Avis clients de 1001hobbies

Livraison rapide sans problème et le produit correspond à mes attentes.

On vient chez 1001 Hobbies pour le choix.
En revanche le système de commande par internet n'est pas encore tout à fait au point :
1) Je fais bien attention à ne choisir que des maquettes disponibles immédiatement, manque de bol une d'entre elles n'est pas vraiment disponible et bloque l'ensemble de la commande pendant une semaine. C'est pas très grave et c'est même peut-être mon erreur.
2) Quand la commande arrive, un Mig21 est venu remplacer l'Avenger commandé. Mon fils qui trouve l'avion sympa est d'accord pour le faire. J'écris finalement à 1001 Hobbies pour leur dire qu'on est ok pour garder la maquette à la place de l'Avenger malgré leur erreur.... pas de réponse...
Je reste avec la déception de ne pas avoir reçu la maquette que je souhaitais et sans réponse face à la souplesse que nous apportons pour régler une erreur de 1001 Hobbies.... Y'a encore une marge de progression.
Jean-Baptiste

Client satisfait!

Très bon site se maquettes beaucoup de choix

bon

Après avoir commandé 3 articles le 2 mars 2021, j'ai finalement reçu mon colis le 21 avril 2021. Imaginez ma surprise lorsque je l'ai ouvert et que je n'ai trouvé aucun des articles que j'avais commandés. C'est exact, il n'y avait rien pour 3. Je ne sais pas qui travaille dans leur service d'emballage, mais cette personne est incompétente ! Il semble que ma commande ait été échangée avec celle de quelqu'un d'autre et après avoir attendu plus de 6 semaines pour mes articles, je suis dégoûtée de la capacité de 1001Hobby à honorer une commande !

rapide et parfait

Bien reçu. Merci de votre compréhension.

Je suis client depuis 2013.
1001 a un excellent catalogue de produits, aussi bien de modèles à construire que d'outils et de matériaux pour le modélisme. C'est pourquoi je suis un client fidèle. Cependant, il y a un aspect qui devrait être amélioré, c'est la livraison. Habituellement, les livraisons ne sont pas très rapides et dans certains cas désespérément longues. Ma dernière commande a mis exactement DEUX mois à arriver. Cependant, j'espère rester un client.

Il a fallu un peu plus de temps que prévu... mais c'est normal pour le moment, sinon tout va bien.

Délais entre la commande et la livraison. En tout cas bonne continuation à bientôt.

Parfait, j'avais besoin de ces peintures; emballage impeccable et reçu rapidement
merci

Parfait rapide.merci

Nombreuse pieces disponibles
Rapidité d envoi
Super service que je garde dans mon carnet d adresse

Commande conforme

rapide

tous OK

Commande rapidement reçu.
Conforme et convenable.

En fin de compte, il est satisfait. Dommage qu'il n'y ait pas de confirmation. J'ai dû envoyer des courriels et attendre un peu longtemps pour obtenir une réponse, mais celle-ci est arrivée. Le produit était légèrement endommagé à la fin, mais c'est probablement dû au transport.

Rapidité, garantie maximale et bon catalogue de modèles dans toutes les échelles.

J'ai acheté des lettres, elles sont arrivées en bon état et toutes bien emballées, le malheur c'est que j'ai attendu 3 semaines pour l'arrivée du colis, il est vrai que le site internet précisait qu'il fallait 5 jours ouvrables pour l'envoyer mais il a été envoyé le 11ème jour ouvrable plus le temps que le coursier a mis pour transporter la boîte. Le 6ème jour ouvrable j'ai demandé le colis et ils m'ont répondu en m'expliquant ce qui s'était passé en fin de compte.

Encore une fois catastrophique !!! je crois que je vais arrêter mon expérience avec ce site, Un article que devait arriver entre 4 et 6 semaines et qui a mis au final presque 3 mois......

... Livraison rapide ... Paquet ok...

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Tous corrects

Bon travail

délai très court

J'ai été très satisfaite de mon achat.

bien présenté

Parfait et délai respecté

très bien

Satisfait pour la rapidité et les articles commandés. Petit bémol : dans mes boîtes de figurines 1/72 , il y a 2 articles en métal ( assez chers) où on relève quelques altérations au niveau de la fabrication et aussi d'autres dues au transport.

Tout est ok. Produits, emballage, delais. Un bemol pour le message de disponibilité du colis qui tarde un peu. Je suis pleinement satisfait.
Cordialement.

Remerciements fantastiques

Mal embaladas, llegaron una golpeada, tengo que restaurar la pintura en la punta de la helice

Tout est bon, sauf le suivi.

Les informations quant à la livraison et à la disponibilité des articles permet d'avoir une idée précise de l'état de la commande. le suivi est très bien assuré. La livraison est rapide.

Satisfait

La dernière commande a été légèrement retardée, mais sinon tout s'est bien passé.

Transaction parfaite