postage and after the order was placed I find it is France which is not a problem but 12 days to process the order!!! Cheaper and quicker postage to buy from UK supplier. Not happy.

Not truthful about inventory? When I ordered the product it was stated it was in stock, two weeks later I received notification the product was shipped - I have still not received the product. Their are either very disorganized or not truthful about their inventory. My order was two masking sets that would fit into an envelope and their shipping fees where extremely high. I wanted the product so I moved forward. Other vendors had the same product, lower cost and lower shipping but were truthful about delivery time (that would be sooner than this experience). Next time, I will go with the other vendors. Update - Feb 21, 2021 and still have not received the product - ordered Jan 31, 2021 Update: Feb 26, 2021 Received the package. It is an Eduard masking kit. They do say that on their site, but I missed that..my fault. I have ordered from Eduard direct in the past, about the same price but far lower shipping cost and delivery was much faster.

Ma première commande est arrivée incomplète avec également des produits que je n'avais pas commandé. Mais la réaction a été rapide après ma réclamation j'attends un colis rec

J'avais acheté les ""Pirates des Caraïbes"&quot ; pour compléter un modèle de bateau. Sur les 48 figurines du set, seules 12 étaient différentes. C'est-à-dire quatre figurines de chaque type. Mettre quatre capitaines à côté de quatre épouses de pirates sur le pont n'est pas vraiment possible. Malheureusement, les figurines étaient également très mal moulées. Des bavures partout et peu de détails. Pour le prix, je m'attendais à mieux ! C'est vraiment dommage...

10 euros de frais de port et la figurine est arrivée toute cassée. Félicitations à tous et à toutes

Je trouve que c'est un peu long quand on fait une commande et quand les produits sont en stock voilà merci d avanc

Colis toujours pas arrivé Ce n'est pas votre habitude Cherchez l'erreu

Impossible apparemment de se faire rembourser ... accu lipo sur hélicoptère à 49 euro ne charge pas jamais servi déçu du service terminé chez eux pou

Bon catalogue et livraison ou

Très mauvaise expérience. La commande est arrivée le 21 décembre et ne correspondait pas à nos attentes, nous avons donc demandé un remboursement le 27 décembre et envoyé le colis. La société de transport nous a informé que le colis avait été reçu par 1001 maquetas et après avoir vu que les 15 jours pour le remboursement étaient passés nous leur avons écrit pour savoir pourquoi ils ne nous avaient pas contacté et n'avaient pas fait le remboursement de la somme de 7995€. C'est une arnaque ils nous ont volé et après avoir écrit plusieurs emails personne ne nous a contacté.

Ok pas de soucis

Ok pas de soucis

Commande correct mais l'expédition d'une enveloppe type A5 matelassée aurait pu être expédié en recommandé par la poste. La livraison par Mondial Relais est une catastrophe. Délai trop long et service manque de professionn

Produits et livraison au poils mais prix un peu chers

SCAM They claim to have never received my payment, even though all the information was correct and my bank confirmed that I sent the payment. They spam mails that I say ""it appears we haven't received your payment"" and when you try to solve the issue they just stall. DO NOT BUY FROM THEM!

Bon choix, bon service, attentes satisfaites

Délai de livraison BIEN TROP LONG ! Avec un site web .co.uk et un numéro de contact au Royaume-Uni, j'ai supposé qu'il s'agissait d'une société basée au Royaume-Uni, car rien n'indiquait la véritable localisation sur le site web. ERREUR. J'ai commandé deux articles en stock le 23 décembre et je les ai reçus le 9 février. Bien trop tard pour être utile et ignoré toutes mes demandes polies d'annulation de la commande et de remboursement. J'accepte l'excuse du Brexit, mais les délais de livraison prévus devraient être beaucoup plus évidents au moment de la commande. Covid n'est pas acceptable car tous les autres fournisseurs se débrouillent parfaitement bien. Je ne leur confierai plus jamais mes affaires.

Article commandé pour la première fois fin octobre 2020 et, après de nombreux rappels, livré fin janvier 2021. Espérons que la prochaine fois, ce sera mieux.

SCAM Ils prétendent n'avoir jamais reçu mon paiement, alors que toutes les informations étaient correctes et que ma banque a confirmé que j'avais envoyé le paiement. Ils envoient des spams dans lesquels je dis ""il semble que nous n'ayons pas reçu votre paiement"&quot ; et lorsque vous essayez de résoudre le problème, ils se contentent de gagner du temps. N'ACHETEZ PAS CHEZ EUX !

du stock de la variété réac

noel passer j ai trouvé dans plusieurs boutique les même produit vendu en moyenne 40 à 50 euro de moins donc déçus de me faire avoir de la

Un délai légèrement long. Un large de peintures et maquet

Préparation Très longue. Commande passé le 5 et le 10 c’est pas encore préparé. Je pense que c’est ma dernière commande su

J'ai dû attendre un peu mais finalement tout est arrivé A l'intérieur les boîtes étaient un peu abîmées mais les figurines étaient complètes et bonnes Définitivement à refaire

Magasin agréable avec une bonne gamme d'outils.

Delivery time FAR TOO LONG! With a .co.uk website and a UK contact number, assumed it was a UK based company as nothing to give true location obvious on website. MISTAKE. Ordered two in-stock items on 23rd December and received 9th February. Far too late to be of any use and ignored all my polite requests to cancel order and refund. Accept Brexit excuse but expected delivery delays should be made much more obvious at time of order. Covid is not acceptable as every other supplier is managing perfectly well. Will not trouble them with my business again.

L'une des couleurs n'était pas correcte : vert au lieu de noir et l'une des petites pièces n'était pas correcte. Sinon, tout était parfait.

La commande est arrivée avec deux mois de retard, il est vrai qu'elle est arrivée comme je l'attendais et qu'elle était en bon état, mais je ne pense pas que j'achèterai à nouveau avec des délais de livraison aussi longs.

Long délai de réception du modèle en raison d'un contrôle douanier, mais l'attente en valait la peine.

J'ai eu un problème de livraison d'un mauvais matériel puis après vérification ils m'ont envoyé une partie de la commande et le reste remboursé avec un bon d'achat. Bon je suis satisfait du sérieux tout le monde ne reconnait pas l'erreur et la répare.

Excellent service dans les délais.

On m'a demandé de faire le point sur mon expérience avant de recevoir la marchandise.... mah ! Quoi qu'il en soit, je décris mon expérience (encore inachevée) : commande du 17 janvier envoyée par 1001 mais jamais arrivée à destination.... deuxième commande de 3001 .... fusionnée avec la première (probablement les marchandises renvoyées à l'expéditeur) les deux commandes ont été fusionnées mais à ce jour (8 février) elles n'ont toujours pas été expédiées. Il ne faut pas s'attendre à la ponctualité et à la rapidité d'Amazon mais à un peu plus d'informations et surtout éviter d'envoyer des messages ""&quot ; goods to destination&quot ; quand on ne sait toujours pas où c'est. J'espère que cela ne m'est arrivé qu'à moi.... J'attends toujours. Mise à jour 22 février : la commande n'a toujours pas été expédiée

Excellent prix et expédition très rapide. Compte tenu de la délicatesse de l'objet expédié et du coût de l'envoi, j'aurais préféré un colis plus rembourré.

Excellent service... je ferai de nouveau appel à nos services

Les commentaires négatifs concernant les envois en provenance des États-Unis ne me semblent pas justes. Nous sommes en pleine pandémie, comme nous le savons tous, et je sais que les entreprises font de leur mieux. Elles ne peuvent pas non plus contrôler la vitesse d'expédition. Nous devons comprendre que tout repose sur les épaules des transporteurs. En tout cas, j'ai passé ma commande, je l'ai vérifiée régulièrement et elle a continué à être mise à jour jusqu'à ce qu'elle soit expédiée. Une fois qu'elle a été expédiée, j'ai reçu un suivi et ma commande a été livrée très rapidement. Il est intéressant de noter qu'elle a été expédiée à la vitesse normale. Je commanderais volontiers à nouveau auprès de ces personnes. Je ne peux parler que de mon expérience et elle a été excellente ! Merci encore à 1001 Modelkits !

Ils ont une grande variété de pièces !

Un site web unique avec de belles photos de différents modèles. AANRADER.

J'ai passé deux commandes qui n'ont pas été combinées, l'une a mis du temps à être livrée, l'autre a été perdue. Ils ont remplacé la commande perdue mais les frais de port ont été trop longs, je ne les utiliserai donc plus.

Très satisfait du modèle. La disponibilité de véhicules de différentes époques est très appréciable.