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A
Note : 5 sur 5
Tout est au top !
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
la rapidité et l'efficacité
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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée. C’est impeccable comme à l’habitude. Facile de trouver les correspondances entre les couleurs Tamiya et Revel’
A
Note : 5 sur 5
Service commercial impeccable. Livraison rapide du produit attendu.
V
Note : 4 sur 5
Mon expérience avec 1001Hobbies a été généralement bonne. Ils ont une très large collection de modèles disponibles, dont beaucoup ne sont pas proposés par les vendeurs nationaux. Après un peu de confusion, il est relativement facile de naviguer sur leur site web et, compte tenu des distances à parcourir, la livraison est rapide et les produits arrivent intacts. En revanche, les prix et les frais de traitement sont relativement élevés par rapport aux vendeurs nationaux, mais ne sont pas déraisonnables compte tenu des distances à parcourir. J'ai été agréablement surpris par la rapidité de leur réponse à un problème que j'ai rencontré lors d'une commande.
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G
Note : 4 sur 5
Excellent site. La livraison a pris plus de temps que prévu.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Je suis très déçu que vous puissiez envoyer des objets dont la peinture a sautée sur un endroit de la carrosserie
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr pour que nous puissions trouver une solution. Merci et bonne journée ! Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Tout est arrivé plus tôt que prévu, les produits sont conformes à la photo.
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A
Note : 2 sur 5
2 mois d'attente !
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr pour voir ce que nous pouvons faire. Bonne journée, Le service client 1001hobbies.
A
Note : 2 sur 5
Colis livré dans les temps, mais peinture sèche à l'arrivée et maque de pièces
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr accompagné de photos pour que nous puissions trouver une solution. Merci et bonne journée ! Le service client 1001hobbies.
A
Note : 5 sur 5
Vaste catalogue de pièces détachées, prix raisonnables, indication de la disponibilité et, par conséquent, des délais de livraison estimés, matériel arrivé intact et emballé dans l'emballage d'origine du fabricant. Livraison dans les délais.
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V
Note : 5 sur 5
De superbes produits
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A
Note : 5 sur 5
Service rapide, choix du mode de livraisons
A
Note : 4 sur 5
seul problème c'est l'étiquette autocollante de sécurité rajoutée sur les pots qui sont pardessus l'étiquette ou il y a la référence.
Donc difficile a enlever sans endommager l'inscription en dessous a savoir la couleur et la référence.
Donc difficile a enlever sans endommager l'inscription en dessous a savoir la couleur et la référence.
C
Note : 5 sur 5
LIVRAISON RAPIDE
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A
Note : 4 sur 5
super maquette mais un peu cher
V
Note : 1 sur 5
Ma commande était abîmée, on aurait dit que quelqu'un avait marché dessus, ce qui en faisait un déchet. La boîte dans laquelle elle a été expédiée était fragile et fine et s'abîmerait facilement.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire, qui est très important pour nous. Nous sommes désolés pour cet accident indépendant de notre volonté. Si le produit est également endommagé, n'hésitez pas à nous envoyer des photos par e-mail à contact@1001hobbies.fr, afin que nous puissions trouver une solution. Nous vous remercions. Service clientèle
A
Note : 5 sur 5
Tous OK
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A
Note : 4 sur 5
Commande d’accessoires peintures commandés le lundi soir et reçus le mercredi. Rapidité, efficacité. Pour une première commande cela met en confiance
V
Note : 5 sur 5
S'adaptent parfaitement à mon porte-avions Dkm 2 World War
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A
Note : 3 sur 5
Temps de préparation trop long (plus de 2 semaines pour ma commande de 2 item).
Sinon beaucoup de produits en stock c'est bien .
Sinon beaucoup de produits en stock c'est bien .
C
Note : 2 sur 5
Mauvaise expérience, 1 mois de retard dans la livraison, avec des explications basées sur une procédure d'expédition très mal expliquée au moment de la vente.
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Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous tenons à souligner que la satisfaction du client est notre priorité. Par conséquent, votre opinion est très importante pour nous et nous la prenons très au sérieux. Nous vous prions de croire que ceci n'est pas représentatif des services de notre société. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Note : 5 sur 5
Gamme étendue et polyvalente, livraison très rapide.
Veuillez noter que l'entreprise d'engraissement est située en France, lorsque vous appelez la ligne d'information, vous pouvez vous trouver en dehors de votre zone linguistique :)
Avis traduit
Veuillez noter que l'entreprise d'engraissement est située en France, lorsque vous appelez la ligne d'information, vous pouvez vous trouver en dehors de votre zone linguistique :)
A
Note : 5 sur 5
Ras.
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme est expédiée très rapidement. Rien à redire, merci
A
Note : 5 sur 5
simple d'utilisation et engagements respectés
statuts produits en ligne sont des bons indicateurs qui facilitent commande en ligne
statuts produits en ligne sont des bons indicateurs qui facilitent commande en ligne
V
Note : 5 sur 5
Superbe service, excellent prix, moins cher que le prix le plus bas au Royaume-Uni et ce, avec les frais de port.
Je referai certainement appel à eux s'ils ont ce que je veux.
Avis traduit
Je referai certainement appel à eux s'ils ont ce que je veux.
A
Note : 2 sur 5
Boîte écrasée. J'ai porté plainte mais je n'ai pas eu de réponse
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Réponse de 1001hobbies
Chère cliente, cher client, Merci pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Je vais rappeler le service client pour une réponse rapide. Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Note : 5 sur 5
Très bien comme toujours
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C
Note : 5 sur 5
TOUT EST TRÈS CORRECT, FACILE À UTILISER
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Livré comme promis. Bon emballage. Rien à redire.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Colis reçu rapidement
Bien emballé et beau papier cadeau
Je n'ai malheureusement pas pu l'ouvrir car pour mon Noël...
Cadeau de ma femme
Bien emballé et beau papier cadeau
Je n'ai malheureusement pas pu l'ouvrir car pour mon Noël...
Cadeau de ma femme
A
Note : 5 sur 5
Tout est bon, pratique et assez rapide dans l'envoi.
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A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, et produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
J'ai fait une commande d'une planche de décalcomanies où il était annoncé un délai de livraison, mais j'ai été avisé tout le long et je l'ai bien réceptionné
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, très bien super.
C
Note : 5 sur 5
Beaucoup de variété, livraison correcte.
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V
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description, tout est parfait.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Excellent magasin Hautement recommandé
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C
Note : 5 sur 5
livraison rapide et correcte
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