Avis clients de 1001hobbies

I ordered a model kit on the 19th of… I ordered a model kit on the 19th of November picking the express delivery for it to be here before Christmas and it has still not arrived I have emailed then and spoke on the phone saying the item isn't it stock which it should state on the Web page and shouldn't allow you to pay extra for delivery when they don't have it I will not be ordering from here again really bad customer service not happy at all

Un peu de difficulté à retrouver les teintes de peinture email revell que je recherchais (références pas tout à fait identiques à celles mentionnées dans la maquette) mais large choix et livraison

Il y a beaucoup de choix sur ce site marchand. Cependant sur 2 commandes passées l'une est arrivée avec du délai la seconde passée le 13 décembre produit marqué disponible sous 5 jours n'était pas encore envoyée le 23 décembre. J'ai demandé une annulation par téléphone on m'a demandé d'envoyer un mail. J'ai envoyé un mail. Et depuis plus rien. Sur tous les sites sérieux un remboursement pour une commande non honorée payée via Pay Pal c'est instantané max dans les 24 heures. Là ça fait quand même 2 semaines. C'est triste parce que le catalogue est chouette mais j'irai ailleurs car la confiance n'est pas là. Je prends note de votre réponse merci et c'est en effet ce que j'ai fait. J'ai obtenu un remboursement via Paypal. J'espère que vous allez améliorer les choses

Livraison très rapide et conforme à la command

J'ai commandé les personnages pour un F14 1:72 : grand choix de produits bonne finition de base grande variété dans l'emballage.

J'ai commandé un article le 16 décembre et aujourd'hui, le 7 janvier, il n'est toujours pas arrivé.

Très très mauvais j'ai commandé le 22 décembre car sur le site internet proposé expédition avant le 30 le 30 ils m'envoient message qu'ils ne l'ont pas en stock qu'ils l'envoient avant le 7 janvier le 6 janvier je reçois à nouveau le même mail.... Je les ai appelé le 30 en disant que c'était un cadeau des rois je leur ai donné la même attitude moqueuse ne pas résoudre.... Mieux vaut l'acheter au Japon c'est ce qu'ils font.... Service client minable

Très bon dans l'ensemble

Je l'apprécie et j'aime son expérience et son nombre de modèles ?

Livraison rapide, articles en parfait état et en bon état.

Délais et lieux de livraison non respecter sans en avoir été infor

Très satisfai

Vous êtes chers mais vos propositions de marques et de maquettes rares sont importantsc'est donc un choix à faire. Par contre j'ai acheté chez vous la maquette de chez Kora du Bloch mb 700 65 euros ( de mémoire) . Il manquait pas mal de pièces dans le kit Je sais bien que vous n'êtes pas responsables de ce que met Kora dans ses boites mais c'est à vous que je l'ai payé et à 100%. Je suis assez bon modéliste pour avoir fait les pièces manquantes dans les chutes de résine notamment une pale d'hélice mais je n'ai pas payé pour cela. Sans compter que j'aurais acheté la maquette que 30 euros chez Master Dujin mais là le travail est tout autre c'est encore un choix! Par contre il ne serait pas honnête de ma part de ne pas signaler que j'ai eu un problème de pièces manquantes avec le Barougan de chez Valom où il manquait toutes les pièces en résine pour changer l'Ouragan en Barougan là vous m'avez envoyé une autre boite. Excepté pour le MB 700 je n'ai rien à vous reprocher mais un acha qu'il faut peser c'est tout.

TRÈS MAUVAIS commande' passer le 91219 nous sommes le 06012020 rien reçu la seule chose qu'on me dit une enquête est en cours sens plus de précision. Je ne recommande pas du t

Un excellent service avec des messages clairs et honnêtes sur les délais de livraison

Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.

Il leur a fallu plus d'un mois pour le livrer. Par ailleurs, les appareils répondent à mes attentes. Et pour cela je les félicite, mais pas pour le service que je considère comme très mauvais. Mes salutations

Rapide efficace professionnelle Merci

Envoi soigné et rapide

Envoi rapide et conforme à ma demand

you may buy with confidence! you may buy with confidence!

vous pouvez acheter en toute confiance ! vous pouvez acheter en toute confiance !

Vente d'emballages d'aliments pour animaux... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten (wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Je peux bien voir sur le terrain des schémas. C'est le dernier jour que j'ai passé ici.

Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Lorsque je me suis rendu compte qu'il y avait 3 semaines (ce qui était déjà le cas), le produit a été très mal emballé et il n'y a pas de carte de visite à l'intérieur. Je peux bien voir sur le terrain des schémas. C'est le dernier jour que j'ai passé ici.

vous pouvez acheter en toute confiance !

À mon avis, vous devriez améliorer les informations destinées aux clients non professionnels qui ont besoin d'aide pour choisir les produits.

J'ai dû attendre quelques jours à cause des fêtes de fin d'année et des congés postaux Mais ce que j'ai commandé correspond exactement à ce que je voulais donc c'est très bien J'ai maintenant tout le matériel et bientôt nous nous mettrons au travail Donc merci beaucoup

Très bien. Grande variété de produits. Sérieux dans l'exécution et les avis d'expédition.

Envoi rapide bien emballé

Au top ! Rien à dire juste parfait

Très satisfait

Super site avec beaucoup de choix. Article acheté top envoi très rapide et délai respecté même en période de Noël. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau su

Livraison conforme et rapide

Rapide Efficace un excellent choix

Rien à dire sur 1001 Hobbies qui m'a gracieusement fait une remise. Par contre Mondial Relay n'est pas à la hauteur : au total livraison 15 jours après ma commande : 1 semaine pour tenter une 1° livraison MAIS LE POINT RELAIS N'EST PAS EN SERVICE(ce n'est pas de ma responsabilité) puis une 2° semaine pour livrer au nouveau Point Relay. Si vous avez des accords de Service vous devez les sanctionner je n'en ai pas la possibilité ce que je r

Conforme à la command

Plus rapide que prévu fine

Tout était parfait. L'envoi est arrivé à bon port.

Très bon choix de matérie

très bonne prestation pas de probleme et meme en avance très bien merci a bient