Avis clients de 1001hobbies

keep up the good work 1001! keep up the good work 1001!

rapide conforme aucun problème. je recommand

Délais de livraison un peu long et pas d'information directe pour le retar

Envoie très rapide équipe à l'écoute je recommande... MAIS si je peux me permettre : J'ai commandé un kit et il y a eu une erreur dans le choix des peintures. J'avais pourtant joint un visuel avec ma commande qui permettait bien d'identifier les peintures dont j'avais besoin. Après vous avoir contacté par téléphone la personne de votre équipe reconnait clairement qu'il s'agit d'une erreur de votre part. Pourtant voilà ce qu'on me dit : Impossible pour vous de m'envoyer la peinture manquante car les frais d'envoi sont plus élevés que le produit lui même.. Je dois donc acheter ce petit pot de peinture manquant à mes frais (ce que je ne ferai pas) alors que c'est vous qui êtes responsable à 100% de cette erreur que vous avez pourtant reconnu.. J'estime donc que c'était à vous de réparer cela.. C'est d'autant plus rageant car j'avais pris beaucoup de temps pour détailler ma commande : par téléphone et via le chat de votre site internet. Cette maquette est un projet qui me tient à cœurcadeau. Dommage que ce point important (bah oui une couleur en moins c'est quand même gênant quand on a une idée précise en tête..) vienne ternir l'expérience alors qu'un petit geste vous aurait permis de faire un heureux client. Suite à votre réponse je vous précise en gros puisque vous n’avez pas l’air d’avoir lu : J’AVAIS ENVOYÉ UNE PHOTO AVEC MA COMMANDE POUR CHOISIR LES COULEURS. JE VOUS AI ENSUITE CONTACTÉ PAR TÉLÉPHONE POUR M’ASSURER QUE LES BONNES COULEURS ALLAIENT ÊTRE CHOISIES. C’est vous qui m’avez conseillé de prendre ce kit et que votre collègue se chargerait de me sélectionner les peintures que j’avais demandé. Ne faites pas ceux qui ne comprennent pas j’ai l’impression que vous n’avez pas lu mon message et c’est d’aut

Excellent : livraison compléte et rapide : je recommande

continuez à faire du bon travail 1001 ! continuez à faire du bon travail 1001 !

Très satisfait du service, très satisfait aussi du modèle, merci.

Je n'ai pas pu trouver ce que je voulais localement, le fabricant était en rupture de stock (pour ce que j'en sais, il l'a abandonné) et c'est le site le plus avantageux (frais de livraison inclus) que j'ai trouvé. C'est tout.

La livraison et le service après-vente sont très mauvais. J'ai acheté un modèle en janvier et aujourd'hui, 23 mai, j'attends toujours d'être remboursé. En ce moment ils ont le modèle et ils ne me remboursent pas, en fait ils ne répondent même pas à mes emails. Je ne vous recommande pas d'acheter quoi que ce soit sur ce site : 1001maquetas ! Aujourd'hui 29ème jour je n'ai toujours pas reçu mon argent malgré la réponse de la boutique.

Couldn't find what I wanted locally Couldn't find what I wanted locally, the manufacturer was out of stock (for all I know they've discontinued it), this was the best priced site (including cost of delivery) I came across. That's it.

Bon site quoique manquant d'articles plus rares comme les avions anciens et envoi rapide et réactif.... trop réactif peut-être car ils m'ont envoyé plusieurs mails et surtout des sms sur mon portable parce que j'avais regardé un article mais je ne l'avais pas commandé. Donc pas mal mais ne pas avoir une politique commerciale trop agre

PORT TROP CHER !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Livraison très rapide et marchandise bien protégée

Emballage très moyen livraison pas très rapide sinon aucun probléme particul

commande conforme livrée en temps et en heure. merci pour l affiche en cadeau dans le colis

Very pleased with the service,also very … Very pleased with the service,also very happy with the model thank you

Très satisfait du service, également très ... Très satisfait du service, également très satisfait du modèle merci

Je n'ai pas trouvé ce que je voulais localement Je n'ai pas trouvé ce que je voulais localement, le fabricant était en rupture de stock (pour autant que je sache, il a cessé de le produire), ce site était le plus avantageux (frais de livraison inclus) que j'ai trouvé. C'est tout.

Unacceptable Service I placed my order on 4/28/2018 Saturday and I have not received my items as of 5/22/2018. The website says it shipped my item on 5/7/2018 the following Monday. 1 whole week (5 days) and they did not ship item until the following week. not on 4/30, not on 5/1,5/2,5/3 or 5/4/2018 but the following monday 5/7/2018. The items I ordered are small and would fit in a small envelope. I don't understand why it would take so F&%$#@ long to send 2 templates. website is very deceiving with USA Contact information when they are out of Europe! First and last time I will use this site. I only wish I receive my items soon or at all.I made a huge mistake.

J'ai passé ma commande le samedi 28/4/2018 et je n'ai pas reçu mes articles le 22/5/2018. Le site web dit qu'il a expédié mon article le 5/7/2018 le lundi suivant. 1 semaine entière (5 jours) et ils n'ont pas expédié l'article avant la semaine suivante. pas le 4/30 pas le 5/15/25/3 ou 5/4/2018 mais le lundi suivant 5/7/2018. Les articles que j'ai commandés sont petits et tiendraient dans une petite enveloppe. Je ne comprends pas pourquoi il faut tant de F&%$#@ temps pour envoyer 2 modèles. le site web est très trompeur avec les informations de contact USA alors qu'ils sont hors d'Europe ! C'est la première et la dernière fois que j'utilise ce site. J'espère seulement que je recevrai mes articles rapidement ou pas du tout.

La commande a été traitée rapidement. L'envoi a toutefois été un peu retardé ! Sinon, très satisfait.

La commande a été livrée dans les délais annoncés. Conditionnement impeccable retrait aisé. A refaire sans hési

Excellent produit - livraison un peu lente mais avec ce mois de mai c'était prévisibl

très rapide

Transaction très satisfaisante : envoi rapide et objets tout à fait conformes

4 étoile pour la qualité mais beaucoup moins pour la livraison déçus j'ais reçus mon colis 15 jour après la date de commande sachant que sur le site il annonce dél

Service inacceptable J'ai passé ma commande le samedi 28/4/2018 et je n'ai pas reçu mes articles le 22/5/2018. Le site web dit qu'il a expédié mon article le 5/7/2018 le lundi suivant. 1 semaine entière (5 jours) et ils n'ont pas expédié l'article avant la semaine suivante. pas le 4/30, pas le 5/1, 5/2, 5/3 ou 5/4/2018 mais le lundi suivant 5/7/2018. Les articles que j'ai commandés sont petits et tiendraient dans une petite enveloppe. Je ne comprends pas pourquoi il faut tant de F&%$#@ temps pour envoyer 2 modèles. le site web est très trompeur avec les informations de contact USA alors qu'ils sont hors d'Europe ! C'est la première et la dernière fois que j'utilise ce site. J'espère seulement que je recevrai mes articles rapidement ou pas du tout.

Excellente gamme de kits disponibles et livraison rapide et efficace. Je n'hésite pas à recommander 1001 Modelkits.

Le produit reflète fidèlement le produit présenté dans le catalogue.

Colis reçu dans les temps et en bon état avec colissimo plus rapide que Mondial rel

Produit conforme a mes espérances. livraison dans les délais annoncÃ

Excellente gamme Excellente gamme de kits disponibles et livraison rapide et efficace. Je n'hésite pas à recommander 1001 Modelkits.

Excellent range Excellent range of kits available and quick and efficient delivery. No hesitation recommending 1001 Modelkits.

Très bonne sélection - un site de rÃ

Bon emballage marchandise conforme à la description délai de transport correct. Je recommande le si

L'achat est bien arrivé à l'adresse convenue et en très bon état. merci Hector Pereyra

Correct e Precis

colis recu dans les délais Repasserez commande sur ce sit

Impeccable commande et livraison

DELAIS DE LIVRAISON TROP LONGS L'Avis d'expédition mentionne le 3 mai. Mais en fait le colis n'est parti que le 14 mai. La réponse du service Client a été nulle. Je ne m'adresserai plus à cette soc