Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 750 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Avec plaisir...
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
J'ai reçu la peinture et les modèles que j'avais commandés dans les délais impartis, avec des mises à jour sur l'état d'avancement de ma commande au fur et à mesure de son expédition. Satisfaction totale.
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A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
facilité d'accès au site et grande variété de produits. Les prix pourraient être plus compétitifs...
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Excellent service d’assistance, rapide et efficace, bravo et merci
A
Acquirente Verificato
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Bon produit long délai de livraison
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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Les stocks sont faux : faites des inventaires
Réponse de 1001hobbies
Madame Simonet,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et nous comprenons et regrettons votre déception. Nous tenons à signaler que nous avons 148 000 références sur notre site .... une parti de nos stocks se trouvent chez nos fournisseurs. Nous avons donc eu un vrai erreur de stock sans que notre fournisseur nous le dise.
Nous vous avons remboursé le produit.
Nous vous renouvelons nos excuses.
cordialement,
Le service client 1001hobbies.
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
Bon service. A des couleurs difficiles à trouver !
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V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Très bien, excellent service. Je recommande.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Service rapide et produit conforme à la commande. Que demander de plus ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Très bien, rien à dire
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
La société est très bien, la communication est excellente, l'envoi est très rapide, je recommanderai et utiliserai à nouveau cette société,
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Je vous mettrai une meilleure note si je reçois les 2 pots qui manquent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Site clair, visiblement stock bien suivi.
Expédition rapide et soignée.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Une offre très bonne et très diversifiée ! Des prix bons et justes. Délai de livraison court et emballage de transport sûr. Fortement recommandé !!!
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Trés bon choix, envoi bien emballé !!
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2021
Bien emballé et ce que j'ai commandé
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Envoi rapide, bien emballé. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Site ok - fiabilité infos
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Site internet utilisable, prix bas, service rapide, livraison gratuite. On ne peut pas vraiment demander plus.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2021
Du choix, commande et livraison correctes, c'est parfait
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Le produit correspondait exactement à ce que j'avais demandé et a été livré dans les délais. Je ferai de nouveau appel à cette société.
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
très bon produit et livraison rapide
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Je n'ai pas trop l'habitude de commander via internet, mais pour ma commande vous m'avez bien aider.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Rien à redire service impeccable
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Parfait
Avis traduit
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
très bien et facile à trouver
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Grand choix d'articles, prix compétitifs, livraison rapide, y compris à l'étranger. Bonne expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
Envoi rapide
Emballage soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Super ravie de cet achat
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2021
Excellent et rapide envoi aux Etats-Unis
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
1001 hobbies me permet d'obtenir des produits que je ne peux trouver nulle part ailleurs.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
parfait
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
Le site web aurait dû indiquer que le stock n'était pas détenu au Royaume-Uni et que les droits d'importation/la TVA étaient payables. La note indiquant qu'un coût supplémentaire peut être dû à COVID était trompeuse. Les droits d'importation auraient dû être indiqués avant la confirmation de la commande.
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Réponse de 1001hobbies
Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons votre mécontentement, mais nous tenons à souligner que les taxes supplémentaires payées au-delà de 135 € sont des taxes en place depuis le Brexit.
Nous l'indiquons sur votre panier d'achat lorsque vous passez votre commande.
De plus, si vous lisez nos conditions générales, nous indiquons clairement que nous sommes basés en FRANCE. Nous vous remercions pour votre commentaire.
Sincèrement, Customer Care 1001hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Toujours bien servi
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
C'était un bon service. Nous vous remercions.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Il n'y a qu'un seul point que je trouve à redire et cela ne concerne pas 1001 Hobbies mais DHL. L'enveloppe a été enfoncée dans la boîte aux lettres au point de se déchirer et de ne plus protéger la livraison. Elle s'est finalement retrouvée déchirée sur la livraison. Heureusement, la livraison était intacte.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2021
au top dans tous les domaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2021
Commande et envoi rapide. Très bon site.
Je recommande à tous ceux qui aiment la maquette et les diorama
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Attente trop longue
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