Avis clients de 1001hobbies

Envoi bcp plus long (7 semaines ...) que celui annoncé lors de la commande des produits pourtant tous designés comme en stock.

Première commande chez 1001 hobbies et très satisfait. Petit bémol cependant pour l'emballage des pots de peinture tamiya en verre, il serait peut être important de les protéger dans du papier bulles. Mon carton est arrivé déchiré et les peintures auraient pu facilement passer à travers. Sinon RAS je recommande

Parfait

Produit conforme à la présentation et à mes attentes Pas de réponse à une demande d'information sur l'état de ma commande _ Dommage

Trop de délai

Le kelber est durci et inutilisable.

Mon avis est que lorsque un client se trompe dans une commande et demande de stopper l'envoi, il est professionnel de rectifier et de ne pas envoyer. Cela m'est arrivé avec la dernière commande, je l'ai maintenant retournée comme elle est arrivée, il ne reste plus qu'à attendre qu'on vérifie son état et qu'on procède au remboursement du montant perçu, mon expérience cette fois-ci n'a pas été bonne.

Satisfait de la livraison rapide et en bonne état

Site clair avec des bons prix. Livraison soignée et dans les temps. Très satisfaite

l'article EDUARD 653019 est venu sans le photogravé correspondant

très bien, site de confiance

Parfait comme d'habitude

Produit conforme et de bonne facture. Dommage pour ce délai important

Merci, c'était impeccable, envoi rapide et livraison par DHL

TODO PARFAIT, COMME TOUJOURS

Bon service

Après des péripéties commande changée et reçue

Très rapide. Bon suivi de la commande

Assez bien, je n'ai pas eu de problèmes

Sac pennywise de Loungefly, très bonne qualité.

1 commande suivie de 2 sous-commandes, délai de la commande initiale jusqu'à la livraison presque 8 mois (!!) Cela est à peine acceptable. La plupart des questions au service client sont traitées par IA avec des réponses vagues et non concrètes. Le suivi de l'état de la commande n'est pas possible, il faut poser des questions au service client. Dans ce cas, avec une énorme quantité d'e-mails. La seule chose positive est qu'en fin de compte, la commande a été livrée complète après une attente extrêmement longue.

Produit parfaitement emballé et la boîte du funko est arrivée en parfait état et l'envoi est arrivé plus tôt que prévu.

Excellente entreprise ! ... produits de très bonne qualité .. ce que j'aime le plus, c'est la variété d'options de paiement disponibles ... continuez comme ça !

Bien avec un de retard

Super, rapide et correspond a mes attentes

tout va bien mais le délai de livraison pourrait être un peu plus court.

Mauvaise découpe laser, latte cassée

Très bien

Impeccable

Bonjour Plutôt déçu, éléments manquants remboursement sous forme de bon d'achat qui ne m'intéresse pas. Colis bricolé a partir d'un carton plus trop, aussi mal protégé les produits ont été placés et ça se baladait dans le carton.

excellente qualité. Livraison assez rapide

Enfin grâce à vous j'ai enfin pu mettre la main sur les maquettes de goldorak et mazinger

J'adore 10/10 super rapides et avec beaucoup de matériel disponible

Envoi rapide, produit bien emballé et conforme, merci !

Tout sur ce qui était prévu, j'aurais aimé que cela arrive un peu plus tôt mais ce n'est pas grave

Le suivi de la livraison a été fait

Top

Parfait

Commande passée le 3 septembre, livraison prévue pour le 14 septembre… nous sommes mi-octobre et je n’ai toujours pas reçu tous les articles ! Les colis ont mis plus d’un mois à arriver, et malgré deux livraisons (les 10 et 14 octobre), il manque toujours le Mark Fit Decal Solution, pourtant indiqué en stock sur leur site. Le SAV ne répond plus à mes messages, et ils ont même renvoyé un colis inutile en pensant qu’un ruban manquait — alors que je l’avais déjà reçu. Résultat : beaucoup d’attente, des erreurs, aucune communication claire. C’est inadmissible pour un site spécialisé. Je commanderai désormais sur Amazon, où les délais et le suivi sont fiables. Je déconseille fortement 1001 Hobbies, qui manque de sérieux et de respect pour ses clients.

Produit de très bonne qualité, arrivé bien emballé et intact. Il y a eu des retards dans la livraison, dus au report de la date de sortie du produit, mais le service client a bien fait son travail en fournissant des explications et de l'assistance.