Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 732 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Délais de livraison non respecté malgré le choix de la livraison en 48h déjà une semaine d'attente très déçu pour une première et grosse commande Les produit commander était tou
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Bon état mais délai de livraison très l
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
AUCUN PROBLEME POUR MA LIVRAISONDELAI CORRECT
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Le catalogue étant bien fourni je n'ai eu que l'embarras du choix pour trouver les maquettes qui conviendraient pour le cadeau que je voulais faire. La commande est facile à faire. Le suivi est réalisé par des mails réguliers de 1001Maquettes qui m'a tenue informée au fur et à mesure. La livraison s'est bien passée et les produits sont parfaits et très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
conforme à la descriptio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Na eniger vertraging vanwege stakingen… Na enige vertraging vanwege stakingen bij de Franse post mijn bestelling toch snel gearriveerd en het ziet er piekfijn uit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Zeggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zou zijn. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Reçu le colis dans les temps et dans un bon état maquette répondant à mes atte
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
tres bon cite et reponses rapide a mes questions cordialement bernard
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
très bon service
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Une fois de plus, il n'y a plus d'enjeux... Une fois de plus, il n'y a plus d'enjeux à cause de la poste française, ma vente est en train de s'accélérer et il n'y a plus de pièces détachées.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Un coup d'éclat ! Une vente a eu lieu fin novembre. Cette vente a été réalisée en 5 semaines de travail. Au cours de la dernière semaine, j'ai eu besoin d'un nombre très important d'heures de travail, mais je n'ai pas encore réussi à obtenir un résultat satisfaisant. Je vous signale que ma vente de cette semaine entre le lundi et le lundi soir a été réalisée avec le post. L'article est très mauvais et la pochette n'est pas encore prête à être utilisée, mais un employé de l'entreprise m'a dit que la vente serait encore plus intéressante le week-end prochain. J'ai eu l'occasion d'entendre parler d'un plus grand nombre de produits malveillants, mais personne ne s'est encore manifesté ! Ce levier n'est pas très performant ! C'est dommage que j'aie eu du mal à m'y retrouver. J'espère aussi avoir mon paquet pour vendredi !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Une vente a eu lieu en novembre. Elle a été réglée en 5 jours ouvrables. Au cours de la dernière semaine, j'ai eu l'occasion d'avoir un petit nombre d'enfants, mais je n'ai pas eu le temps de m'en occuper. Je vous signale que ma vente de cette semaine entre le lundi et le lundi soir a été réalisée avec le post. L'article est très mauvais et la pochette n'est pas encore prête à être utilisée, mais un employé de l'entreprise m'a dit que la vente serait encore plus intéressante le week-end prochain. J'ai eu l'occasion d'entendre parler d'un plus grand nombre de produits malveillants, mais personne ne s'est encore manifesté ! Ce levier n'est pas très performant ! C'est dommage que j'aie eu du mal à m'y retrouver. J'espère aussi avoir mon paquet pour vendredi !
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Après une longue période de mise en place en France, ma vente s'est rapidement accélérée et il n'y a plus d'argent pour la payer.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
bon produits et trés grand choi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Payé en colissimo.. livré 10 jours après et de plus pas à la bonne adresse donc toujours pas mon co
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Livraison rapide. Parfait merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Délai de livraison respect
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
je n'ai pas reçu le poster promis à cause de l'atten
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Choix énorme et on ne peut que valoriser le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
bien reçu complet par contre pas le choix du relay a moins de 8 bornes alors que j en ai un au village depuis 5 ans !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Je me suis énervé à tort ne recevant pas rapidement ma commande d'une maquette d'avion qui était en stock. Je viens de recevoir cette maquette et j'en suis très satisfait. Je trouve cependant que la livraison s'est fait attendre probablement car il fallait livrer le colis en Belgique. Je repasserai commande sans hésitation en cas de besoin. Meilleures saluta
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
sérieux rien a redir
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Une vraie catastrophe. A 1 doigt de la procédure juridique. Bon courag
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Achat effectué le 3 décembre et ce jour le 17 toujours pas reçu !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très large choix. Envoi rapide (compte tenu d'une période de fêtes de fin d'année). État du colis impecc
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Livraison rapide produit conforme à mes attentes étant novice en la matière j'ai été bien conseillée par le vendeur en ligne. Je recom
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
En temps et en heure. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très efficace...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Le produit est arrivé en temps et en heure, l'emballage est excellent, les attentes sont satisfaites.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Excellente information et rapidité dans le traitement des commandes
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Unhelpful response I'm into week 2 of chasing this company for a refund for items which have been lost in shipping. The items are Christmas presents which I need to have in 2 days time to give to people. Very unhelpful service - just tell me I have to wait for the investigation with Hermes which 10 days in has produced a zero result. I would NOT recommend ordering from them.
Réponse de 1001hobbies
Hello, Unfortunatly we need to know what is going on with the package before being able to propose you solution if a solution is needed. As soon as we have the return from the investigation we come back to you. Sincerely,
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Traitement rapide et fiable. Clément en cas d'échange.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Je suis dans la deuxième semaine de poursuite de cette société pour un remboursement d'articles qui ont été perdus lors de l'expédition. Il s'agit de cadeaux de Noël que je dois recevoir dans les deux jours pour les offrir à des personnes. Le service est très peu serviable - il me dit simplement que je dois attendre l'enquête d'Hermes qui, après 10 jours, n'a donné aucun résultat. Je ne recommanderais PAS de commander chez eux.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Malheureusement nous avons besoin de savoir ce qui se passe avec le colis avant de pouvoir vous proposer une solution si une solution est nécessaire. Dès que nous avons le retour de l'enquête nous revenons vers vous. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
J'en suis à la deuxième semaine de poursuite de cette société pour obtenir le remboursement d'articles qui ont été perdus lors de l'expédition. Il s'agit de cadeaux de Noël que je dois recevoir dans les deux jours pour les offrir. Le service est très peu serviable - il me dit simplement que je dois attendre l'enquête d'Hermes qui, après 10 jours, n'a donné aucun résultat. Je ne recommanderais PAS de commander chez eux.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
bonne coopération
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
J'ai acheté un article chez eux le 1011 qui était marqué ""shipping in 12-14 working days"&quot ;. Après 3 semaines, je les ai contactés par chat et on m'a dit qu'ils avaient des problèmes avec leur fournisseur. La même excuse a été répétée à chaque fois que j'ai essayé de les contacter à nouveau pour savoir où en était ma commande. La cerise sur le gâteau, c'est qu'ils ne répondent même plus aux emails depuis quelques jours.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Même pendant les grèves, il suffit de livrer !
Avis traduit