Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
J'ai commandé début juin. Un mois plus tard, ils m'ont envoyé le mauvais colis. Ils n'ont pas voulu envoyer la commande correcte tant que ce mauvais colis n'était pas retourné. Après de nombreux courriels, dont la plupart sont restés sans réponse, j'ai finalement reçu ma commande à la mi-août.
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V
Verified Buyer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
J'ai été franchement déçu. Je comprends les problèmes de covid et les difficultés d'affranchissement. J'ai commandé trois produits et je n'ai eu aucune nouvelle pendant deux mois, puis j'ai appris que l'un d'eux était indisponible (j'ai été surpris de voir qu'il était annoncé, franchement). Les deux autres allaient arriver et je serais crédité du solde, pas remboursé. D'accord, j'ai trouvé autre chose, j'ai dû rembourser les frais de port, d'accord. Ils sont arrivés rapidement. Mais le troisième produit est toujours annoncé, malgré mes courriels répétés. Si je clique dessus, il va dans mon panier (trois fois maintenant). Je reçois même des rappels indiquant qu'il est dans mon panier (même s'il n'est pas en magasin) et que je n'ai pas payé. C'est mon seul vrai problème. Merci pour votre réponse rapide. J'apprécie beaucoup. L'article que j'ai demandé est le Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. J'ai été très surpris de le voir annoncé car il est presque impossible à trouver. Il faut le retirer de la liste de votre magasin, car il invite toujours au paiement après avoir été mis dans le panier. A moins qu'il ne soit à nouveau en stock bien sûr ! Bonne chance en ces temps difficiles
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Déçu je n' ai tjrs rien reçu.... 1 mois d 'attente.... c' est dommage..
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Super couvrant bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Compétence et efficacité stratosphériques bra
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
énorme choix de produit envoi rapide parfaitement emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Bonjour Je monte plutôt d'anciens kits avions 172 ème (1975-1990).Je suis très satisfait de trouver réunis sur votre site beaucoup de kits accessoires et décalcomanies 172 venant d'un peu partout dans le monde. Cela m'évite de continuer à rechercher longtemps sur le web des produits rares et me garantit leur livraison sécurisée dans des délais maîtrises . Prix des articles peut-être parfois un peu plus ou nettement plus élevés MAIS LE TEMPS gagné le SERVICE ET LA FIABILITE COMPENSENT BIEN ! Cordiale
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Rapide efficace et conforme à la command
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
sur les pots de peinture vous avez rajouté des autocollants d'avertissement en français le seul problème c'est que vous les avez collé sur la référence des peinture. Comme il y avait deux couleur marron c'était galère heureusement j'ai réussi à en dé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Satisfaction pour le site qui propose et présente bien suivant les niveaux de compétence et pour le suivi de livraiso
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Emballage légèrement endommagé mais sans conséquences pour la marchan
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
envoi tres reactif emballage tres bonque des compliments
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2020
Après avoir commandé 6 produits qui étaient en stock...la société après 10 jours d'attente sans nouvelle m'annonce après que je les ai contacté que 2 produits sont indisponible et qu'ils vont me rembourser. Je reçois le reste de la commande et il manque 1 produits. Ils me répondent qu'il était lui aussi indisponible et que je serais encore une fois remboursé. Cela 11 jours que j'attends mes remboursement. Je n'ai qu'un avoir pour les 2 premiers produits et rien pour le 3 ème. Cette société n'est pas sérieuse. Lors de ma commande les produits étaient tous en stock et disponible. Aucune excuse ni aucun dédommagement de leur part...Vu le prix des maquettes c'est une honte. Je ne recommande pas ce site qui manque de sérieux. Les 14 jours sont un mensonge. Cela fait 18 jours et je n'ai toujours aucun remboursement en vue... J'ai dû les menacer de porter plainte contre escroquerie pour qu'ils relancent la comptabilité dont je n'ai aucun retou
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
J'ai reçu l'envoi très rapidement et sans aucun problème.
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C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Bon service. La qualité du produit est également très bonne. Je vous remercie de votre attention.
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C
Comprador Verificado
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
J'aimerais donner 0 étoile mais je n'ai pas... J'aimerais donner 0 étoile mais je n'ai pas la possibilité de le faire. Le colis a été, selon 1001 Hobbies, livré dans ma boîte aux lettres, ce qui n'est en fait pas possible en raison de la taille du produit !!!!. Après communication, je suis maintenant considéré comme un "tricheur" et le remboursement est refusé. Il s'agissait d'environ 25 euros et maintenant ce qu'ils offrent c'est un bon d'achat de 10 euros. En tant que fan de maquettes en plastique, j'aurais pu être un client régulier, mais maintenant .... Je vais contacter un avocat pour récupérer mon argent et dire au revoir. Comme je l'ai répondu plus bas, je suis maintenant un tricheur qui prétend ne pas avoir reçu le colis. C'est ridicule.
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A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Le site regorge de produits et il est assez facile de passer une commande. Les prix sont parfois très irréguliers et les réductions souvent de courte durée, mais en moyenne on dépense moins qu'en magasin et le choix est enviable. Il convient d'être plus attentif à l'exactitude du site, qui est parfois trompeur, peut-être en raison de liens erronés.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
C'est la deuxième fois que j'utilise 1001. Livraison très rapide de ma commande d'un seul article cette fois-ci. La commande précédente a été retardée parce que la pièce n'était pas en stock, mais les deux fois, ils ont été les seuls à avoir les articles que je voulais. Je recommande vivement 1001 Modelkits sur la base de mon expérience. EDIT - je pense que vous avez répondu au mauvais commentaire. Je suis très content de vous !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
J'ai commandé un Revell 1:500 Enterprise (Into Darkness). Il est arrivé très rapidement via un envoi international (peut-être en 2 jours). Le coût de l'envoi était un peu élevé mais c'est un modèle difficile à trouver aux Etats-Unis et le prix global était compétitif ou moins cher que ce que je voyais ailleurs.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
J'ai ete tres agreablement surpris du service et probablement je ferai affaire encore avec vous.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
J'aimerais donner 0 étoile mais je n'en ai pas la possibilité. Le colis a été, selon 1001 Hobbies, livré dans ma boîte aux lettres, ce qui n'est en fait pas possible en raison de la taille du produit ! Je n'ai pas eu l'occasion d'en parler, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec les responsables de 1001 Hobbies, qui m'ont dit qu'ils n'étaient pas d'accord avec moi. En tant que fan de maquettes en plastique, je pourrais être un client régulier mais maintenant... je vais contacter un avocat pour récupérer mon argent et dire au revoir.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
J'ai reçu ma commande la semaine dernière et elle est arrivée bien emballée et complète. 1001 m'a tenu au courant de son état et de son expédition.
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
J'ai cherché très loin une source de peintures Revell. Votre société les avait en stock et je les ai reçues rapidement. Je ferai de nouveau appel à votre société.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Bonne gamme de produits, livraison rapide
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
i'd like to give 0 stars but i dont… i'd like to give 0 stars but i dont have the chance. The parcel was according to 1001 Hobbies delivered in my mailbox, which is actually not possible due to the size of product!!! After communication i am now considered as ""cheater"" and refund is refused. it just about 25 euros and now what they offer is just 10 euro voucher. As a plastic model fans i could be a regular customer but now... i will just contact a lawyer to get my money back and say goodbye.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Maquette de bonne qualité livraison rapide et colis non abimé ! je recommande vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Trop de miniatures ne sont pas conformes por le montage . Certains fabricant s sont à la limite de ""esroquerie exemple: Master Box LTD boite French Hussar Napoleonic war Serie aucunes pieces ne pouvaient etre jointes. Faite très attention c'est à vous de vérifier la conformité du matériel que vus vendez. . Amadeu
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
J'aimerais donner 0 étoile mais je n'ai pas... J'aimerais donner 0 étoile mais je n'ai pas la possibilité de le faire. Le colis a été, selon 1001 Hobbies, livré dans ma boîte aux lettres, ce qui n'est en fait pas possible en raison de la taille du produit !!! Le produit a été livré dans ma boîte aux lettres, ce qui n'est pas possible en raison de la taille du produit ! Après communication, je suis maintenant considéré comme un tricheur et le remboursement est refusé. Il s'agissait d'environ 25 euros et maintenant ce qu'ils offrent est un bon d'achat de 10 euros. En tant que fan de maquettes en plastique, je pourrais être un client régulier mais maintenant... je vais contacter un avocat pour récupérer mon argent et dire au revoir.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Deux qualités du site : Choix et rapiditÃ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Colis arriver dans les temps et bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
j'ai passé ma commande le 10 aout et je n'ai toujours rien reç
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
J'ai reçu ma commande la semaine dernière, et elle est arrivée bien emballée et complète. 1001 m'a tenu au courant de son état et de son expédition.
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Réponse de 1001hobbies
M. Manion Merci pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous sommes très intéressés ! @ Bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Très vite très facile moins cher et très secu
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
tres professionnel et responsable j ai ete tres agreablement surpris du service et probablement je ferai affaire encore avec vous.
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Réponse de 1001hobbies
Mr. Gagnon Merci pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y sommes très intéressés ! @ Bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
parfait conforme à mes attentes. Produit comme livraison
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Livraison rapide J'ai commandé un Revell 1:500 Enterprise (Into Darkness). Il est arrivé très rapidement via un envoi international (peut-être en 2 jours). Le coût de l'envoi était un peu élevé, mais c'est un modèle difficile à trouver aux Etats-Unis, et le prix global était compétitif ou moins cher que ce que je voyais ailleurs.
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M. Schomer Merci pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
100 % OK .....
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Excellente source J'ai cherché très loin une source de peintures Revell. Votre société les avait en stock et je les ai reçues rapidement. Je ferai de nouveau appel à votre société.
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Réponse de 1001hobbies
M. N TAFT Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous insistons sur le fait que la satisfaction du client est notre priorité. Vos commentaires sont donc essentiels pour nous et nous y portons un grand intérêt ! @ Bientôt sur notre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
Tout est parfait. Je suis très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2020
dommage que le montageest en anglais !!!!