English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Note : 4 sur 5
Bon produit ; dommage qu’il manque des éléments !
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 717 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 4 sur 5
Très bien
V
Note : 4 sur 5
L'article a été livré à temps et conformément à la description
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
non recommandé
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte de l'ampleur du problème, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte que je n'avais pas eu le temps de me rendre compte de l'ampleur du problème, mais j'ai eu l'occasion de me rendre compte de l'ampleur du problème. Je n'ai pas encore reçu de réponse à mes emails, mais je n'ai pas encore reçu de réponse à mes emails, et je n'ai pas encore reçu de réponse à mes emails. Il n'y a pas encore eu de réponse à mes emails, je vais peut-être devoir demander un remboursement. À ÉVITER À TOUT PRIX
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Les décalcomanies présentaient quelques plis dans les autocollants, mais dans l'ensemble elles étaient correctes.
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
L'envoi sans suivi + le retard par rapport à la date supposée sont absolument à condamner. Sinon, tout va bien.
Avis traduit
G
Note : 1 sur 5
La livraison a pris beaucoup plus de temps que ce qui est indiqué sur le site web. Contacté par email mais sans réponse.... le produit est finalement arrivé dans un emballage très abîmé
Avis traduit
C
Note : 4 sur 5
Je trouve regrettable que les informations sur l'assemblage soient fournies dans toutes les langues sauf l'espagnol, et cela se produit dans tous les achats que j'ai effectués chez vous. Je pense que vous avez perdu un client.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
J'ai reçu les pièces, mais l'expédition a été très lente
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Je trouve extrêmement ennuyeux de forcer quelqu'un à noter.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
La commande a été livrée à mon adresse de facturation en Arizona au lieu de l'adresse de livraison dans le Michigan...
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Délai prévu non respecté. Frais de port supérieurs à ce qui est pratiqué dans la concurrence. Aucunes informations pendant la période d'attente. Hormis la réponse sympathique en appelant leur standard téléphonique . Ai commandé les mêmes produits + 1 autre, sur un site concurrent. Livraison en 24h00, pour le même prix. Frais de port inclus. Peut être que le modèle économique et du service est a revoir. Colisage parfait. Et sans animosité.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Toutefois, nous vous informons également qu'il y a 3 notions à prendre en compte sur notre site : En stock : expédition sous 48 heures ouvrées. Ceux-ci sont physiquement stockés dans l'entrepôt de la société à Saint-Quentin-Fallavier. Disponible : expédition sous X à X jours. Ceux-ci ne sont pas actuellement présents dans le stock de la société à Saint-Quentin-Fallavier et sont généralement expédiés sous X à X jours suite à la commande de l'utilisateur, selon les délais des différents fournisseurs. Non disponible : ces produits sont actuellement en rupture de stocks et ne peuvent pas être commandés pour l'instant. De ce fait le produit que vous avez commandé et expédié sous 1 à 2 semaines. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
V
Note : 3 sur 5
J'ai enfin reçu ma commande et tout va bien
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Vaste catalogue et livraison rapide.
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
rrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
je me suis fait ruiner dans des conneries, sur la 2cv de rallye teleguidé les piéces sopnt hors de prix et pour une seul piéces il en faut au moin 50 autres
C
Note : 4 sur 5
Très bonne navigation sur le site. Il faut un certain temps pour commander car ils n'ont pas tout en stock.
Avis traduit
V
Note : 3 sur 5
J'ai reçu mon colis seulement dans l'emballage à bulles avec des dommages mineurs à la boîte. Je considère que j'ai eu de la chance car la plupart des articles sont généralement emballés dans du papier bulle puis placés dans une boîte pour l'expédition.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Les articles électriques fournis au Royaume-Uni peuvent être livrés avec une fiche européenne. Cela n'était pas clair et en achetant sur un site .co.uk, je pensais obtenir un article aux spécifications britanniques. Il est possible que la vente au marché britannique soit en infraction avec les Plugs and Sockets etc. (Safety) Regulations 1994 (réglementation sur les prises de courant et la sécurité) ?
Avis traduit
A
Note : 2 sur 5
Délais trop longs comme d'hab
G
Note : 4 sur 5
Commande reçue après 2 semaines. Malheureusement, il n'y a pas eu d'information sur l'état du retard. Mais je reste raisonnablement satisfait.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
Le colis envoyé de France au Canada par la poste n'était qu'emballé dans du papier à bulles ! Je ne ferai plus appel à eux !!!!
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
NE PAS COMMANDER SUR CE SITE ! Je n'ai toujours pas reçu mon colis et cela fait déjà presque deux mois. J'ai écrit deux fois et ils n'ont pas répondu, et finalement quand j'ai appelé ils ont promis d'avoir une réponse pour savoir où était le colis dans les trois jours ouvrables et ils ne m'ont jamais recontacté. C'est de la pure merde, je ne le recommanderais jamais, ce serait 0 étoile s'il y avait une option. NE PAS COMMANDER ! Cela fait presque deux mois et je n'ai toujours pas reçu mon colis. J'ai écrit deux fois au service client et je n'ai eu AUCUNE réponse, et quand j'ai finalement appelé pour demander des réponses, ils m'ont promis de me contacter avec des informations sur l'endroit où se trouvait mon colis dans les 3 jours ouvrables et ils ne m'ont JAMAIS répondu. Service épouvantable, à NE PAS recommander - je lui donnerais 0 étoile si je le pouvais.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Bien mais une commande qui vient en petit morceau sans explication suffisante.information sur les ruptures à ameliorer
V
Note : 4 sur 5
Le site est propre et bien organisé.
Avis traduit
V
Note : 1 sur 5
Une pièce n'est pas arrivée et cela fait deux mois que je cours après mon argent. Je ne l'ai toujours pas reçu. Je ne commanderai plus jamais ici. Je veux enfin recevoir mon argent !
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Après une semaine ou deux, le colis a été livré, mais jusqu'à ce moment-là, pas d'email ou de message sur l'état de la livraison. Mais sinon, le colis a été livré assez rapidement et le produit est très bien.
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Il a été arrêté à la douane et j'ai dû payer un supplément.
Avis traduit
C
Note : 3 sur 5
Le délai de réception était très long et les informations sur l'état de la commande dans l'intervalle étaient médiocres.
Avis traduit
G
Note : 3 sur 5
Les couleurs de peinture requises ne figuraient pas sur le site, j'ai donc dû les commander plus tard, après avoir reçu le kit.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
découpe des profils à faire, donc beaucoup de travail à réaliser avant montage
V
Note : 3 sur 5
OK à la livraison - service après-vente épouvantable. Peut-être à cause de la langue et de la traduction....n'a pas réalisé qu'il s'agissait de bases européennes plutôt que britanniques....
Avis traduit
G
Note : 4 sur 5
Je suis extrêmement satisfait des nombreux choix proposés sur votre site web.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Les frais de port sont excessifs
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
J'ai regretté que les colis soient aussi mal faits et peu sérieux
A
Note : 4 sur 5
Bien emballé et livré comme convenu
A
Note : 3 sur 5
Colis reçu près d’un mois après commande (pour deux objets annoncés « en stock »).
C
Note : 3 sur 5
La raison est la lenteur de l'envoi du produit et si la cause est que certains d'entre eux ne l'avaient pas encore reçu lorsque le client l'a acheté, cela ne me semble pas très grave. Il a fallu 12 jours entre Madrid et Barcelone, alors que j'ai reçu des envois de Chine en 15 jours.
Avis traduit