Avis clients de 1001hobbies

Commande passée le 3 septembre, livraison prévue pour le 14 septembre… nous sommes mi-octobre et je n’ai toujours pas reçu tous les articles ! Les colis ont mis plus d’un mois à arriver, et malgré deux livraisons (les 10 et 14 octobre), il manque toujours le Mark Fit Decal Solution, pourtant indiqué en stock sur leur site. Le SAV ne répond plus à mes messages, et ils ont même renvoyé un colis inutile en pensant qu’un ruban manquait — alors que je l’avais déjà reçu. Résultat : beaucoup d’attente, des erreurs, aucune communication claire. C’est inadmissible pour un site spécialisé. Je commanderai désormais sur Amazon, où les délais et le suivi sont fiables. Je déconseille fortement 1001 Hobbies, qui manque de sérieux et de respect pour ses clients.

Produit de très bonne qualité, arrivé bien emballé et intact. Il y a eu des retards dans la livraison, dus au report de la date de sortie du produit, mais le service client a bien fait son travail en fournissant des explications et de l'assistance.

positive

tout est parfait : délai de livraison, colis et engagement.

RAS! Tout est conforme et dans les temps!

👍

L'appareil reçu n'est pas celui commandé. Commandé avec support noir, reçu support blanc.

Satisfait

MERCI POUR LA RAPIDITÉ

tout est parfait merci

Bonne expérience avec ce vendeur, en cas de problème le support est réactif et bienveillant.

Produit conforme aux prévisions

Parfait que ce soit pour le produit ou le délai de livraison

Sérieux et rapide

J'ai demandé quelques détails, y compris le changement de la batterie car le connecteur est différent et je n'ai pas encore reçu de réponse.

La boîte de la maquette était ouverte, avec de nombreuses pièces détachées et il manque les deux pneus avant.

Le colis est arrivé un mois après la commande car le site non mis à jour affichait l'article comme disponible, alors qu'il ne l'était pas du tout.

envoie rapide et sans casse manque plus qu'a assemblé la maquette ,mais il n'y a pas toutes les peintures essentieles et ce normal ? .

Parfait

Rapidité de livraison choix important de produits

Expédition rapide et produits à des prix vraiment honnêtes. Le seul défaut, à l'intérieur de l'emballage, les pots de colle n'étaient pas bien immobilisés, ce qui permettait des mouvements et des chocs à l'intérieur. Quoi qu'il en soit, tout est intact et correct.

recu dans les temps ; paquet et contenu conforme, merci

Livraison rapide Information idem Matériels comme prévu Super !!! merci

Les teintes annoncées ne correspondent pas.

Très bien. Livraison rapide et produit conforme ;-)

parfait livraison rapide

livaison trop long

trois mois pour me livrer ma commande et il manque un pot de peinture.Je ne peux pas être satisfait

Excellent produit, correspondant à la description du vendeur

Délais trop long entre commande et réception

Colis recu avec une date de sortie repousse a ôus de 6 sans notif et aucune reponse sav

Vous ne l’avez pas envoyé la bonne référence cela fait plusieurs fois que vous me demandez ! Vous avez un problème de communication!

Suivi de commande très sérieux malgré un retard de livraison Bon produit (Kit maquette Caesar en cours) Petit bémol (vous n’y êtes pour rien) : les voiles ne sont pas incluses et les teintes sur la boîte sont différentes de celles dans le fascicule…

Délai de livraison très long ! J'attends depuis 5 mois 2 articles qui étaient censés être en stock lors de la commande... Pas du tout.

Je suis très satisfait de ma commande

3 mois pour recevoir 2 rouleaux d'entoilage , 2 bombes de peintures et une colle vraiment très long surtout sans aviser sur le site le manque d'appro et sans excuses . En plus injoingnable au téléphone et ne réponds pas au message. Meme d'asie mainenant c'est plus rapide . Vraiment très deçu de 1001 hobbies. Cordialement

Très satisfait des produits je ne reproche rien à ce niveau cependant le transporteur CHRONOPOST a déposé le colis à 35km de mon domicile 🥴 pour le reste merci

Commande début juillet 2025, livraison retardée car rupture d'un fournisseur d'où un délai annoncé de 1 à 2 semaines. Fin septembre toujours rien reçu de 1001hobbies, ni message ni colis. Réclamation formulée et la situation est débloquée. Etonnant ! Même l'IA qui répond au téléphone n'avait pas de réponse. Une structure en devenir, faisait bien mais les temps changent !

Bonne livraison et à temps. Je suis super content de ma commande

très très bien