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A
Note : 5 sur 5
Excellent service Excellent service. Because they couldn't supply what I had requested, they found a good alternative.
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 726 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Aucun problème pour passer la commande qui est livrée rapidement dans de bonnes conditions. Livraison conforme à la comman
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide modèle conforme ?
A
Note : 2 sur 5
Il manquait un article dans ma commande. Je suis intervenu par fil pour réclamer cet article. J'attend maintenant qu'il me soit livré sans frais bien entendu.
A
Note : 3 sur 5
The kit arrived crushed in a padded… The kit arrived crushed in a padded bag. Some minor damage to the kit parts. Disappointing!
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Please send us some pictures of the item you received so we can help you: contact@1001modelkits.com We apologize for the inconvenience. Best regards, Customer service 1001modelkits
V
Note : 5 sur 5
Excellent service Excellent service. Comme ils ne pouvaient pas fournir ce que j'avais demandé, ils ont trouvé une bonne alternative.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Over priced Over priced, shipping toke too long.
Réponse de 1001hobbies
Dear customer, Your order was sent on the 12/04/18, 5 working day after you placed your order, and delivered on the 18/04/18. This delay corresponds to the information on our website. Please note we ship from France. Best regards, Customer service 1001modelkits
V
Note : 1 sur 5
Prix exorbitant Prix exorbitant, livraison trop longue.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Votre commande a été envoyée le 12/04/18, 5 jours ouvrables après votre commande, et livrée le 18/04/18. Ce délai correspond aux informations figurant sur notre site internet. Veuillez noter que nous expédions depuis la France. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
V
Note : 3 sur 5
Le kit est arrivé écrasé dans un... Le kit est arrivé écrasé dans un sac rembourré. Quelques dégâts mineurs sur les pièces du kit. Décevant !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Veuillez nous envoyer des photos de l'article que vous avez reçu afin que nous puissions vous aider : contact@1001modelkits.com Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Meilleures salutations, Service clientèle 1001modelkits
V
Note : 5 sur 5
Excellent service. Comme ils ne pouvaient pas fournir ce que j'avais demandé, ils ont trouvé une bonne alternative.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Le prix de la livraison est trop élevé et les délais trop longs.
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le kit est arrivé écrasé dans un sac rembourré. Les pièces du kit ont été légèrement endommagées. Décevant !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
bonne expérience bon choix dans les produits et rapidité d'expédit
A
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement comme annoncÃ
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et suivi parfait. Je repasserai par votre site. Amitiés. Bernard BOURQU
A
Note : 5 sur 5
RAS TOUT EST OK PARFAIT MERCI DE VOTRE PROFESSIONNALISME CORDIALEMENT
A
Note : 5 sur 5
Nous avons reçu le matériel que nous avions commandé et que nous pensions indisponible sur le marché. Nous sommes satisfaits du matériel que nous avons reçu et du type de livraison.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Les produits sont conformes et l'expédition rapide et soignée. Merci à toute l'équi
A
Note : 5 sur 5
Fantastic customer service.… In a world of internet companies basically selling the same products 1001 Modelkits stands out with superb customer service. Having had an order ""lost in the mail"", they very quickly responded to my email and shipped a replacement in very short order without any charges. You can't ask anymore than that. Truly first class customer service. Thank you.....
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme
A
Note : 5 sur 5
Maquette de bonne qualité et livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme à mes attentes. délais de livraison un peu long (7jours) mais sans importance pour m
A
Note : 5 sur 5
The model was VERY reasonably priced The model was VERY reasonably priced, and arrived here sooner than I expected. I wouldn't hesitate to order from them again -- in fact, once I finish this kit, I probably WILL order another kit from them!
V
Note : 1 sur 5
Le prix du modèle était TRÈS raisonnable et il est arrivé plus tôt que prévu. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau chez eux - en fait, une fois que j'aurai terminé ce kit, je commanderai probablement un autre kit chez eux !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Dans un monde où les sociétés Internet vendent essentiellement les mêmes produits, 1001 Modelkits se distingue par son superbe service à la clientèle. Ayant eu une commande ""perdue dans le courrier"" ; ils ont très rapidement répondu à mon email et ont expédié un remplacement dans un délai très court sans aucun frais. On ne peut pas demander mieux. Un service client de première classe. Merci.....
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Le modèle était à un prix TRES raisonnable Le modèle était à un prix TRES raisonnable, et il est arrivé plus tôt que prévu. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau chez eux - en fait, une fois que j'aurai terminé ce kit, je commanderai probablement un autre kit chez eux !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un service client fantastique.... Dans un monde où les sociétés Internet vendent essentiellement les mêmes produits, 1001 Modelkits se distingue par son superbe service client. Ayant eu une commande ""perdue dans le courrier"" ;, ils ont très rapidement répondu à mon email et ont expédié un remplacement dans un délai très court sans aucun frais. On ne peut pas demander mieux. Un service client de première classe. Merci.....
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A
Note : 5 sur 5
Très bon site le colis est arrivé vite. Les produits sont pas très cher et de bonne qualité. Je recomma
A
Note : 3 sur 5
Produits conformes et délai de livraison respectés mais les articles étaient empilés les uns sur les autres sans aucune protection dans une pochette type papiercarton. Certains produits étant en verre ils auraient pu se briser avec une livraison mus
A
Note : 4 sur 5
envoie rapide et correct
C
Note : 1 sur 5
Un mois et demi plus tard, vous n'avez toujours pas reçu votre commande. Vous contactez le service clientèle qui ignore la situation et renvoie la balle à la société de transport. Je l'utilise depuis longtemps et j'en suis très satisfait.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Commande 129009 passée sur 24032018 et voilà que nous attendons toujours ! Je ne sais pas ce qui s'est passé mais après un mois je veux demander un retour ! Et qui sait combien de temps il faut attendre pour un retour !
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A
Note : 5 sur 5
excellent service
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Objets correspondant bien. Livraison rapide. C'est parfait merci.
A
Note : 5 sur 5
super site qualité et rapidité au rendez-vo
A
Note : 5 sur 5
très bon site après plusieurs années plusieurs commandes .je recommande vivement très sérieux très bon produits livraison rapide .très bon service client .je recommande ........
C
Note : 4 sur 5
temps correctla boîte un peu détérioréel'intérieur en parfait état
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Livraison impeccable et rapide
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Les produits sont arrivés rapidement et étaient en bon état, mais ils ont été livrés dans une enveloppe Jiffy abîmée. Cela ne me dérangerait pas si les frais de port étaient gratuits, mais il s'agit d'un supplément de �5,99 en plus du coût de la commande. Pour une telle somme, on s'attendrait à une protection un peu plus importante. Au moins, les produits sont arrivés en un seul morceau.
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