Avis clients de 1001hobbies

Toujours rien reçu

Leuk kado voor mijn vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad, waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. Oplichters!

Commande passée le 30 mars tout était affiché en stock 4 jours plus tard articles en attente et la depuis 6 jours on m'annonce l'envoie de ma commande en colissimo et colissimo me dit qu'ils vont bientôt recevoir le colis à me livrer. On ne me reprendra pas à commander sur ce site. On se moque des clients. Même un message de réclamation ne donne pas suite à une réponse de

Colis rapidement livrée

Première commande réussi

I am a fan of building aircraft models… I am a fan of building aircraft models mostly 1/32 in size. 1001hobbies has a lot of models, convenient online shopping, reasonable prices, and good customer interaction.

Enormément de références en stock ! Livraison correcte même pendant la crise mondi

Je viens de recevoir aujourd'hui ma cde du 4Avril donc pas satisfait ! Rien à redire sur les peintures. Mais le transport il faut revoir ! je sais en ce moment du fait que .....Covid 19 ! Mais ne dites pas que je serais livré dans les 3 jours. Prenez des précautions . Merci et à bientôt. G.

Un mois de retard pour une livraison annoncée plusieurs fois comme étant partie ! message trompeur du Service Client . Bref grosse décept

Un choix très large avec un product finder idéal pour trouver le produit de ses rêves. Une équipe très disponible un bon suivi des livraisons que demander de p

Rapide et efficace top!!

Conforme et emballage parfait Livraison longue mais c'est normal en période de confinement

bonjour a tout l’équipe parfait pour les infos de livraison bonne communicat

Colis bien reçu et bien emballe

Conforme à mes attentes. Sérieux avec un bon suivi clien

J'avais initialement commandé la reale et constaté qu'elle était en plastique. Très déçu j'ai réagi par un avis très négatif. Après appel à 1001 maquettes très bien informé il s'avère que c'est moi qui ai commis l'erreur. Je ne parviens pas à corriger mon avis initial et je le regrette. Je n'ai au contraire que des félicitations à faire à cette entreprise. Merci à la personne très aimable que j'ai eu au téléphone. Je viens de recevoir

Malgré les difficultés actuelles cette commande a été rapidement trai

Communication problème et suivi livraison nul... site a proscrire..

Très bien, je suis satisfait de tous mes colis, très fiable.

J'ai commandé un TRX4 CHASSIS KIT sur 23032020 avec 3 paiements. Le colis est censé avoir été expédié sur 11042020. A ce jour ? Pas de (bleep) ! Envoyé plusieurs mails avec toujours la même réponse : ""arrivera sous peu!"&quot ; Je vais vous dire ce qui arrivera sous peu une belle réclamation avec dédommagement !!! Mais pour quelle raison (bleep) donnez-vous la disponibilité si vous n'avez pas la marchandise en stock ? Ensuite j'ai payé un supplément pour un envoi avec suivi mais le site (coursier utilisé par vous) ne me montre pas l'emplacement du colis avec le message : le colis sera livré sous peu ! Pouvez-vous m'expliquer pourquoi le colis est DISPATCHED ? Je vous donne un maximum de la semaine prochaine comme le temps que la communication légale commence !!!!! PS : Je ne peux pas donner plus de 3 étoiles, désolé ! Le problème central était d'abord d'assurer la vente et ensuite d'envoyer calmement le kit une fois qu'il était en stock ! Manque de professionnalisme..... Je vous conseille de changer de fournisseur et de coursier.

toujours pas réceptionné ma commande annoncée pour le 09 ou 10 avril 2020 N° 292

livraison des commandes tres longue ?? commande passer le 7 avril et nous sommes le 220420 toujours rien visiblement il n'y a aucun suivit avec vos clients!

Rien a dire sur les livraison sauf un peu de retard vu la conjoncture actuelle bons produits

Commande non reçue

Impossible de noter : colis toujours pas reçu

Livraison correct et prix égalemen

Je n'ai eu aucun problème avec la livraison et je l'ai commandé à l'apogée du COVID-19. J'ai pris la livraison standard et il est arrivé le lendemain après la date limite indiquée sur le site web. J'ai lu quelques commentaires sur des problèmes de livraison, mais ce n'était pas mon cas.

Tout est parfait. Par ailleurs, le bouton de suivi sur le site web ne fonctionne pas.

Tout est parfait, merci !

Réponse un peu tardive mais excellente explication et livraison soignée

La livraison du 25.03.20 n'est toujours pas arrivée. Personne n'est joignable par téléphone. On ne réagit plus au deuxième e-mail et aux suivants. Une fois et jamais plus.

Je modifie l'avis car j'ai reçu les modèles mais je pense qu'attendre un bon mois après avoir passé une commande avec une somme d'argent non négligeable est un délai excessif, même à l'époque du coronavirus. Dans l'ensemble, je ne suis pas très satisfait. Bonne chance

Site peu fiable ! Ils donnent la possibilité de tout commander et ensuite ils n'ont pas de stock disponible et ne savent pas quand les nouvelles marchandises arriveront. Sur 4 puzzles ils m'en enverront peut-être un après plus d'un mois d'attente et seulement parce que je me suis renseigné sinon qui sait combien de mois j'aurais dû attendre. HONTE ! TRÈS MAUVAIS SERVICE

15 jours après le paiement, les marchandises n'ont toujours pas été attribuées au coursier Je me demande comment tous les clients chanceux qui se plaignent de seulement 2 jours de retard, au plus 3, peuvent voir que je n'ai pas eu de chance ou peut-être... bah...j'attends toujours une mise à jour : Le colis est arrivé ""only"&quot ; 18 jours après la commande, l'emballage extérieur était très abîmé et l'intérieur de l'emballage était pitoyable, beaucoup de boîtes étaient abîmées. Il n'est pas vrai que les livraisons ont lieu comme promis sur le site web. TRÈS MAUVAIS SERVICE !

Ma commande du 3 avril n'est pas arrivée aujourd'hui, 21 avril. Lorsqu'elle arrivera, elle restera fermée et lorsque l'enfermement sera terminé, je la renverrai pour obtenir un remboursement. Aucune information. Aucune information. Ensuite, ils disent qu'ils n'ont pas le produit alors que lorsque j'ai passé la commande, il était disponible. Le numéro de téléphone sur le site web ne fonctionne pas depuis le dernier jour.

Tout est parfait

Cela prend du temps, mais c'est normal dans ces circonstances.

Délai un peu long mais livré enfin !

Cela fait maintenant 16 jours que j’ai passer commande en livraison Colissimo 10 jours que le colis a était sois disant expédié mais sur le site de la poste mon colis n’a toujours pas était confier Dessus pour une première commande.... j’attend de voir po

Commande passée le 11 avril sur ce site. Je reçois un mail le 14 avril me disant que l'envoi a été posté et on me communique le numéro de suivi. Sept jours après je n'ai rien reçu et lorsque je consulté le suivi colissimo on me dit qu'il sont en attente de l'envoi toujours chez l'expéditeur. Mail envoyé il y a deux jours à 1001 hobbies toujours sans réponse. La facture a par contre été débitée sans tarder. Je ne peux donc qu'inciter