1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
maquette très belle très bon emballage a refaire chez vous un grand mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Articles de qualité expédiés rapidement merci. Juste l'emballage des pots de peinture à améliorer de façon à ce qu'ils soient bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Never Again Never Again Dispatching and shipping takes far too long. I ordered 5 weeks ago and still have got nothing. No reaction when complaining by mail. Horrible prices: Most of the items are nearly priced double compared to competitors like Hannants. Not acceptable. I only ordered because I found this special kit anywhere else.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 04/11/17, 7 working days after you placed your order. Apparently there was an issue with DHL as the tracking has only just been updated. You should receive your order tomorrow. We apologize for the inconvenience. Best regards, Customer service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Bon traitement dans la commande. Par contre emballage à améliorer. Carton abîmé et scotch manqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Easy to find what I needed and great … Easy to find what I needed and great selection.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Excellents produits communication amicale avec le vendeur
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Je recommande vraiment 1001 maquette pour les fans de maquettes de tous types. Un très large choix de produit. Envoi rapide et soigné et un service au top. Un mail envoyé au service client pour un rensignement sur un produit et une réponse très rapide le lendemain au top! Je recomm
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Site sympa pour faire ses commandes rapidement.Grand choix dispoDélais de livraison rapides.Sans oublier que l'on vous prévient si votre commande a un léger reta
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2017
Ma première expérience chez 1001 maquettes fut une révélation. Le traitement de ma commande et son suivi pas à pas sont on ne peut plus efficaces et rassurants. Commandé le 6 novembre et expédié le 9 que souhaiter de mieux. C'est pour ma part en pleine confiance que je m'adresserai à cette firme à l'occasion d'une prochaine commande. Cependant l'incertitude et l'impatience s'installent avec de plus en plus de poids à mesure que passent les jours qui suivent l'expédition. Le contraste entre 1001 maquettes et l'entreprise chargée de la livraison est considérable. Silence total pas la moindre information quant au délai même approximatif alors qu'une volonté informatique le permettrait certainement facilement. Pour ce qui me concerne ce volet est très décevant. Il est certain qu'à l'occasion d'une prochaine commande mon choix ne se portera plus sur cette société de tr
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
La livraison est excellente et exactement ce que j'ai ... La livraison est excellente et exactement ce que j'ai commandé !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
a pris beaucoup de temps pour avoir ma commande commander le 511 et reçue le 171
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Bon site pas de soucis de commande tout c’est bien pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Très Satisfaite produit bien emballé et livré dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
délais trop long de livraisons 1 semaine pour une commande qui demander 2 jours selon 1001 maquette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Envoi rapide produits bien protégés et conformes au descriptif. Merci 1001maquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
je ne comprneds pas que pour 8 pinceaus vous utilisez colissimmo avec les frais que cela represente alors que dans une enveloppe bulle cela aurait ete plus economiquei
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Excelent delivery and exactly what I … Excelent delivery and exactly what I ordered!
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
*****Je cherchais une planche de décalcomanies particulière - et je l'ai trouvée chez 1001modellbau ! Super qualité!*****
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
beaucoup d'articles non disponibles. livraison après 16 jours pas même une ombre. décharge immédiate de la carte de crédit. description de l'article médiocre ou inexistante. très mauvaise expérience !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
très bien dans l'ensemble délais et qualité mais il faut remédier à quelques modifications à savoir: les prix affichés doivent être en TTC et pourquoi pas des points fi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Je suis un peu déçu mais le problème a été assez rapidement réglé. En ce qui concerne par exemple le stock sur le site Internet. J'ai commandé un article disponible en stock mais qui n'a pas été expédié dans les jours qui suivaient comme il était indiqué. Mais je recommande quand même car l'équipe a fait le maximum pour le régler et grand merci pour le grand choix de maquettes de bonne qual
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Rien a dire j'ai recu le colis rapidement et en parfait etat cnformement a la commande. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Sérieux et rapide Merc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
super commande et livraison simple et rapide. Pas de surprise à la livraison. Produit conforme aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
respect des délai commande complète ra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Livraison parfaite. Dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
CONFORME A LA COMMANDE DEJA CLIENT JAMAIS DECU PAQUET BIEN CONDITIONNE MERCI
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
J'ai passé une commande et cela fait 10 jours que je n'ai pas reçu mes produits et pourtant ma carte de crédit a été débitée. J'ai contacté le site web sans aucune résolution ou raison pour laquelle je n'ai pas reçu mes produits commandés.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Il semble qu'il y ait un problème avec DHL, une enquête est en cours pour déterminer l'état actuel de la situation. Nous vous tiendrons au courant dès que nous aurons plus d'informations. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
I’ve placed an order and it has been 10 days and still delivery I’ve placed an order and it has been 10days now and I have not received my products and yet my credit card has been charged. I’ve contacted the web site with no resolution or reason as to why I have not received my products ordered.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Apparently there is an issue with DHL, an investigation is ongoing to find out its current status. We will let you know as soon as we get more information. We apologize for the inconvenience. Best regards, The 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
Côté commande et livraison : vraiment aucun problème. Reste à monter la maquette pour savoir si c'est du bon matériel. NB: toutes les peintures ne sont pas four
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/11/2017
très mauvaise expérience avec se site. stock non mis à jour. commande de peinture effectuée chez eux avec stock disponible inscrit sur le site. mais deux semaines après je dois les appeler pour qu'on m'annonce que ma commande ne part pas a cause de 3 références qui sont en commande... aucune initiative de leurs part(envoie différé geste commercial...) je ne recommanderais pas
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Le seul bémol est que dans tous les articles il n'y a pas de photos sur le site pour voir le produit et mettre ou classer les produits déjà montés de ceux qui doivent être peints et montés, sinon tout va bien et la livraison est rapide.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Modèles d'excellente qualité et exécution délai de livraison respecté.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
L'expédition a été lente L'expédition a été lente, mais après avoir réfléchi à l'expédition de produits inflammables, je sais que l'expédition par voie de surface était la seule option.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Les détails sont superbes et j'adore la possibilité de ... Les détails sont superbes et j'adore la possibilité de poncer/couper facilement les pièces moulées en résine. J'ai pu reconfigurer le pilote de l'US Navy en pilote de l'AVG pour mon P-40B. Mes compliments à PJ Production pour cette excellente figurine. Pas de problème de livraison aux USA, c'est bien aussi.
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V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Excellent choix et rapidité ... Excellent choix et rapidité de livraison - même transatlantique. Parfois un peu cher, parfois plus avantageux que les magasins locaux.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
The shipping was slow The shipping was slow, but after thinking about shipping Flamible products I know surface shipping was the only option.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Grand choix de l'offre accueil agréable et conseils pertinents par téléphone pour la novice que je suis un peu perdue dans les références couleurs livraison soignée et dans les temps. Je recommande vivement cette bou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Point relais pas sérieu
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