Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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G
Georges C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2026
Super livraison rapide !!!
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
10
D
Davide B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Excellent
Avis traduit
A
Armand M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
Des mois pour avoir une commande prévue le 15/05/2025, arrivé en Mars 2026 (8 mois) et aucune excuse, même pas un mail. Je ne recommande pas du tout cette entreprise qui prend les clients pour des pigeons.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Armand,

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant le retard de votre commande. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible et sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons l'examiner pour améliorer notre communication.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
J
Jean Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très bons produits
J
Juanma P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Il me manquait le produit complet, j'ai dû les relancer, ils ne répondaient pas, mauvais service client, en ce qui concerne le remboursement, enfin, c'est mon expérience.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Juanma,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apprécions vos retours et prendrons en compte vos commentaires pour améliorer notre service. Si vous avez encore besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies.
A
Angel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Je pense qu'ils devraient être plus en contact avec l'acheteur et l'avertir dès le début du temps que prendra l'envoi. Ma commande passée le 4 février a été reçue le 10 mars.
Avis traduit
P
Philippe C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Consignes de livraison non suivies... Dommage...
R
Raoul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Ras
H
Hendrik K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Tout est correct et traité rapidement Bravo
Avis traduit
J
Jean-Louis T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
un peu long
F
Fabienne J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Pas de soucis sur les produits. Mais 3 semaines de retard pour la réception. Plusieurs mails envoye pour avoir des informations car aucune information de leur part . Aucun geste commercial.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Fabienne,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre site. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, mais nous sommes désolés d'apprendre que la réception a pris plus de temps que prévu. Votre retour concernant le manque de communication est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services à cet égard. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou besoin d'assistance. Nous apprécions votre compréhension et espérons vous satisfaire pleinement lors de vos prochaines commandes.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
R
Randy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Article reçu comme commandé. Aucun problème à signaler. Merci.
Avis traduit
J
Jérémy L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Pinceaux reçu cassé Je vous est envoyé un mail avec photo
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Jérémy,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un pinceau cassé. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous invitons à vérifier votre boîte mail pour une suite rapide à votre demande.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
W
William S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Les articles que j'ai commandés sont arrivés en toute sécurité, mais l'option de suivi de votre site web les a montrés comme étant expédiés juste la veille de leur arrivée (?)
Avis traduit
P
Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Très bonne expérience d'achat. Les prix sont raisonnables et les informations sur les délais précises. Il y avait un peu de retard dans l'expédition et j'ai été informé régulièrement.
Réponse de 1001hobbies
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux, Pierre. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience d'achat chez 1001hobbies et que notre communication sur les délais a répondu à vos attentes. Nous tenons à nous excuser pour le retard d'expédition et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce service.
B
Bruno L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Délai de livraison trop long, plus de deux semaines. Marchandises soi-disant disponibles.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Jean Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Très bien
P
Pascal D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Délai de livraison pas respecté du tout. J'ai du modifier mon programme.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Pascal,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés de l'inconvénient causé par ce délai de livraison. Votre expérience est importante pour nous, et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'assistance.

Bien cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
Z
Zsuzsanna B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
La qualité est parfaite. Et le prix aussi. Mais j'ai trop attendu mon colis
Avis traduit
E
Emmanuel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Livraison svec un mous de retard Objet sans rapport avec le prix
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Emmanuel,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous travaillons constamment à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
J
Joop H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
difficile à joindre par téléphone et par e-mail, nous ne nous comprenons pas. Les produits sont très bien, rien à redire.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Joop,

Merci pour votre évaluation et vos retours. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés avec notre communication téléphonique et par e-mail. Nous nous efforçons de servir nos clients du mieux possible et prendrons certainement vos commentaires en compte. Heureux de lire que vous êtes satisfait de nos produits. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter ; nous serons ravis de vous aider.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
K
Karl C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Très bon service
J
Jean Marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
parfair
M
Michael S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Produit en parfait état, expédition rapide. Je recommande vivement.
Avis traduit
P
Philippe H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Délai de livraison beaucoup trop long
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour. Nous comprenons votre préoccupation concernant le délai de livraison et sommes désolés pour cette attente. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et apprécions votre patience. N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information.

Cordialement,
L’équipe 1001hobbies
G
Greg H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
J'ai pu obtenir de la peinture très difficile à trouver. Merci
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher Greg,

Merci pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la peinture difficile à trouver que vous cherchiez. Nous apprécions votre soutien et avons hâte de vous servir à nouveau bientôt !

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
J
Jasmin H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
-
Avis traduit
D
Didier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Parfait Merci
S
Sebastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2026
Colis parvenu avec presque 2 mois de retard et un plusieurs produits endommagés lors du transport. Le service client a cependant été efficace.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Sébastien,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis a eu un retard significatif et que certains produits ont été endommagés. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre service. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous assister efficacement. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

Cordialement,
L'équipe 1001hobbies
G
Guillaume M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Très bonne transaction
G
Gerard M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
La commande a mis plus de 7 jours à arriver par rapport à la date prévue car ils n'avaient pas de stock mais lors de l'achat, cela n'était pas signalé. J'ai payé pour une livraison plus rapide et elle est arrivée super tard
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Gerard,

Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience que vous avez eue avec votre commande. Nous apprécions vos retours, qui nous aident à améliorer notre service. Le manque de stock est un inconvénient que nous travaillons à minimiser et nous veillerons à ce que cette information soit plus claire à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité.
D
Dieter P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Tout à la satisfaction
Avis traduit
P
Piet D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Très bien.
Avis traduit
M
Matteo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Produit parfait
Avis traduit
J
Julen R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
Tout parfait !!!!
Avis traduit
J
Jamie E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2026
La commande a été traitée et expédiée en temps voulu.
Avis traduit
P
Peter B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Il a mis beaucoup de temps à arriver, le modèle que j'ai acheté était beaucoup moins cher sur un autre site web mais je ne pouvais plus annuler la commande.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour Peter,

Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire et sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir des produits de qualité et un service efficace. Votre avis nous aide à nous améliorer continuellement. Si vous avez d'autres préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider.

Cordialement,
L'équipe de 1001hobbies
V
Valentin F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Satisfait de l'achat
Avis traduit
A
Alain E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
adresse pas facile a trouver mais très bon accueil et avec convivialité . Alain
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