Avis clients de 1001hobbies

Le site est très bien fait, il y a de la place pour les autres, mais il y a aussi de la place pour les autres. Le site n'indique pas vraiment que le produit est expédié en France tant que la commande n'est pas terminée, il pourrait donc être plus transparent. Je n'ai pas eu de problème avec la livraison en France, mais j'ai utilisé l'option de livraison standard bon marché, ce qui pourrait être plus transparent.

Produits conformes et à un prix intéressant, mais délai de livraison un peu long (et surtout sans information sur une date de réapprovisionnement) ...

J'avais commandé des décalcomanies à l'échelle 1/32 pour un avion américain et d'autres décalcomanies à l'échelle 1/32 pour un avion allemand et vous m'avez envoyé des décalcomanies pour le P-38J Lightning, mais le plus grave c'est qu'elles sont à l'échelle 1/48 et donc inutilisables. J'ai donc définitivement mis fin à mes relations avec vous. J'ai demandé des pommes et vous m'avez envoyé des bananes, mais j'ai payé pour des pommes... adieu...

Plus d'un mois avant d'être livré...!

Commande livrée avec un très gros retard et il manquait un des produits. Je n'ai pu offrir les cadeaux en temps voulu. Impossible de joindre le numéro de téléphone pour obtenir des renseignements. Je passerai mon chemin la fois prochaine.

Pas encore reçu, donc mauvaise coordination.

Cette société est une escroquerie, elle ne vous informe pas des droits d'importation £56.00 sur ma commande vous pensez acheter à une société britannique, mais vous découvrez qu'il s'agit d'une société française, vous recevez un email demandant les droits d'importation ! !!!!!!! nous savons tous combien d'emails d'escroquerie nous recevons. Vous demandez alors à 1001 hobbies de confirmer les droits d'importation, ils ne répondent pas et vous consultez le site web du transporteur. Vous avez donc vérifié sur le site du transporteur. Pire encore, ils ont expédié le colis avec un service de colis inutile, oups je veux dire UPS. Ils disent que je peux payer le chauffeur à la livraison. J'ai ensuite reçu un email me disant qu'UPS n'avait pas livré le colis à deux reprises alors que j'étais à la maison à chaque fois. Si vous êtes un modéliste britannique, évitez ces escrocs. Vous pourrez probablement acheter ce que vous voulez auprès d'un grossiste britannique de bonne réputation.

Commande toujours pas livrée

peinture excelent prix par contre maquette plastique cher par rapport a d autre concurent

Avant une commande de 460 €, j'ai voulu téléphoner pour des renseignements.
La personne qui m'a répondu avait l'air de ne rien connaître de son sujet.
Après m'avoir mis en attente, elle m'a tout simplement raccroché au nez.
Pour le reste rien à dire, mais pas sur que je passe une autre commande.
Un peu de professionnalisme de vos collaborateurs de serai pas un luxe.

Bon site

du choix , des prix correctes une livraison express, mais je n'avais besoin que de micro pots 5 ml pas 18ml , je n'ai qu'une maquette a faire exceptionnellement et je me retrouve maintenant avec 14 pots quasi neufs a jeter ! quel gaspillage et quel argent de perdu bêtement
Michel

Excellente livraison. Il n'y avait qu'un petit pli dans le tapis, mais sinon c'était bien.

Bonjour
Matériel d'effectuer que j ai mis à la poubelle sans preuve de son état
Bien cordialement

Livraison raisonnablement rapide et emballage soigné. Il était cependant un peu étrange que je reçoive des courriels de mise à jour en français.

Le délai de livraison était un peu long, sinon tout va bien.

ce serait mieux si les frais de port étaient moins élevés mcare

Bien

Très bon

Bons produits et livraison rapide

Nul hyper nul, et mon avis sera encore une fois refusé…
On vous vend des maquettes avec des plans non utilisable et cette société en a rien à faire, elle vous fait un avoir de 15% du prix de votre commande hors frais de port qui reste évidemment à votre charge. (35€ pour un achat de 240€ qui va à la poubelle)

Très ponctuel

facilité de commande et de livraison

Le site web est bien conçu, il n'est pas encombré.

Ils se sont plier en quatre pour le decalquo venant d'Angleterre et la maquette aussi, même s'il y avait du retard à l'arrivèe

Très mauvaises traductions du catalogue en général. Du français à l'espagnol, elles ne devraient pas être si mauvaises. Certaines sont traduites de l'anglais vers l'espagnol par le traducteur automatique et ressemblent aux traductions des Chinois sur EBay ou Amazon.

Materiel reçu pas en état , lumiere hs loupe idem le tout est partie à la poubelle, merci de faire le nécessaire pour me renvoyer un matériel en état.
Cordialement

La commande a été reçue, c'est juste qu'il a fallu attendre si longtemps pour l'obtenir.

Il a mis beaucoup trop de temps à arriver. J'ai indiqué que le colis était refusé et je l'ai renvoyé !

La communication en français de la part de la société m9eder n'est pas très pratique. De plus, l'état de la commande, ce qui est ou n'est pas en stock et ce qui sera finalement livré, n'était pas clair. Par conséquent, ce fut une agréable surprise de voir que la commande était livrée dans son intégralité.

Accès au site facile mais il manque une sujétions des couleur et autres matériaux pour amélioré les maquettes

Commande conforme.
Livraison très longue 15 jours pour 4 à 6 annoncé dommage

Il ne répond pas à mes besoins. J'étais intéressé par deux réservoirs à déchets de 1000 litres. Ce n'est pas le modèle supposé que j'ai reçu. La publicité de l'article est totalement trompeuse et j'attends le retour de l'article et le remboursement du montant payé. J'espère qu'il ne s'agit pas d'une escroquerie. J'ai besoin d'instructions sur la marche à suivre, que j'attends avec impatience.

Les glissières de sécurité fournies avec le circuit Carrera One ! pour les virages sont très difficiles à fixer !

Le colis très bien , les pièces dans l’emballage d’origine

J'ai déploré le manque de réactivité : suite à ma commande, au bout de plusieurs relances, on m'a informé que l'article souhaité était en rupture de stock. J'en ai donc choisi un autre.... aucune réponse puis un avis de départ de ma commande, sur laquelle je constate qu'il y a toutes les peintures (et autres accessoires) mais que l'article principal, un bateau est en "attente de réapprovisionnement".....je m'inquiète vu que c'est un cadeau d'anniversaire et je crains de ne pas recevoir à temps. Finalement la livraison m'est faite dès le lendemain et il y a bien tout, mais c'est la communication qui est mauvaise. Dommage! (bon je n'ai pas encore vu la maquette, elle est emballée et le destinataire va l"ouvrir demain : j'espère qu'il sera satisfait).

Note 10 délai raisonnable, excellent emballage, livreur ponctuel et courtois

Arctica puissance nucléaire russe

J'ai dû payer 40 livres sterling de droits d'importation sur la livraison, ce qui n'a pas été précisé.

le produit a été livré en temps et en heure, et les paiements ont été effectués avec sérieux, et le site est agréable, et je me réjouis des prochains achats.