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A
Note : 5 sur 5
Objet conforme et livraison dans les délais je recommand
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 720 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Manque de communication suite à rupture de stock. 15 jours pour une commande c'est beaucoup
A
Note : 1 sur 5
Terrible customer service Terrible customer service. I never got my tracking number, the “customer service” line was a joke. High shipping costs, and slow shipping. Archaic website, and terrible experience. Save yourself time, money and frustration and stay away from these crooks.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 5th of December, 1 working day after you placed your order. Please note we ship from France and as you chose the shipment by letter, the delivery delay is often quite long. This delay corresponds to the information on our website. Best regards, Customer service 1001modelkits
A
Note : 4 sur 5
bon accueil téléphonique pour renseignements et bonne tenue informée pour la livraison. Rien à dire de plus sauf....CONTI
A
Note : 4 sur 5
La boîte est arrivée légèrement écrasée mais le produit est très satisfaisant.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse pour les amateurs de modélisme grand assortiment de tous types de modèles et de matériel de modélisme je la recommande à tout le monde il faut avoir un peu de patience avec les transporteurs mais ce n'est pas une question de 1001 models encore une fois ravie de l'achat que j'ai fait car ces modèles sont exclusifs et uniques on ne les trouve que chez 1001 models et à un prix très compétitif un grand merci à 1001 models pour votre aide.
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans le temps indiqué mais paquet cadeau commandé et payé et pas fa
A
Note : 4 sur 5
livraison assez rapide pas de problème avec 1001 maquette
A
Note : 4 sur 5
Good communication on order status with … Good communication on order status with prompt delivery.
A
Note : 1 sur 5
Déjà une semaine toujour pas de nouvelle de ma commande mais un payement vient effectu
A
Note : 5 sur 5
trés bien + 10 caracteres ( m'énerve pas
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et avec du stock très rare surtout pour les peintur
V
Note : 4 sur 5
La communication sur l'état de la commande est bonne et la livraison est rapide.
Avis traduit
V
Note : 2 sur 5
a passé commande le 20 novembre a passé commande le 20 novembre. Les produits sont en stock, mais je ne les ai pas encore reçus, nous sommes aujourd'hui le 10 décembre. Mon paiement a été effectué immédiatement et la commande a été confirmée. Le 30 décembre, j'ai reçu un courriel indiquant que la commande avait été confirmée, qu'elle avait été traitée et qu'elle était en cours de préparation. J'ai utilisé le numéro de commande pour vérifier et on m'a informé qu'aucune commande n'avait été passée. J'attends toujours !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Selon le suivi, votre commande a été livrée à la réception le 8 décembre. Veuillez vérifier auprès de votre voisin ou de votre concierge. Meilleures salutations, L'équipe de 1001Modekits
A
Note : 2 sur 5
placed an order November 20th placed an order November 20th. Goods in stock, but I have yet to receive them, today is December 10th. My payment when through right away as order was confirmed. email saying order confirmation & processed & preparation on dec 30th. Still nothing, I used order number to check for it, and was informed no order has been placed. Still waiting!!!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, According to the tracking your order has been delivered to reception on the 8th of December. Please check with your neighbor or janitor. Best regards, The 1001Modekits Team
C
Note : 2 sur 5
A ce jour, je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai aucune nouvelle de la date à laquelle je la recevrai. J'ai reçu un courriel le 1er décembre m'informant que la commande était en cours de livraison. Nous sommes aujourd'hui le 9 décembre et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
2eme livraison prévue le 91217 rien à l'horizonsoit de 4 à 6 jours commande le 30112017 déçupas sÃ
A
Note : 5 sur 5
Product originally out of stock Product originally out of stock. Notified me when again in stock. Ordered. Delivered.
A
Note : 3 sur 5
Pour une première commande je suis satisfait du matériel acheté le reproche que je dois faire et la livraison vous mettez sous 24 h jours ouvrés et j'ai attendu 8 jours avec réclamation par mail. Deuxième reproche l'étiquetage de vos produits sont tous en japonais donc aucune explication d'utilisation. Dernier point vous obligez pratiquement à faire 59€ de commande pour bénéficier de la livraison gratuite pourquoi ne pas faire un tarif petit coli exemple: pinceaux peintures. Donc trois points à améliorer mais je
A
Note : 5 sur 5
Reçu dans les temps malgré les fêtes. Me
A
Note : 4 sur 5
Rapide sérieux je recommande
A
Note : 5 sur 5
1001 maquettes et un site serieux et efficace. Bonne transaction
A
Note : 4 sur 5
Choix large livraison rapide un très bon site je reviendra
A
Note : 5 sur 5
parfait livraison rapide tout est trés bien
A
Note : 2 sur 5
Ils ne respectent pas les livraisons ils disent 34 jours mais un mois passe je n'achète plus rien sur ce site
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Produit initialement en rupture de stock Produit initialement en rupture de stock. M'a notifié qu'il était à nouveau en stock. Commandé. Livré.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
1 afficher le""s prix en ttc. 2 pourquoi pas un système de fidelite
A
Note : 5 sur 5
rien a dire parfait
A
Note : 3 sur 5
voir les délai de livraiso
A
Note : 3 sur 5
emballage dechiré a l'arrivée.les frais de port ne sont pas en rapport avec la quali
A
Note : 2 sur 5
Vu le prix les voiles auraient pu être en tissu et non en papier. De plus le délai de livraison 10 jours..
A
Note : 3 sur 5
Temps d’expédition très long (plus de 3 semaines) sans information de la raison (produit manquant) sans proposition d'alternative... Remboursement sous forme d'avoir mais n'intégrant pas les frais de port d'une nouvelle commande... Plusieurs messages informant de la disponibilité du produit mais un site qui refuse les commandes de ce produit considéré comme en rupture de stock... Une assistance téléphonique efficace qui a mis tout en oeuvre pour trouver une solution à cette
A
Note : 5 sur 5
Will definitely buy again! Communication was great from this seller, I was kept well up to date as to when to expect my item. I appreciated how well packaged the item was too, my Uncle will love receiving this model for Christmas. Thank you.
V
Note : 5 sur 5
Je l'achèterai à nouveau, c'est certain ! La communication a été excellente de la part de ce vendeur, j'ai été tenu au courant de la date à laquelle j'attendais mon article. J'ai apprécié la qualité de l'emballage, mon oncle va adorer recevoir ce modèle pour Noël. Je vous remercie.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
La réponse concernant l'état de la livraison est arrivée immédiatement. Malheureusement, le délai de livraison est très long. Pour la prochaine fois, on le sait et on peut s'y adapter.
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Très facile de trouver n'importe quel produit dans leur vaste catalogue et livraison très rapide.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Great product Great product, looks really nice!
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire de particulier. La commande était simple et la livraison rapide. Je m'interroge juste sur le pourquoi de l'étiquette collée sur celle d'origine des petits pots de peinture spéciale pour maquette que j'ai comm
V
Note : 5 sur 5
Très bon produit Très bon produit, très joli !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Réception de ma commande correspondant en tous points à ma demande