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P
Note : 5 sur 5
Très heureux de la livraison rapide
Avis traduit
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
Résumé des avis
1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
parfait
S
Note : 5 sur 5
Service rapide et raretés à prix raisonnable.
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S
Note : 5 sur 5
Je trouve les Transformers vraiment géniaux, rien n'est cassé et ils ont l'air vraiment réalistes, je ne peux que recommander
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J
Note : 1 sur 5
Des mois de retard par rapport à la date estimée d'expédition d'un article inclus dans ma commande et, quand ils le reçoivent enfin, ils annulent deux autres articles qu'ils étaient censés avoir et qui attendaient juste l'autre. Bien sûr, zéro explications. Première commande et dernière.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, José Manuel :
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec cette commande ait été insatisfaisante et que le colis soit arrivé endommagé. Nous vous remercions pour vos commentaires et vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.es afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec cette commande ait été insatisfaisante et que le colis soit arrivé endommagé. Nous vous remercions pour vos commentaires et vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.es afin que nous puissions trouver une solution à votre problème.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
D
Note : 3 sur 5
Le paquet et l'emballage du contenu étaient endommagés à l'arrivée.
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Efficacité rapidité conformité amabilité de l'accueil
J
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande
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Réponse de 1001hobbies
Cher José :
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.es afin que nous puissions vous aider du mieux possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande et comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous vous invitons à nous contacter directement par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.es afin que nous puissions vous aider du mieux possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Note : 5 sur 5
Super service comme toujours !
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R
Note : 5 sur 5
Très bon service
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
J'attends encore le remboursement de mon argent. Commande mal effectuée et vous me proposez un remboursement partiel en magasin. Je veux mon argent et vous pouvez récupérer votre commande incorrecte.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Luis Miguel :
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez eue avec votre commande et comprenons votre déception. Nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation le plus rapidement possible ; c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.es pour trouver la meilleure solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés de l'expérience que vous avez eue avec votre commande et comprenons votre déception. Nous souhaitons vous aider à résoudre cette situation le plus rapidement possible ; c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.es pour trouver la meilleure solution.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
M
Note : 5 sur 5
Excellente expérience
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J
Note : 3 sur 5
Je pense qu'une collection comme ça devrait aller dans un album qui compléterait le premier, pas seulement vendre les cartes
Avis traduit
J
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours rien reçu de ma commande. Jean Claude Prévost.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jean Claude,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse contact@1001hobbies.fr afin que nous puissions examiner votre situation et trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
G
Note : 5 sur 5
tout va bien, livraison rapide !
Avis traduit
T
Note : 5 sur 5
très bien !
S
Note : 5 sur 5
Super expérience ! Je vais faire mes courses ici à nouveau !
Avis traduit
D
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux. Très recommandé 👍👍👍
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et prix très intéressant... Je recommande 👍
H
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
tres bien
P
Note : 5 sur 5
Tout Ok, parfait, merci.
P
Note : 5 sur 5
premier !!
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Le modèle est arrivé rapidement et bien emballé. Je ferai à nouveau mes achats là-bas. Merci
Avis traduit
C
Note : 1 sur 5
Ma commande n'est pas arrivée et j'attends une réponse depuis 5 jours.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Christian,
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée et que vous attendiez également une réponse de notre service client. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Veuillez nous contacter à contact@1001hobbies.de et indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions examiner le processus et vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes désolés que votre commande ne soit pas arrivée et que vous attendiez également une réponse de notre service client. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés.
Veuillez nous contacter à contact@1001hobbies.de et indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions examiner le processus et vous aider.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
A
Note : 3 sur 5
Déçu la colle ne colle pas et les explications ne sont pas terribles
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Arlette,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la colle ne répond pas à vos attentes et que les explications ne vous ont pas semblé claires. Afin de trouver la solution adéquate à votre problématique, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse contact@1001hobbies.fr
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la colle ne répond pas à vos attentes et que les explications ne vous ont pas semblé claires. Afin de trouver la solution adéquate à votre problématique, nous vous invitons à nous contacter par email à l'adresse contact@1001hobbies.fr
Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Note : 2 sur 5
Boîte déformée et non scellée ; sachets et petites boîtes à l'intérieur visiblement ouverts et pièces transparentes détachées des supports.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Ferdinando,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par le colis et son contenu. Pour trouver une solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.it.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos excuses pour le désagrément causé par le colis et son contenu. Pour trouver une solution adéquate, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.it.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
B
Note : 5 sur 5
Excellent vendeur. Expédition rapide et bonne communication. Recommandé.
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K
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande ! Quand j'essaie de contacter le service d'assistance, ils ne donnent aucune réponse sensée. Je vous recommande fortement de chercher ailleurs avant de traiter avec cette entreprise !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Kevin,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous n'avez pas reçu de réponse satisfaisante de notre équipe de service client. Pour vous aider au mieux, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.nl.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande et que vous n'avez pas reçu de réponse satisfaisante de notre équipe de service client. Pour vous aider au mieux, veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse contact@1001hobbies.nl.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
P
Note : 5 sur 5
Très bien expédié rapidement
W
Note : 5 sur 5
Très bon achat . Servi très rapidement dans point de retrait de proximité .
M
Note : 5 sur 5
Merci satisfaits
J
Note : 5 sur 5
Ma commande du P51B eduard au 1/32 a été livrée très rapidement, prix correct et emballage soigné : je commanderai à nouveau
J
Note : 2 sur 5
J'ai payé ma commande. Ensuite, j'ai reçu un message indiquant que le montant n'était pas arrivé. Ce n'est qu'après avoir transféré à nouveau le montant que la marchandise commandée m'a été envoyée.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Johannes,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour associer votre paiement à votre commande et que vous ayez dû transférer le montant à nouveau avant que votre commande ne soit expédiée.
Veuillez nous contacter à contact@1001hobbies.de et indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions examiner le processus.
Cordialement,
Votre équipe 1001hobbies
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés pour associer votre paiement à votre commande et que vous ayez dû transférer le montant à nouveau avant que votre commande ne soit expédiée.
Veuillez nous contacter à contact@1001hobbies.de et indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions examiner le processus.
Cordialement,
Votre équipe 1001hobbies
F
Note : 5 sur 5
aucun probleme. expedition et reception rapides je recommande
A
Note : 1 sur 5
LE LIVRAISON EST ARRIVÉE TRÈS EN RETARD et c'était pour l'anniversaire de mon neveu. 0 suivi et en plus ils mettent qu'un jour ils ont essayé de le livrer et c'est un mensonge.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Antonio,
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps pour l'anniversaire de votre neveu et nous comprenons votre frustration. Nous apprécions votre commentaire et vous invitons à nous contacter directement pour pouvoir vous aider à résoudre cette situation de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas arrivée à temps pour l'anniversaire de votre neveu et nous comprenons votre frustration. Nous apprécions votre commentaire et vous invitons à nous contacter directement pour pouvoir vous aider à résoudre cette situation de la meilleure manière possible.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
T
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande ; les pops sont parfaites, emballées soigneusement. Petit bémol quant a la prise en compte de la commande qui a un peu tardé, mais le retard a ete tres raisonnable. Je recommande !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Tatiana,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos pops et de leur emballage, et nous prenons note de votre remarque concernant le délai de prise en compte de votre commande.
Nous vous souhaitons de belles découvertes sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos pops et de leur emballage, et nous prenons note de votre remarque concernant le délai de prise en compte de votre commande.
Nous vous souhaitons de belles découvertes sur notre boutique.
Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
M
Note : 5 sur 5
Ils ont mis plus de temps que prévu à avoir le produit en stock, mais j'avais déjà été averti que cela pouvait arriver. La communication avec eux a été très bonne et en général tout a été excellent.
Avis traduit
P
Note : 4 sur 5
Bien
Avis traduit
M
Note : 5 sur 5
Très bien