Avis clients de 1001hobbies

Excellent Products The models from 1001modelkits are excellent. The delivery was fine but you do have take in consideration that some items ship from overseas. However, every model builder knows that it does take time to get items. My items actually came in a few days earlier than expected. That made me happy, happy, happy. They do have models that are hard to find. All this together makes it a great experience and I will be ordering from them again in the near future.

J'ai bien reçu mon colis en temps et en heur

tout très bien grande disponibilité des modèles achat rapide sur le site expédition dans les délais et m'ont tenu au courant par email de l'avancement de la commande. J'achèterai à nouveau sur ce site ! Bon travail !

Je trouve que 1001 modèles est très bien achalandé et clair dans la structure du site. Si je peux me permettre une observation, elle concerne le domaine de la vente des couleurs : plutôt que d'indiquer le type de couleur (parfois trop général), il serait bon d'indiquer le numéro de chaque couleur individuelle, car dans les emballages de montage, la couleur n'est pas indiquée, mais presque toujours le numéro de code.

je n'ai pas eu de soucis avec votre site sauf sur une commande qui ne m'est jamais parvenue j'espere avoir de ses nouvelles a part ce petit detail ne changer rien ca marche pour moi

11 jours c'est un peu long sinon tout fut correct.

Commande livrée rapidement les produits sont de super qulité ! Je conseil

mauvaise expérience maquette commandé pour le Noël de mon enfant annoncée comme livrable sur le site sous 4 à 6 jours. maquette jamais reçue. ils ne l'ont pas en stocks et se dédouanent en mettant en avant une erreur d'info d'un de leurs fournisseurs. J'ai demandé le remboursement le 1er décembre. le 8 décembre rien d'arrivé sur mon compte. je m'adresse par mail à leur service client (aucun n° de tél communiqué) pour savoir dans quels délais je serai remboursé: aucune réponse. je ne passerai plus commande chez eux je d

Excellent expérience d'achat bon suivi de la commande. Seul regret que la livraison ne soit pas plus rapide

Le meilleur site de maquettes en France à mon humble avi

J'ai commandé une maquette avec une livraison entre 3 et 5 jours en point relais et j'ai dû attendre pratiquement 15 jours et pas moyen de contacter oralement quelqu'un pour savoir se qu'il se passait que se soit 1001 maquettes ou le transporteur. Le site m'envoie un mail avec une offre de livraison gratuite pour ma prochaine commande alors que je n'avais même pas reçu la prem

Commande passée le mardi soir et livrée le samedi matin. Rien à dire tout était parfait ! Première expérience et je recommande le site ! Surtout à cette période de l'année où l'économie de certaines visites dans les magasins sont les bienvenues. Mon filleul était ravi de

délais trop long( 12 jours) digne d'un envois uk et encore la concurrence en France et a l’étranger sont plus réactif.faite un effort sur ce point et vous serez au niveau.car vous avez un bon stock et un site lisible .je recommanderais sur votre site si la concurrence n'a pas les références que je souhaite .cordi

Chaque commande traitée avec un service de première qualité.

Livraison extrêmement lente J'ai commandé pas mal de choses chez 1001 dans le passé, mais je suis très déçu par eux ces derniers temps. Ils prétendent que les frais de port sont gratuits pour les commandes de plus de 200 $, mais ils les facturent quand même. C'est malhonnête. Lorsqu'on les appelle, ils émettent un bon d'achat. Ce n'est pas vraiment le genre de chose qui suscite la confiance. Il faut généralement attendre un mois avant que la marchandise soit enfin expédiée, même si tout est en stock au moment de la commande. Cette commande a été payée le 19 du mois dernier et est toujours en cours de traitement. Ils ne répondent pas à mes courriels, et je les ai même appelés au (617) 849-9224, pour tomber sur un enregistrement disant qu'ils répondront rapidement à tous les courriels... un autre mensonge. En gros, c'est triste à dire, mais je n'ai plus vraiment confiance en eux. Terrible service à la clientèle, terribles délais d'attente pour l'expédition, et leurs prix ne sont même pas très compétitifs.

Extremely slow shipping I have ordered quite a bit from 1001 in the past, but lately am very disappointed with them. They claim free shipping on orders over $200, but they charge anyway. That's dishonest. When called on it, they issue a voucher. Not exactly the kind of thing which evokes confidence. It usually takes about a month before they finally ship, even though everything is in stock at time of ordering. This current order was paid for on the 19th of last month, and still shows a 'being processed' status. They don't respond to my emails, and I even called them at (617) 849-9224, only to get a recording stating that they will respond to all emails promptly... another lie. Basically, sad to say this, but I don't have much confidence in them anymore. Terrible customer service, terrible wait times for shipping, and their prices aren't even that competitive.

Première commande sur 1001 Maquettes recherche sur le site très facile commande et livraison parfaite. Merci beaucoup. Je recommande vivement ce sit

J'ai attendu 17 jours pour recevoir ma commande au lieu de 5 à 7 jours comme indiqué. Je suis déçue.

Même si tout n'est pas disponible immédiatement, les garçons et les filles trouvent une solution acceptable. Très important : ÉNORME CHOIX ! MfG Heiko Thorwarth

En fait, je ne voulais donner qu'une seule étoile, mais c'était impoli (si c'est ainsi que l'on qualifie les réponses à mes courriels), alors oui, le service ne vaut vraiment pas plus de deux étoiles. Les deux fois, j'ai payé à l'avance via PayPal pour des figurines qui, selon la liste, se trouvaient en 'stock' (pourquoi alors 2-3 semaines de délai de livraison) et je n'ai pas reçu d'avoir pour le paquet non livré lors de la première commande. Pour la deuxième commande, idem, mais cette fois-ci au moins un crédit sur le compte. Néanmoins, je ne me vois pas continuer à financer à l'avance cette mauvaise logistique. C'est tout simplement trop peu pour le standard actuel et je vais définitivement chercher d'autres possibilités, bien que l'offre soit énorme (plutôt trop vaste apparemment), d'où cette mauvaise logistique.

J'ai passé la commande le 13 novembre et à ce jour (03 décembre) rien n'est arrivé. La marchandise a été expédiée par DHL sur 24112014 mais le suivi n'est pas valide. J'ai envoyé plusieurs emails au service client mais personne n'a daigné me répondre. La marchandise arrivera ????

Très grand catalogue plein de belles choses que j'ai envie de m'offrir. Merc

Commande facile et précise cependant la livraison noter entre 10 et 20 jour mais le temp que la commande soit traiter j'ai attendu casiment 1 mois domage sachant que cetait pour un cadeau d'anniversaire.. Maquette super

Bonne marchandise livrée correctement et sans problème. A tout moment, à nouveau, avec plaisir.

Cela fait maintenant 2 mois que j'attends ma livraison, qui aurait dû m'être livrée il y a 15 mois... ! Ce qui est particulièrement grave, c'est que personne dans l'entreprise n'a pris la peine de répondre à mes demandes. Il ne me reste plus qu'à faire appel à un avocat pour obtenir une réponse et mon argent. Félicitations à tous ceux qui ont reçu une livraison sans problème. Vous avez eu de la chance !

je nai passer q'une commande et sa a mit plus de 3 semaine a ariver le plus long a etait la preparation de la commande l'envoi c'est fait en quatre jours delai non respecter donc dessus

grand choix d articlesprix interessants seul bemol delai de livraison un peu long!

C'est interminable. Commande faite le 1511 ... et toujours ""en cours de traitement"" le 111.

C'est la 1ère fois que je commande et se sera la dernière ! Délai d'expédition plus d'une semaine la réception j'en parle pas sa fais 1 semaine que j'attend et toujours rien .... J'envois des mails courtoise c'est limite si je ne dérange pas !! Non franchement d

Le site mériterait avoir un listing de produits pertinents pour trouver immédiatement ce que l'on cherche. P.E: avion cilvil maquette 1100 marque xx

J'ai passé commande le 23.11.2014 et j'attend soudain je reçois le 01.12.2014 un courriel me disant que ma commande sera traitée lorsque qu'il recevront de leur fournisseur la marchandise cela fait 1 semaine que j'attend en pensant que je vais recevoir ma commande prochainement ! super

Je recommande ce marchand.

BON à très bon !

quatre-vingt-dix pour cent la seule chose est que la partie paiement de la caisse est un peu difficile à naviguer.

Délai de livraison 55 jours pour un article en stock lors de la commande x messages types du vendeur en réponse de mes demandes de renseignement me promettant une proche livraison. Aucun contact téléphonique possi

ninety 90% the only thing is that the payment part of the check out is a little hard to navigate.

Tres bien j attends maintenant de recevoir les maquettes

je commande le 08 novembre 4 articles (comme ça le port est gratuit ) le 24 novembre on me dit qu'un article n'est pas dispo mais que la commande va partir je commande autre chose avec le bon de réduction je paye le transport ! mais de toute façon j'ai rien reçu encore ! c'est dommage car il y a du choix certain prix sont trop chère (peinture) mais bon heureusement que cette année j'ai prévu large po

c'est bon il me manque vraiment quelques modèles de votre part,surtout Bristol Britania en couleurs CSA et Convair 990.pas de message à ce sujet etc.dans certains modèles il n'y a qu'une pure description à ce sujet par exemple TU-124.c'est vraiment acheter à l'aveugle.je dois remodeler ce kit.en tout cas,merci pour cela aussi.

J'attends ma commande depuis deux semaines. Il y a une semaine, j'ai été informé que ma commande était en route. Jusqu'à aujourd'hui, rien n'est arrivé. Plus jamais !