Avis clients de 1001hobbies

Commande passée le 04 octobre en théorie elle est partie le 091015. au 161015 toujours rien reçu. Un peu fort pour une prétendue expédition sous 4 à 7 jours! au téléphone on comprend on promet demain demain demain mais on ne propose ni dédommagement ni solution. Je pense que la politique du magasin c'est de faire payer les frais de port! ce qui n'est pas normal car la commande suit les mêmes circuits. C'est une manière de faire un peu plus de marge sur le dos des clients. Je déconseille le prendre l'option port gratuit. Déçu

Très bon site à bientô

Commande sans problème. Je recommande fortement ! Rapidité aucun souci de livraison. Parfai

tout va très bien

Non seulement les délais de livraison ne sont pas respecté et la marchandise n'est toujours pas reçue. Le service après vente au bout de deux jours ne nous a toujours pas répondu. et sur une commande de 5117 € on nous prélève à la banque 53.56 € ni vue ni connu. un conseil c'est un s

Réception du colis au delà de la date prévue emballage mal approprié (boîte de la maquette ab

Très bon avis. Bonne communication et délais d'envoi rapide. Je recommande ce sit

Bien emballé et envoi rapide! Parfai

... mais trop long a expliquer. Je voulais leur faire confiance malgré les mauvaises évaluations ci-dessous. Elles etaient finalement complètement justifiées. La grosse difficulté est sur la partie preparation commandelivraison. Il n'y a guere que l'amabilité de la personne du support comme point positif. A

Un très bon site large choix de modèles et d'accessoires. Mais temps d’expédition un peu

toujours un excellent service et une grande rapidité

J'achète régulièrement des couleurs HUMBOL sur le site 1001 models, mais au 13-10-15 je n'ai toujours pas reçu ma commande pour le 21-9, j'ai choisi la livraison standard (la moins chère) car je n'avais pas d'urgence particulière, mais cela semble un peu trop. J'ai choisi la livraison standard (la moins chère) parce que je n'avais pas d'urgence particulière, mais cela semble un peu trop. J'ai également demandé des informations, mais je n'ai reçu aucune réponse. Je ne suis pas convaincue que je ferai d'autres achats, il serait donc plus sûr et moins cher d'acheter les couleurs dans le magasin.

très bien malgré une attente de 8 jours pour la réception après e

Rien à dire si ce n'est le délai un peu lo

Livraison annoncée en 3 à 4 jours livraison effectuée dans ce délai Bravo avec tout ce que j'avais comma

Pourquoi annoncer un délai de livraison alors qu'il ne sera pas respecté ? plus de 7 jours d'écart entre la date annoncé et la date de livraison ! Une communication inexistante ! aucune réponse à mes demande de

Tout n'est pas négligeable grand choix plus de variétés visibilité facilitée par contre délai de livraison trop long ne tient pas compte des avoirs en cours ce qui est très préjudiciable et peut conduire à un changement de fou

1er commande. Colis bien reçu en bon état. Mais que le délai de livraison est long par rapport aux indications indiqués initialement. Afin de modérer mon commentaire 1001 maquettes sont tributaires des transporteurs. Cela ne m’empêchera pas de recommander sur

boutique agreable mais pas toute les marques de fabriquant de maqettes en pastiques ainsi que pour les decals kit en resines Du sérieux sur les reliquats ils perviens quand c est de nouveau disponible sur leur cit

Désirant obtenir quelques renseignements supplémentaires avant l'achat d'une maquette j'ai envoyé un courriel. Aucune réponse à celui-ci. On ne lit pas les mails chez 1001 maquettes ! Hé bien je commanderai aille

De bon choix en maquettes et accessoires.

j ai bien recu les rails dans des cartons solides avec du papier mais les rails etaient ou se battaient en duel en dehors de cela aucune remarque negative et vous remercie je reviendrais Roger Duchat

Les commandes arrivent dans un délai raisonnable et le catalogue offre une bonne variété de figurines.

commandé le 26 septembre 2015 reçu le 08 octobre 2015.- mieux que cela. !!!!!

Un service épouvantable Je ne peux que me faire l'écho de l'expérience de nombreux lecteurs insatisfaits de 1001 Modelkits. J'ai commandé un article le 12/09/15 qui était, et est toujours, listé comme ""En stock, expédié sous 2-4 jours"&quot ;. Nous sommes maintenant le 06/10/15 et il n'y a toujours pas de marchandise. Je leur ai envoyé deux courriels, le 19/09/15 et le 02/10/15, et je n'ai reçu aucune réponse. Aujourd'hui, j'ai découvert par hasard qu'ils avaient laissé un message dans mon historique de commande le 02/10/15, indiquant que ""En raison d'une erreur de l'un de nos fournisseurs, nous attendons toujours que le produit soit réapprovisionné""&quot ;. Aucune indication n'est donnée quant à la date probable de réapprovisionnement et, bien entendu, la page web de l'article indique toujours ""En stock, expédié sous 2 à 4 jours"&quot ;. J'ai demandé un remboursement et je ne m'adresserai certainement plus jamais à eux.

Le délai entre une commande internet et l'expédition de cette commande est beaucoup trop long: 4 à 5 jours pour des produi"" disponibles sous 24h "".

Awful/No Service I can only echo the experiences of many of the dissatisfied reviewers of 1001 Modelkits. I ordered an item on 12/09/15 which was, and still is, listed as ""In stock, Shipped within 2-4 days"". It is now 06/10/15 and no goods. I have emailed them twice on 19/09/15 and 02/10/15 and received no response until today I found by accident that they had left a message in my order history on 02/10/15 that ""Due to an error of one of our suppliers, we are still waiting for the product to be resupplied"". No indication of when that is likely to be and of course the item webpage still shows ""In stock, Shipped within 2-4 days"". I have requested a refund and will certainly never go near them again.

L'achat s'est bien déroulé. Seule la réception de la commande a été retardée de quelques jours. Le site web contient un grand nombre de produits. Je suppose que c'est la raison pour laquelle il tombe trop souvent en panne. Sinon, le service clientèle est excellent. C'est la première fois que j'achète chez vous. Mon avis est favorable et je commanderai à nouveau.

Produit livré en parfait état et en avance par rapport aux estimations initiales. Excellent suiv

Excellente expérience Très rapide - très bon - excellent endroit pour faire des achats sur internet +++++++

Pas reçu de code de suivi alors que j'ai payé en plus pour cela Délai de livraison beaucoup trop long Pas de réponse aux messages.

Commande reçu dans le délais de livraison 4 jours très bon site je recommande sens probl

Great experience Very fast - very good - great place to shop on the internet +++++++

J'ai commandé 2 kits d'assemblage dont l'un était intact et l'autre manquait de pièces. J'ai demandé si je pouvais envoyer les pièces manquantes mais je n'ai jamais reçu de réponse. S'ils avaient répondu à ma question ou à ma plainte, j'aurais également donné 5 étoiles car le site est très détaillé et rapide.

Livraison en temps et en heure. Rien à redire

Je ne sais pas ce qui s'est passé avec mon chèque en l'envoyant le jour même de ma commande il est soit disant arrivé le lendemain d'un mail me stipulant que vous ne l'aviez pas reçu et cela 10 jours après mon envoi c'est curieux de le retrouver pour vous le jour d’après à moins qu'il ne se soit égaré dans vos services ce qui peut être plausible aussi??? Malgré tout j'ai été satisfait par le travail qui s'est effectué après cet incident car je ne crois pas que la poste mette autant de temps à trans

la commande a été servie correctement et il est impressionnant de voir le nombre de produits qu'ils ont.

Site bien achalandé, temps d'attente un peu long. Si vous avez de la patience, recommandé.

suite à un problème technique j ai du tél au service client qui m'a tout de suite rassuré la livraison en temps correct je recommande ce site qui est très professio

Très bien Commandé quelques flacons de colle pour maquettes, tout a été reçu rapidement et à un bon prix. Le produit a été livré rapidement et à un bon prix.