1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Malgré des péripéties d'envoi de colis j'ai tous reçu (2 petits article de peinture) au vu des nombreuses personnes qui ont aussi des problèmes essayez d'autres sites et n'achetez pas sur ce site. Mise à jour 23042020: Colis reçu rien a dire sur la livraison de la poste Mise à jour 22042020 : J'ai ENFIN le suivi de la poste il est en route. je rajoute une étoile pour ça. Mise à jour 21042020 : J'ai eu @lisalaposte sur twitter la poste n'as pas le colis dans son système. le support me répond aujourd'hui. Support (1001maquettes) 21 avr. 19:04 CEST Bonjour Ne vous inquiétez pas votre commande a bien été expédiée. Cependant en raison du nombre d'effectifs réduit et d'une charge de travail plus importante Colissimo ne traite les colis que 3 jours par semaine. Il se peut que votre colis n'ait pas été scanné lors de sa réception par Colissimo. Il sera de nouveau traçable lors de la prochaine étape d'acheminement. Compte tenu de la période actuelle les délais d'approvisionnement et d Soyez assuré(e) que toute l'équipe 1001hobbies est mobilisée pour livrer au plus vite ses clients. Nous sommes de tout cœur avec vous ! Bien cordialement L'équipe 1001hobbies BREF j'attends toujours. Commande effectuée le 13042020 sur 2 articles de peinture tamiya commande préparée dans la journée le 13042020 colis expédié via colissimo le 15042020 je reçois cette email pour donner mon avis le colis v""Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en train d’être préparé chez votre exp"" au 19042020 je n'ai pas encore mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
recherche sur le site difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
Impeccable colis bien arrivé et la maquett
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Malgré le contexte sanitaire 1001 maquettes a traité ma commande dans des délais tout a fait raisonnab
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Colis bien arrivé malgré les evenements. Un grand merci au personnel de 1001 maquette qui prenne des risques pour faire que cela arrive dans les temps. Merci pour ces du héros du quotidien. je faire un peu d humour 1001 merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Super maquette de bonne qualitÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Vu les circonstances actuel merci à vous pour restez à notre servi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Commande parfaite ?? Bon suivi par mail pour savoir où en es le colis emballage soigner produit conforme. Reçut dans les temps malgré malgré le confinem
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Service client n’a pas été réactif et n’a pas suivi les instructions données lors de la c
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand… Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling, jammer ook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad. Jammer dat het zo moet gaan, toch voor veel geld besteld en nu verder????
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Pas reçu ma commande faite le 40420. Elle est même pas encore partie de chez eux. Et je vois que je ne suis pas seul
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Bonjour J’ai passé une commande le 040420 quand je regarde le suivi de commande elle est tjs en cours de préparation ?? 14 jours (voir plus puisque nous sommes le week-end) je trouve que c’est un peu long pour mettre deux boites dans un carton d’expédition ?? J’ai commandé ces puzzles pour occuper mes parents pdt le confinement pour Noël j’ai prévu autre chose...?? Merci de m’informer de l’évoluti
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
J ais toujours pas reçu mon colis Comment je peux voir mon suivi coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Je suis très satisfait de la livraison ainsi que du produit livré merci. Je pensais vous avoir déjà rép
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling jammer ook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad. Jammer dat het zo moet gaan toch voor veel geld besteld en nu verder ????
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Je n'ai pas plus d'un mois... Je n'ai pas plus d'un mois sur ma vente, je n'ai pas plus d'une réponse par mail à ma demande. Je ne sais pas si c'est ce qui va se passer, mais c'est pour beaucoup d'argent que j'ai vendu et je n'ai plus rien à dire. ? ???
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
J'ai reçu le modèle et malgré l'emballage il est arrivé en pièce cassée. Déçu et pas de réponse par email ! Mauvais service client !
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A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Commande passée le 6 avril après 9 jours de ""préparation du colis"" ; depuis 3 jours maintenant elle a été expédiée.Tous les produits achetés ont été déclarés ""en stock"" ; et immédiatement disponibles pour l'expédition. J'attends que les marchandises arrivent, mais il s'agit bien de la première et de la dernière commande. Je comprends l'urgence de Covid mais ce n'est pas sérieux n'écrivez pas que la marchandise sera expédiée en 24 heures C'EST PAS VRAI !!!
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C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Tout est arrivé correctement mais très lentement. 3 semaines depuis l'achat, c'est long.
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
L'expédition prend un peu de temps... mais dans cette situation, c'est normal.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Peintures non reçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Livraison toparticle conforme rien à redir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Tres bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
un peu déçu de cette maquette de châteautrop cher pour ce que c'
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Emballage Livraison parfait ....Mais logiciel de prise de commande incompréhensible
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Les seuls avis qui sont valides son ceux qui sont satisfaits !!!! Et ceux qui sont insatisfaits (nombreux!! ) ne sont pas validés et n’apparaissent pas?? Ma commande de 500 euros est débitée aucune nouvelle d avancement de ma commande passée le 7 avril ! C’est un scandale. Pour encaisser l’argent tout ce passe bien pour des nouvelles de sa commande où elle en est elle est indispo? Aucunes nouvelles c’est une honte!!!! Et leur numéro est indisponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Abysmal Abysmal. When ordering told in stock and 5-6 day delivery. Then a week later a message saying its not in stock, then a message to say its out for delivery. 8 days later still nothing. No way of contacting them, track your parcel doesn't work, no reply to message on messenger as no contact or e mail address, avoid like the plague
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Pas encore reçu ma command
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Les seuls avis qui sont valides son ceux qui sont satisfaits !!!! Et ceux qui sont insatisfaits (nombreux!! ) ne sont pas validés et n’apparaissent pas?? Ma commande de 500 euros est débitée aucune nouvelle d avancement de ma commande passée le 7 avril ! C’est un scandale. Pour encaisser l’argent tout ce passe bien pour des nouvelles de sa commande où elle en est elle est indispo? Aucunes nouvelles c’est une honte!!!! Et leur numéro est indisponible
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Abyssal. Lors de la commande, on m'a dit qu'il était en stock et qu'il serait livré dans les 5-6 jours. La plupart du temps, il n'y a pas d'autres moyens d'obtenir de l'information sur les produits. 8 jours plus tard toujours rien. Il n'y a aucun moyen de les contacter le suivi de votre colis ne fonctionne pas pas de réponse au message sur messenger car pas de contact ou d'adresse e mail à éviter comme la peste.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bonne transaction très bien emballé et livraison rapide merci
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V
Verified Buyer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Le haut du flacon de colle n'était pas fixé et la moitié du contenu a été perdue pendant le transport.
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V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Abyssal Abyssal. Lors de la commande, on m'a dit qu'il était en stock et qu'il serait livré dans les 5-6 jours. Puis une semaine plus tard un message disant qu'il n'est pas en stock, puis un message pour dire qu'il n'est pas disponible pour la livraison. 8 jours plus tard, toujours rien. Pas moyen de les contacter, le suivi de colis ne fonctionne pas, pas de réponse au message sur messenger car pas de contact ou d'adresse e mail, à éviter comme la peste.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Les modèles sont parfaits. Dommage que la livraison soit arrivée avec quelques jours de retard, mais c'est quand même un bon achat ! Recommandé
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très bons produits. très satisfait de l'achat Boutique en ligne avec beaucoup de choix dans les articles de modélisme.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Rapidité du service et tout très bien
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Commande passée le 29 mars et jamais arrivée. Evaso d'ailleurs avec envoi express. Contact téléphonique uniquement en français, ils n'ont répondu qu'à mes courriels qui n'étaient pas bien traduits en italien. Les dates de livraison indiquées dans les e-mails n'étaient que des mensonges. Mon colis, envoyé plusieurs fois, était censé arriver le 14 avril. Je n'ai jamais vu une telle chose. J'ai demandé un retour à bas prix.
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C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
L'une des choses que j'ai commandées ne correspond pas à l'image de la page : 49606 il s'agissait de soldats avec des mortiers et des obus de mortier et dans cette boîte il n'y a rien dans cette boîte cela n'a rien à voir avec l'image.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Je modifie. La commande est arrivée avec un peu de retard, mais compte tenu des circonstances, je considère qu'elle est correcte. Je suis très satisfait du service que j'ai reçu et je reviendrai dans un avenir proche.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
La commande n'est pas arrivée et je n'en sais rien.
Avis traduit
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