Avis clients de 1001hobbies

Simple , De Grands voleur semi pro O personnes physique qui répondent , efficacité et satisfaction client , ce ne sont pas leur problème Moi et ma communauté ne commanderons plus rien chez eux À fuite à 2000% Il n'attendent que vos pauvres euros

Après une longue attente, le colis est enfin arrivé.

J'ai reçu un produit qui n'était pas celui désiré, je l'ai renvoyé et je n'ai toujours pas reçu le remboursement.

J'ai commandé 2 de la même figurine et je n'ai reçu qu'une seule de mes 2 commandes/figurines.

Attente trop longue pour un produits qui n'était pas en stock

La commande n'est toujours pas arrivée

Il manquait la peinture que j'avais commandé. Je pense qu'il s'agit sûrement d'un oubli compte tenu de la très petite taille de l'article. Dommage

C'était un cadeau des Rois et j'ai reçu le paquet un mois plus tard.

Demande d'assistance il y a environ un mois et je n'ai toujours pas eu de retour.

Bon service client et livraison rapide

-Je me sers chez 1001h depuis pas mal de temps, le seul reproche que je pourrais formuler c'est l'irrégularité du respect des les délais différés par rapport à ceux indiqués sur le site à la commande, dans ce cas précis délais d'une a deux semaine me parait raisonnable mais il serait souhaitable d allonger ces délais sachant qu'ils ne peuvent être tenus

Je n'ai pas reçu le colis

La commande a mis 2 mois à arriver. Je ne suis pas du tout satisfaite

Le produit commandé n'était pas disponible, mais ils m'ont permis de changer de commande sans problème. Bonne assistance.

Le temps de livraison était un peu long mais tout a été bien reçu !

Manque de communication sur le suivi des commandes, delai d'attente très long et pas très arrangeant quand les pré-commandes ne sont pas disponibles comme prévu.

J'arrive plus d'un mois en retard

Sur certains aspects, cela pourrait être mieux, comme faire plus attention à ce que j'ai vraiment commandé

Facilité de commande et livraison dans les temps. Emballage bien protégé

Je suis résolument insatisfait. J'ai déjà rempli une plainte sur votre site - restée sans réponse, j'en reprends donc les points: 1) j'avais commandé deux boîtes: un Airfix Mustang P51D 1:24 et un char 'Male' MKI - je n'ai reçu que le Mustang 2) La boîte du Mustang est en piteux état - écrasée - mais impossible ici de vous transmettre une nouvelle fois les photos jointes à ma plainte.(je peux vous les renvoyer !) Ma note est en fait de ZERO étoile, vu non seulement votre lamentable prestation, mais aussi votre absence totale de réactivité - recevoir une demande d'avis avant même une réaction à ma plainte formulée une heure à peine après réception du colis cela frise le ridicule. J'attends avec impatience une réaction de votre part.

L'article que j'avais commandé était un cadeau de Noël. Celui-ci est donc arrivé la semaine dernière, alors que le site indiquait que l'article était disponible. Ce n'est qu'après la commande et le paiement qu'il a été signalé que l'article serait livré plus tard. Ainsi, je n'avais pas de cadeau de Noël...

Bon emballage et envoi correct dans les temp prévus

Commande faite le 23 janvier avec promesse livraison le 3o janvier finalement livraison prévue le 5 février inadmissible je sais pas si je vais passer ma deuxième commande, je réfléchis encore car vraiment déçu

En montant les modèles d'avions, je me suis rendu compte qu'il manque l'une des deux enveloppes du Supermarine Spitfire contenant l'ouverture en simili-verre du pilote (enveloppe ATML-119 pièce C-35)

Commande passée pour Noel , le colis devait être livré à temps. Expédié seulement fin janvier alors qu'on avait demandé un remboursement. Site pas serieux, je ne le recommande pas.

J'ai commandé des produits qui n'étaient pas en stock, mais j'ai été informé de l'évolution de ma commande, et ça j'ai apprécié. La réception a été conforme à ce que je souhaitais.

Delai trop long et piece endommagée

Pas de livraison à domicile comme convenu. Récupération du colis après 3 déplacements au bureau de poste et aucune explication sur le retard de mise à disposition.

Tout va bien.

Ma commande est arrivée avec environ 40 jours de retard, c'est du moins ce qu'on me dit dans un e-mail. Je ne sais pas où ils l'ont laissée dans un immeuble de 40 voisins et je ne vois toujours pas de colis. J'ai demandé un remboursement par PayPal parce que vous ne me répondez pas. Je ne passerai plus de commande chez vous et encore moins vous recommander.

La livraison en précommande a littéralement pris un an. Ils ne peuvent pas utiliser l'excuse "c'est une précommande" puisque d'autres magasins aux Pays-Bas les avaient disponibles après quelques mois. J'en ai tellement eu marre d'attendre que j'ai acheté les articles dans différents magasins autour de la marque de 8 à 9 mois. Ils ne font pas de remboursements complets, seulement un pourcentage - ma faute de ne pas avoir lu toute leur liste de règles. Je suis sûr que si j'avais eu la tâche de lire, j'aurais d'abord lu les avis. L'un des articles a été épuisé à un moment donné, ce qui m'a tellement surpris, étant donné que je l'ai acheté, quoi, il y a 8 à 10 mois ? Laissez-le dans le coin pour prendre la poussière pendant que nous attendons l'autre article, non ? Quoi qu'il en soit, plus jamais pour moi, mais je suis sûr que certaines personnes ont eu la chance d'avoir des expériences accidentellement bonnes ici.

Malheureusement, la boîte extérieure était coupée, apparemment avec un cutter, jusqu'à l'arrière de la figurine

Nous avons attendu très longtemps la livraison ; le support a mis plusieurs jours à répondre à la demande. Ensuite, cela s'est bien passé sans autres problèmes.

0 support technique et ils te vendent des choses qu'ils n'ont pas donc tu les reçois très tard

J'ai reçu les figurines cassées et le site ne me répond pas.

Bonjour à cette heure je n ai toujours pas reçu ma cde et je suis déçu malgré le nombre d e-mail que vous m avez envoyé pour justifier votre retard je ne recommanderai pas votre site

une première commande qui n'est jamais arrivée car le produit n'existait plus!! mais il a fallu que je réclame pour en être informée.en revanche très réactif pour "encaisser" le règlement! sinon lorsque j'ai effectué une commande de remplacement tout est arrivé très vite .mais comme je l'ai déjà signalé c'était un cadeau de Noël(2025) et non 2026. de plus j'aurais apprécié un geste commercial pour tous ces désagréments.

Toujours une livraison rapide et correcte

J'ai envoyé deux e-mails de demande de modification de commande et je n'ai reçu aucune réponse, même pas négative.

Descriptif imprécis. Très déçue par le produit reçu Ne pas acheter !!!