1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
En attente de ma deuxième commande satisfait de la premiè
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
jamais de problèmes !!! et livraison rapide (je suis dans la région parisienn
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
No Shame! Oh dear..beginning to regret my order after reading site reviews. Ordered 6 days ago and no update on order status still showing processing? Sadly For a quick and reliable service it’s probably best sticking to eBay/Amazon.. Lol! Ok So it’s my fault. I should have known. No change here..still regretting ordering from these people. BF United Kingdom These people have no shame! Sending offers for £5 off my next order Lol! What makes you clowns think I would be foolish enough to order another thing from you! My original order was placed on the 21st Jan.. One thing at a time, how about u send me my original order first.
Réponse de 1001hobbies
Hello, You have ordered product with a delay before expedition. As written on the product page as well as your recapitulative cart and acknoledge that you took it in account. Please read the information provided. Sincerely,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Tout ok comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
le produit est de qualité avec de nombreux détails. C est ma première maquette niveau 4. J en suis qu' à la l étape n5 il en reste 58. De nombreux week end en perspec
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Produit parfaitement conforme expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Mes produits ont bien été livrés mais mal emballé de la casse et une erreur d'échelle dans un produit et en attente de ma prochaine commande toujours pas de nouvelles après l'avoir il y a une s
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Réponse adéquate à la notification de l'ordre non reçu Après plusieurs jours reçu
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Tout est parfait : la commande, l'enlèvement, les informations sur l'expédition, le délai de livraison, l'emballage et le modèle était fantastique ! Je vous remercie de tout cœur.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
Je ne connaissais pas ce site mais je cherchais un modèle de voilier en bois à faire construire par mon neveu qui l'a reçu en cadeau. Il a été envoyé à temps, en parfait état et même emballé dans du papier cadeau. 10 sur 10 pour 1001maquetas.com.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2020
J'ai l'impression qu'il s'est écoulé beaucoup de temps entre mon achat et l'envoi de l'article sans raison plausible (l'article était trop grand ? ??) Une fois qu'il a été ""dans la poste"" ; le service normal a repris.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
prestation très efficace de la commande à la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Reçu dans les délais emballage nickel !!! Je recommande 1001 hobby ! Boutique sérieuse et qui respect ses engagements !!!! ????????merci a vous l equipe de 1001 ho
Parfait et rapide... Excellent produit. Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
RAS très bien SAV compris
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2020
Cette fois-ci, il a été très correct, rapide et efficace.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
J'ai payé 65� pour un envoi express de la France vers la Suisse et j'ai attendu 20 jours pour recevoir mon colis. Même si tous les articles étaient listés comme étant disponibles. Les prix sont TTC mais ils ne devraient pas l'être si le client n'est pas en France. (Le prix est de 413$ pour le même article que j'aurais pu obtenir sur Ebay pour 320$ avec une livraison plus rapide et moins de problèmes. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de le faire. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais je dois dire que les articles sont arrivés en parfait état et que tout s'est bien passé. Le service client était également très sympathique et serviable. Mais tout de même....
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
satisfaction nulle j'ai trouvé un interprète pour m'aider à comprendre ce qui était commandé mais rien à la fin après une longue attente le produit arrive mais ce n'est pas celui demandé je ne pense pas en commander d'autres
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Tout s'est déroulé sans problÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Large choix très bon service. Notamment presque toutes les laques Humbrol mais mal classées et nuances mal traduites léger bé
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
I feel kinda ripped off I paid 65€ for express shipping from france to switzerland and still waited 20 days for my package to arrive. Even though all items were listed as available. Prices are with tax included but they shouldnt if the customer is outside of France. (In the End i paid around 413$ for the same item i could have gotten from Ebay for 320$ with faster shipping and less trouble. Thats why i rate it Poor for anyone who lives outside France. But what i also have to say that the items arrived in perfect condition and everything was okay. Customer service was also really nice and helpful. But still....
Réponse de 1001hobbies
Hello, We would advice to check on our US website rather than the French one, you would avoid the taxes. Sincerely,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
tout est parfait comme toujours merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
15 jours pour être livré mais très belle maque
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Superbe rien à dir
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
La pub parle de livraison rapide et de conseillers à votre écoute... Commandé le 10 reçu le 24 est-ce une livraison rapide ? Téléphone au N""conseillers"" pour demander un devis (matériel compresseur etc...) On me répond qu'il faut envoyer un courriel. Courriel envoyé le 13 pas de réponse à ce jour. Est-ce du conseil ? La pub c'est bien... faire ce que promet la pub c'est mieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Livraison rapide qualité des produits je suis ravi
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
Encore et toujours ????
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2020
J'ai payé 65€ pour un envoi express de la France vers la Suisse et j'ai attendu 20 jours pour recevoir mon colis. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte et je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte. Les prix sont TTC mais ils ne devraient pas l'être si le client est en dehors de la France. (Le prix est de 413$ pour le même article que j'aurais pu obtenir sur Ebay pour 320$ avec une livraison plus rapide et moins de problèmes. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion de le faire. Je n'ai pas eu le temps de faire le tour de la question, mais je dois dire que les articles sont arrivés en parfait état et que tout s'est bien passé. Le service client était également très sympathique et serviable. Mais tout de même....
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous conseillons de consulter notre site américain plutôt que le site français, vous éviterez ainsi les taxes. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir posté mon commentaire sur le fait que je n'avais pas reçu mon remboursement. Je sais que des erreurs sont commises MAIS je trouve que ce n'est pas professionnel parce que je n'aurais pas dû attendre aussi longtemps pour quelque chose que j'ai payé il y a longtemps ou pour obtenir mon remboursement. Je vous remercie de m'avoir dit que j'obtiendrais mon remboursement, ce que j'espère et prie pour que je l'obtienne bientôt, si tout va bien.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Site précis et livraison rapide. Très satisfaisant
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
excellent service merci a bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Délais de livraison un peu lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
Bon site car il y a du choix. Par contre 1001maquettes n'est plus le premier site que je regarde pour faire une commande car c'est à chaque fois trop long pour recevoir la commande. Si je prends des sites concurrents en 3 jours ouvrés c'est livré. Ici nous sommes plutôt sur du 10 jours voire p
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
I received the email 2 days AFTER I had… I received the email 2 days AFTER I had posted my review on not getting my refund. I realize mistakes are made HOWEVER I still find this unprofessional because I should not had to wait this long for something I paid for a long time ago or get my refund. I do appreciate you saying that I'll get my refund which I hope and pray that I'll still get soon hopefully.
Réponse de 1001hobbies
Hello, We have tracking of our e-mails and even the time that you open and read them. This e-mail was sent days ago. Please, stay sincere. Sincerely,
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2020
J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir... J'ai reçu l'email 2 jours APRES avoir posté mon commentaire sur le fait que je n'avais pas reçu mon remboursement. Je sais que des erreurs sont commises MAIS je trouve que ce n'est pas professionnel parce que je n'aurais pas dû attendre aussi longtemps pour quelque chose que j'ai payé il y a longtemps ou pour obtenir mon remboursement. Je vous remercie de m'avoir dit que j'obtiendrais mon remboursement, ce que j'espère et prie pour que je l'obtienne bientôt, si tout va bien.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous disposons d'un système de suivi de nos e-mails et même de l'heure à laquelle vous les ouvrez et les lisez. Cet e-mail a été envoyé il y a plusieurs jours. S'il vous plaît, restez sincère. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Merci pour votre excellent service
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Un peu d'attente, mais les articles achetés sont excellents et le prix et les frais d'expédition sont corrects. Je pense que je les utiliserai à nouveau. Andrea Un peu d'attente mais les articles achetés sont excellents et le prix avec l'expédition est correct. Je pense que je vais encore les utiliser. Andrea
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
L'ensemble du processus a été excellent
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2020
Merci pour votre excellent service Merci pour votre excellent service
Avis traduit
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